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本报评论员 苏宁
谢瑞麟珠宝公司涉嫌向旅行社及多名员工提供非法回扣。旅游业的黄金周在即，作为购物旅游主要目的地的香港爆出这样的消息，自然要引起旅行社和游客的关注。谢瑞麟珠宝有没有行贿？目前还没有结论，其自身也没有回应。
但面对黄金周在即和信任危机突发的双重压力，旅行社却不能不回应。广州各大旅行社纷纷表示，“因港澳游线路操作与国内游操作有所不同，旅行社雇员与商家勾结的违规行为很少出现”，“珠宝店不与旅行社方面直接接触，目前还未出现雇员与商家的违规现象”。而且最值得“庆幸”的是：与谢瑞麟事件有关的是香港“胜景旅游”，而广州的旅行社都与胜景毫无瓜葛。但作为旅游爱好者，笔者不免要想，“与胜景无关”、“与谢瑞麟无关”就值得庆幸了吗？
旅行社将商家列入购物点，商家付给旅行社回扣(或者该说“佣金”)，这已是内地旅游业公开的秘密。而且，只要支付的方式是“公对公”的，就是不违法的“正常商业行为”。但即便是在“公对公”的过程中，是否所有的环节都很合法？有没有类似账外支付的非法行为？恐怕谁都不敢打包票。而旅行社提醒消费者留意和举报导游是否另有“公对公”之外的个人行为，证明他们也不敢保证“与谢瑞麟无关”的自己就毫无问题。
再看看游客对香港廉政公署拘捕谢氏父子的反应，游客似乎并不急于知道众多旅行社中哪家和“谢瑞麟”有关，而是对旅行社介绍购物心有抵触。谢瑞麟事件与“苏丹红”、“三氯生”不同，游客也并非因为出了个谢瑞麟才对旅行社的购物佣金不满。因此，无论旅行社和谢瑞麟有无关系，通过购物佣金来弥补低团费缺口的做法，早已让游客倒胃口。
心中和口中的不满，最终让游客用脚投票。一些旅行社也意识到，黄金周报团旅游者少了，港澳游选择自由行的多了。而“纯玩团”的出现、“小费制”的提议，则表明一些旅行社也希望改变“购物佣金”带来的负面效应。
“与谢瑞麟无关”，这对游客并不是最重要的。“购物佣金”何去何从，这才是游客的心结所在，也是旅行社长远健康发展的障碍所在。
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