外来和尚是否真的好念经

　　——日本公司选择海外CEO的成败得失

　　本报记者周杨综合报道

　　本月初，霍华德.斯金格爵士(SirHowardStringer)出任索尼公司(Sony)首位外籍CEO。这再次验证了日本公司眼下奉行的新理念：当公司需要变革改组时，就会引进外国力量。

　　毁誉参半的海外CEO

　　受日本传统文化的影响，破旧立新对于一家日本公司而言，往往是一个长期而错综复杂的过程。相比较而言，来自国外的经理人容易受到日本公司复杂人事关系的牵绊，在引领革新时不必太担心得罪同仁或失去工作。最著名的成功范例莫过于1999年雷诺挽救日产汽车公司，以及新生银行被国外投资者收购的案例。

　　然而，引进海外经理人的做法并非灵丹妙药，虽然有着许多成功的案例，但失败的案例也比比皆是。戴姆勒-克莱斯勒前首席运营官、德国人罗尔夫.埃克罗特(RolfEckrodt)在三菱汽车就遭遇了滑铁卢。2002年，埃克罗特升任三菱CEO，然而去年4月却不得不黯然离开，留下依然在绝境中挣扎、年度亏损达20亿美元、负债高达100亿美元的三菱汽车公司。

　　1979年开始，福特汽车公司参股马自达汽车公司，公司海外经理人的表现也是功过参半。日本一桥大学的日本公司管理专家Hi-royukiItami教授称：“不相信外来经理人能够更好地适应变化。”他认为外来经理人的弊端在于，往往在不经意间疏远了同事。

　　“戈恩奇迹”能否再现

　　今年6月，霍华德就将执掌索尼公司，他会向16.2万索尼员工发表怎样的公司战略陈述？也许他会提出向卡洛斯.戈恩(CarlosGhosn)学习。这位巴西人在不到六年的时间里，将几乎破产的日产公司成功的转变为业界领军企业，而他本人则成了日本的英雄，其功绩甚至被编写成系列漫画书。对日产成功的最完整阐述来自戈恩本人的亲笔著作：《变化：日产的历史复兴》，戈恩在书中列述了如何激励大多数员工、公司如何坚持战略等重要问题。

　　戈恩的处理方式非常简单：定下野心勃勃、切实可行的目标后，就让经理们来制定如何实现目标的具体部署。戈恩曾当众宣布，如果2000年前不能让日产重新赢利，他将辞去CEO之职。为了实现承诺，他在3个月内就制定出了日产改头换面的计划。计划的关键之一是要迅速出售公司资产以套取现金，降低日产多年来的负债比例。虽然备受争议，然而戈恩一直保持积极乐观的态度，他将所有的方案与日产的复兴战略相联系，努力培育员工对未来的信心。

　　当然将戈恩与霍华德作一个简单的对比的做法不足取。因为对于日产公司而言，戈恩属于空降一族，由拥有36.8%日产股份的雷诺公司任命。而索尼的霍华德却并非完全意义上的外来者，他自1997年以来就加入了索尼，担任索尼(美国)董事长兼CEO，同时还兼任索尼公司副董事长兼娱乐业务首席运营官。

　　不过与戈恩相同的是，霍华德也同样需要克服西方和日本之间的语言以及文化差异所带来的沟通障碍。而且将不得不面对索尼内部诸如部门争执、业务范围过于广泛以及承诺降价等一系列问题。另一方面，索尼的大小股东们也拭目以待，看这位英国爵士能否再现“戈恩奇迹。”

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