官员应当学会说服民众 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年12月03日 09:20 新京报 | |||||||||
从11月26日开始,我国14个省、直辖市的党政高官已经或即将在中央电视台《经济半小时》栏目,讲述本省、市在经济发展方面的得失和经验。他们的经验当然非常重要,毕竟他们每个人管理的都是数以千万计人口的种种事务。不过,他们在电视上出现,以个性化的语言讲述自己执政的得失本身,可能具有更为重大的意义。 通常,我国的官员展示给其治理之下的民众的,常常是一副比较标准化的形象,比
而发展民主政治,建设透明政府,官员尤其是高级政务官员的主要任务就是进行政治说服工作。对自己提出的政策或思路,他必须争取民众的支持;对政府所面临的困难、问题,向公众作出说明,使公众知道当下的处境;或者对政府在行政过程中所出现的失误及官员的不当行为,向公众作出解释,求得公众的理解。 总之,高级官员的主要责任就是发现民意、凝聚民意,并使自己的决策合乎民意。 为此,官员必须知道如何表达自己的观点,懂得运用情感、理性说服民众的艺术。这不是一个公关问题,而是民主政治的本质要求。因为,当政治是面向公众的时候,权力和实力可能就不是最重要的了,起决定作用的是你的立法、政策设想或项目建议是否有道理。你得把你的诉求、理由摆到台面上,说给公众听,让公众作出判断。民主政治必然是一种说理的政治。 讲理当然不能超越政府既定的政策和立场,但谁又能否定讲理是个人的事情呢?面对公众发言,争取民众支持,官员完全可以用民众能够理解、能够打动民众的语言来表达自己的立场。官员尤其是承担相当责任的高级官员,完全可以用个性化的语言,来争取公众理解和支持他的方案。民主政治下的责任政府,不仅仅是指一个地方政府或某个部门应当承担责任,更主要的是指具体的官员要承担他份内的责任。 如果官员个人要对公众承担责任,他就需要在必要时公开表达自己的意见,让民众来判断,他是否恰当地履行了自己的职责。政府官员尽管是由他的上级任命的,但归根到底,每位官员都需要面对民众,对公共利益承担个人的责任。因此,在一些公共事务面前,他就应当表达出自己作为官员的意见。这是他的责任所系。 十四位省市一把手在央视的表现,显示的是一种政治新风:部分官员开始学习如何更好地面对公众。因为他们已经意识到,他们是否具有权威,取决于能否争取到民众的理解和支持。为此,他们必须面对民众发言,也必须让民众知道他们是如何履行个人职责的。 □秋风(北京学者) 更多精彩评论,更多传媒视点,更多传媒人风采,尽在新浪财经新评谈频道,欢迎访问新浪财经新评谈频道。
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