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刘海明/文
1月4日凌晨，贵阳市南华商厦发生火灾，有77家经营户的商品被烧毁，起火面积3000平方米。看到商铺成了火海，现场很多经营户急得放声大哭。(1月6日《华西都市报》)
平心而论，火灾的报道见得多了，很少有现场记者把目光聚焦在遭受火灾的商户面
部表情上，让我们看看直接的受灾者的真实感受。在南华商厦火灾抢救现场，当记者用笔记录上经营户李女士边哭边接受采访时，我顿时被这种细节的力量所打动。
俗话说得好，不是自己的东西不心痛。火灾已经发生，所有的抢救措施都是在竭力控制损失而已，所有的指责都只能是对灾前防范措施不得力的检讨，而“火灾进行时”期间什么样的事情最具新闻价值，记者的新闻价值观不同，所采写的报道也不尽一致。在南华商厦燃烧的长达10个小时的大火中，眼睁睁看着自己的货物化成灰烬，多年积累的财富被一把突如其来的大火给吞噬掉，此时此刻，如此撕心裂肺的事情搁在谁的头上，能泰然自若？流泪，甚至是失声痛苦，为葬身火海的财产而哀鸣，也许是最真实的内心写照。笔者以为，抓住商户心痛的场面，把他们的眼泪定格成文字，同样是对火灾事故的反思。
由很多经营户的“放声大哭”，让我联想到元旦期间温总理慰问遇难矿工家属时的流泪。
同样是事故，同样是受害者，当总理禁不住泪眼潸潸之时，摘下眼镜擦去眼眶中的泪水时，立即成为轰动全国的新闻，成为一些评论者喝彩的绝好报料。可是，我解读总理的落泪却有所不同。作为政府总理，矿难频仍，无法保住矿工的生命不被剥夺，总理流的泪水中，是不是含有对遇难矿工的自责、对遇难矿工家属的歉意，没有人当面问总理，也没人往这个方面想，或许是虽然想到了没敢直接说出来。总之，总理的流泪被放大成正面“新闻”，而当初矿工遇难之际，其妻子儿女的放声痛哭呢，他们泪如泉涌的眼泪，又有谁去“放大”？
李女士几十万的货全被烧成了灰烬，她禁不住哭泣；她还有一部分存货被泡在了水里，看着心痛，还得流泪；她还有十多万的货款没有支付给供货商，忧心忡忡使她不能不落泪。而这些实实在在的泪水和哭声，才是灾难的真实写照。政府所能尽的责任，除了设法控制人为灾难的发生外，还包括做好善后工作，为遭灾的商户拭去眼角的泪花，不让他们过度悲伤。
稍感欣慰的是，贵阳市的领导注意到了受灾商户的哭声和眼泪，在组织抢救火灾的同时，指示贵阳市云岩区公证处赶赴火灾现场，对南华商场里的所有受害经营户被烧坏的物品进行证据保全，为统计损失及日后相关的赔偿提供依据。这个几乎微不足道的细节，却体现了政府对商户的真正关心。发生的火灾已经无可挽回，而由火灾造成的损失却可以最大限度地挽回。政府安排公证部门及时进行现场证据保全，抚慰的是遭受火灾商户的心灵。惟有这些商户的心灵得到安慰，他们的泪水才有望尽快止住。
商户的泪水不比总理的泪水廉价，甚至更加宝贵。只有当各级政府将商户、矿工的眼泪当成金子呵护时，各种能够避免的人灾才不至于发生。
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