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□欧阳晓明
2003年底，全国工商联经济部对民营企业信息化情况做了问卷调研。今年上半年，在问卷的基础上，又分别到浙江、江苏、辽宁、北京等地27家民营企业进行调研。
通过问卷和实地考察，我们看到企业信息化建设是企业发展到一定阶段的必然要求
。一定规模的民营企业都认识到信息化对企业发展的重要性，也不同程度的进行了信息化的实践。一些规模较大、主要领导具有前瞻性眼光的企业，已经率先开始实施信息化，或者超前做好规划，有的企业已经尝到信息化的甜头，产生明显的效益，感受到信息化带来的竞争力提高，信息化成为企业运行中不可或缺的重要基础条件。但是民营企业不同于国有企业，有些国有企业信息化建设一定程度上是响应国家号召和个别领导的政绩形象工程，并能得到国家在资金上、政策上的支持。民营企业一般是采取积极、谨慎和更加务实的态度，企业往往根据发展的规模和实际需要来确定实施的时机、方式，对软件的选型上也讲究实效。
从整体上看，大部分企业处于信息化初级水平，有一定的效果，满意度为基本满意，目前信息化的整体进程上要慢于国有大型企业，但是民营企业的执行力和贯彻力较强，一经决定就会坚定不移的做下去；从认识角度看，民营企业决策层和管理层基本上能够认识到信息化不仅仅是技术问题，其本质上是管理问题，所以企业通常以战略发展、管理需求、业务流程为导向，制定信息化规划和实施方案；从实施的角度看，不同的企业根据自身所处行业、产业结构、企业规模以及实际需求，采取了不同的信息化实施方式：一类是从整体到局部，根据企业发展战略，委托咨询公司制定规划，在整体规划的框架下，根据实际情况分步实施。这种实施注重前期的规划，系统集成性能好，能够很好的支撑企业的发展战略，但是会更多地涉及到组织结构调整、流程再造等管理变革，需要更多的资金以及更长的周期，同时需要企业决策层、中层领导以及员工对信息化带来管理变革的认同，所以执行的阻力和困难比较大，风险也比较大。第二类是从局部到整体，根据企业实际需求，需要哪个部分，上哪一部分，这种实施方式注重现阶段的实际效果。由于这种实施思路是局部的，信息化建设很大程度上服从于现有的管理模式，管理变革较少，
资金和时间投入较小，所以实施风险也相对较小，但是有可能在一定程度上屈服于企业短期的利益需求，而忽略长远的战略目标；从对系统软件选型看，整体规划的企业，基本上选择大型的、专业的系统软件开发商提供的产品，例如SAP、O rac le、用友等等。局部实施管理信息化的企业大多采用自行开发或者委托国内软件公司开发。(
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