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迎接直销法 直销巨头招兵买马时刻准备


http://finance.sina.com.cn 2004年12月10日 14:30 广州日报大洋网

  随着12月中旬的来临,广受业内外关注的直销法出台也如箭在弦上。企业应交纳多少保证金、销售员可以拿到的报酬最大比例究竟是多少、企业信息披露的范围等几大问题,仍牵动着行业的关注。

  尽管日前有消息称,直销法可能因程序问题无法在明日出台,但无论如何,整个直销法内容大方向已尘埃落定,不少企业已开始招兵买马、培训销售员。

  本专题文/图 本报记者 郭文姬

  直销法两大焦点惹争议   

  企业交多少保证金

  安利、雅芳、如新等企业都认为,拥有清晰直销法规的中国市场将有巨大的发展潜力。而对这个千呼万唤的直销法的几个核心内容,业内还有很多讨论。

  据知情人士透露,在9月的厦门会议上,为防止日后行内出现诈骗式的“皮包公司”,直销法草案增加了保证金制度的内容,主要用于处理消费者的举报、投诉,进行处罚与赔偿。保证金具体数目有两种说法:一是每家直销转型企业必须缴纳2000万元;二是该企业每月营业额的20%。

  对于这个明显的进入门槛,一些内地企业提出,2000万元的巨资对国内企业来说无疑是天文数字。“很多企业一年的营业额都没达到这个数字,交了保证金,企业连足够的流动资金都没有。”

  而按每月营业额20%缴纳的说法,也令不少大企业议论纷纷。安利(中国)日用品有限公司对外事务首席代表兼总监何凯立认为,营业额一说在实际中很难操作,固定的保证金数额相对公平。“若采取浮动保证金制度,400万美元封顶较为合适。”

  销售员拿多少佣金

  销售人员可以拿的报酬比例也是一个难题。据了解,中国各直销转型企业给予销售员的佣金一般在零售额的30%到50%之间,个别内地企业在50%以上。一位某直销转型企业的销售代表告诉记者,该企业允许消费者退货,有时100多元的货品被折腾来折腾去。“不拿高一点的佣金,谁愿意做啊?”

  据悉,直销法系列法规《反金字塔管理条例》草案拟订,直销转型企业支付给推销员的佣金不得高于零售总额的25%。

  对此,何凯立指出,佣金的百分比肯定不能太高。“太高的佣金,容易出现‘猎人头’的违规现象。”而雅芳内部人士认为,企业以前的佣金只有35%,离25%差距很小,可以根据实际情况作调整。

  另据了解,即将出台的直销法可能要求企业公布销售员名单、人数、产品种类、店铺网点、人员收入等。何凯立表示,只要信息披露对政府监管和消费者保障有利,企业就应该支持。不过,也有企业质疑,“人员收入和企业利润属个人隐私和商业秘密,如果法规要求执行,真不知怎么办?”

  市场动态:各企业招兵买马磨刀霍霍

  事实上,不少企业对直销法出台后的中国市场,都持乐观态度。雅芳内部人士也对记者透露,企业从高层到专卖店和专柜的销售人员都在做准备工作。“不过,招募新的销售员对我们来说并非是首要的,稳定已有的数千家专卖店的工作人员队伍,给他们以信心才是最重要的。”

  目前,传统的销售模式对雅芳仍起着关键作用。据悉,雅芳在全国的专卖店已开到6000家,今年开店总数已超过500家。

  而直销业另一个行业巨头也暗暗调整了战略。据了解,安利(中国)暂停了整整7个月的特约经销商加盟,已从11月起正式恢复,申请“门槛”跟暂停加盟前完全一致。何凯立开宗明义地向本报记者介绍,市场竞争永远都存在,这一切完全是市场需要和企业行为。

  安利(中国)方面解释,暂停接受特约经销商的加盟主要是为了集中精力做好经销商的管理和培训工作,对经销商队伍进行一次整顿。现在营销队伍处于一个稳健发展的阶段,加上安利在中国的投入加大,生产线增加,货源能跟上市场需求,所以决定恢复特约经销商的加盟。

  据悉,人才的高速流动一直困扰着世界直销业。世界直销人员流动率高达40%~80%。专家预计,直销法出台后,大量企业蜂拥进入该行业,专业人才的挖角将在所难免。安利恢复特约经销商加盟,这意味着安利已为即将开放的中国市场做好前期的人才储备。

  出台时间仍存变数

  值得注意的是,不久前,来自国务院法制办的消息称,目前由商务部起草的《直销管理条例》尚未报送国务院。这将意味着这一备受关注的立法不可能年内出台。

  相关人士指出,业内之所以盛传中国将在年内出台首部直销管理法规,理由是中国在加入WTO时承诺,将在加入WTO三年内开放直销市场。

  目前,有关的直销管理法规还未上报国务院,按通常情况,即使商务部在近期内完成上报工作,在国务院法制办阶段还需要履行常规的征求意见、开座谈会、研究修改以及经国务院常务会议审议通过等环节。因此,指望在这么短的时间内立法出台是不可能的。

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