直面全球企业社会责任运动 积极寻求企业间合作

　　文/曹素璋

　　在经济全球化的过程中，中国企业已经成为欧美公司供应链中的重要环节，中国已真正成为“世界工厂”。然而，自20世纪80年代以来，国际上形成了一个声势浩大的社会责任运动浪潮，跨国公司在其生产供应链上推行这种浪潮已经成为经济全球化的一个重要内容。目前跨国公司所针对的生产供应链主要是劳动力密集型企业，所以在这一全球性的企业社会 责任运动中，我国企业尤其面临着巨大的挑战。

　　面对全球企业社会责任运动的强势影响，我国企业如何作出积极有效的应对？如何作出科学的战略选择？要妥善解决这一问题，必须做好两个层面的努力，并克服三个方面的障碍。两个层面是指政府和企业，三个障碍是指认识障碍、责任能力欠缺障碍和责任弥散的障碍。

　　正确认识，积极应对

　　对于国际社会责任运动的冲击，我们应从两方面来辨证地看待其作用。虽然社会责任运动给我国某些中小型劳动密集型出口企业带来了巨大的生存压力，但更多地是积极的意义：运动有利于促进我国企业改善劳工的基本生产和生活条件，加强安全生产管理，关注社会慈善事业，建立良好商业道德意识，使企业的生产活动建立在可持续发展基础之上并健康发展。这些作用不仅与我国的国家政策和长远目标完全一致，而且还能更好地促进我国一系列与社会责任有关的法律法规的贯彻实施。

　　发挥政府主导作用

　　在机遇和挑战并存的情况下，面对国际社会责任运动的冲击，我国应采取“政府引导、妥善应对、稳步推进、和谐发展”的策略，趋利避害，为我所用。具体来说，可以包含以下几方面：

　　1、积极参与ISO社会责任国际标准化活动，尽可能发挥我国的作用和影响，使来来制定的社会责任国际标准尽可能避免与我国政治法律制度相违背或与国情不符的内容。

　　2、在政府的领导下，组织各有关方面专家开展相关对策研究，包括制定我国社会责任国家标准的可行性研究。

　　3、加强国家对企业的监管，包括：打击假冒伪劣、反欺诈、反贿赂、取缔不符合基本安全生产条件的企业等，建立良好健康的社会经济秩序。

　　4、加快建立贸易壁垒预警机制，向企业传达有关信息，并进一步规范产品认证认可体系，确保其公正性和权威性。

　　5、在全社会倡导关心慈善事业、关爱社会弱势群体的企业公民意识，构筑一个符合我国文化传统和国情的企业社会责任价值体系。

　　克服责任能力欠缺障碍

　　实行企业社会责任标准扩大了企业的责任范围，必然加大企业生产成本，对于我国大多数本已利润微薄的中小企业而言，确实存在责任能力的欠缺。如何解决这一难题？关键是提高企业的竞争力。

　　首先，要将企业社会责任活动与竞争环境改善紧密结合起来，实现企业社会责任与经济目标的兼容，提高劳动生产率。在当今开放经济和知识经济条件下，企业不可能独立于社会，企业竞争力在很大程度上依赖于企业竞争环境，即劳动力素质、基础设施条件、区域市场规模和完善程度以及政府效率等。而企业慈善行为常常可以改善企业竞争环境。另外，当今企业竞争力并非主要取决于生产要素的多寡，而是取决于要素生产率的高低。企业控制污染和浪费是在直接提高要素生产率，而企业通过捐赠改善教育与基础设施等，无疑是在以间接的方式推进要素生产率的提高。

　　其次，建立企业社会责任管理体系。企业社会责任管理体系包括预测计划体系和核算报告体系。一方面，实行企业社会责任会计的总分类核算，可以考虑设置社会资产、社会负债、社会成本、社会效益、社会净收益等。另一方面，编制企业社会责任报告。对一些非货币性的企业社会信息，一般主要用文字说明的叙述报告形式，而对货币性信息可采用编制社会收益表和社会资产负债表等手段，此外还有控制监督体系和分析考核体系。

　　第三，改变生产模式，转换企业竞争手段。

　　中国企业“低成本，低价格”的竞争方式本质上是难以为继的。一方面，中国产品的低成本竞争力来源于“地大物博”的资源优势，但中国“高投入、高产出”的粗放式生产方式是不具备可持续性的，资源瓶颈和生态危机不断威胁着此竞争优势的物质基础。另一方面，中国产品的低成本竞争力来源于“人丁兴旺”的劳动力优势，但随着“劳工标准”在国际贸易中的日显重要，这种优势可能迅速转变为劣势。而且，中国新时期“以人为本”的科学发展观也要求将劳工福利放在前所未有的重要位置，这无疑将不断减小中国劳动力的“比较优势”。从发展的角度看，把低廉的劳动力作为我国的优势不具备真正的竞争力。

　　把低工资看作是我国企业的竞争优势的观点是片面不准确的。虽然中国的工资水平只有美国的2.1%，但是劳动生产率也只有其2.7%，因此单位劳动成本就是美国的76.9%，两国的差距并不是很大。如果综合考虑中国在资本成本、基础设施和法律制度等方面存在的不利因素，那么中国在低工资中显现的优势将微乎其微。因此，企业应该更多的考虑如何有效提高劳动生产率，改变生产模式，转换企业竞争手段。

　　第四，加强企业人力资源建设。现代人力资源管理的基本理念是"人高于一切"。人不仅是高于一切的，而且是财富的唯一源泉。财富的根本来源，不是物质的转移，而恰恰是人力资源价值的实现。所以，现代企业的竞争归根结底是人力资源的竞争，不只是高级人才的竞争，每一个员工都是企业竞争力的有效组成部分。

　　在我国，有相当一部分企业不乐意投资培训员工，怕人才培训完就跑掉，落得人财两空。而在美国，许多企业家都认为，受过培训的员工即使离开公司到别的企业工作，也同样是在为社会作贡献，对整个社会是有利的，他们把培训员工看作是承担社会责任。

　　最后，推动产业升级，实现战略多元化。

　　具体说来，产品生产需要由粗放型向节能型发展，以产品供给长期可持续化占得市场；产品构成需要由劳动密集型向资本密集型和知识密集型转变，以高科技含量抢得市场；产品形象需要名牌化，努力打造中国自己的国际知名品牌，扩大中国产品的影响力，保护中国产品的海外声誉，以高知名度赢得市场；产品服务需要全能化，增强售前营销，完善售后保障，以人性化的全面服务夺得市场。

　　总之，企业必须在明确社会责任的前提下，以提高劳动生产率为中心，加强人力资本投资，改善教育体系，增加劳动力的知识、技能存量。对我国企业来说，只有遵循一种“高速增长”的劳动生产率与“适度增长”的劳动力成本相结合的发展模式，才能保持持续的竞争能力，才能实现经济效益与社会效益的同步发展，为创建和谐社会作出贡献。

　　克服责任弥散障碍

　　企业承担社会责任机制还会遇到责任弥散的障碍。责任弥散在企业作为责任主体承担社会责任中表现为履行积极义务和消极义务两个方面。从履行积极义务的角度来看，现代社会需要企业关注社会公益事业、救助社会弱势群体。虽然企业主体特征(自我意识)、角色要求(权限)和知识提高了主体的救援意愿，但是仍会存在着大量的袖手旁观现象，原因就是因为所有主体都被要求，从而没有一个主体感到有特别的责任而对弱势群体予以救助。从消极义务的履行来看也是如此，这种类型的责任弥散最典型的是环境保护问题：只有所有企业都不再危害环境，环境保护问题才有可能得到解决。克服责任弥散的障碍，我们需要做如下一些事情：

　　首先，在全社会积极倡导与培育道德意识，大力弘扬可持续发展观和科学发展观，努力缔造面向未来的民族文化和价值体系，营造强烈的道德社会氛围。

　　其次，产业内的领头企业在履行企业社会责任中同样承担领头的作用。企业社会责任弥散原因之一就是能获取“搭便车”的经济效益。只有当履行企业社会责任的企业能从中获取更大的竞争优势时，克服责任弥散障碍才会具有强有力的经济动力。对此，迈克尔·波特的战略性慈善行为理论能给我们有益的启示。波特认为，由于以下四个方面的原因，捐赠企业获取的竞争利益是巨大的：改善的竞争环境主要给特定地域的企业带来利益，并非所有的竞争对手都处于同一地域，捐赠企业因此仍然可以获得竞争优势；领头企业最有实力提供大量捐赠，并因此获得最大部分的回报；环境竞争优势并非对任何企业具有同样的价值，企业慈善行为与公司战略结合得越紧密，企业从改善的竞争环境中获益越多；企业作为特定慈善活动的发起者而建立起来的更好的声誉和公共关系将比其他竞争对手获得更多的利益。

　　最后，积极寻求企业之间的合作，以获取企业社会责任活动的集体行动效应。

　　作者单位：贵州大学

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