莫让高昂的检测费成维权障碍 | ||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年04月01日 09:12 红网 | ||||||||
据3月30日《羊城晚报》报道,近日,广东省惠州市博罗县龙溪镇银岗村一口27亩鱼塘3000多斤鱼苗几乎全死光。塘主毛志伟怀疑是水污染所致,欲捉拿元凶,但是上万多元的水质检测费难倒这位农民。 报载,上万元的水质检测费要毛志伟先垫付,他称:“刚亏了鱼苗钱,一时凑不出这笔钱。”笔者就此猜想,毛志伟可能“有冤不申诉”或是半途而废。那么,被侵犯了权益
当消费者维权意识不断觉醒的时候,却常常在维权路上遇到这样那样的阻挠:企业狡辩、推诿责任、取证艰难、置之不理……作为一个普通消费者,当权益受到侵害时,时间的消耗、奔波的劳累、检测的犯难,这些维权过程中的维权成本,成为消费者不得不说的痛。 诚然,如果不解决维权成本问题,就很难让消费者的权益得到真正保护。因为少数企业为获得更高利润,往往会采用种种甚至不法手段。而消费者发现问题后,又因维权的高成本而不得不忍气吞声,这正中少数企业的下怀。 当然,作为检测机构,并没有多余的经费来源,也就无法把产品检测作为免费项目向公众开放。但是,政府的检测机构毕竟是为公众服务,收费特别是高收费并非其宗旨。其实,对于涉嫌公共利益的类似排放污水,主动出击进行检测,是一种公共义务,政府责无旁贷。 总之,如何降低维权成本,让消费者走一条通畅快捷的维权之路,应该是政府有关职能部门重点关注的问题,规范检测机构的收费行为和检测程序是当务之急,要把消费者的利益摆在首位,最大限度地减少消费者依法维权的成本和风险,在实际运作中,尽可能想办法尽量减轻消费者的经济负担。 (稿源:红网) (作者:曾春光) 更多精彩评论,更多传媒视点,更多传媒人风采,尽在新浪财经新评谈栏目,欢迎访问新浪财经新评谈栏目。 |