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本报评论员刘文宁
把我们的目光、把我们的话筒对准他们，记录下那些时常被湮没的、边缘的、微弱的声音，诸如残疾人、鳏寡孤独者、无家可归的流浪者，以及无论农村还是城镇的贫困人群，甚至包括对新环境无可适从的移民等种种弱势人群的声音，及时地、真实地传达他们的利益诉求，这也是媒体理应承担的社会责任
“每周日中午15分钟的电视手语新闻，其实我们聋哑人对里面的大部分内容都看不懂。”10月18日的《新闻晚报》报道说，上海的聋哑人看不懂当地电视台的手语新闻———很可能，这一结果是在许多人、尤其是节目制作者的意料之外的。
记者从一位接受调查的聋哑人那里了解到，问题主要在于，电视中的手语和聋哑人平常交流用的手语不太一样，加上速度太快，令聋哑人难以理解。上海聋哑人协会主席陈捷对比了日本的情况，“在日本，每当有配手语的节目播放时，往往把手语画面作为主要画面，声音仅仅是配音，但我们这里正好相反，手语画面被缩在一个角落里，由于画面太小，聋哑人看不清手语，更看不清打手语者的面部表情，对聋哑人来说模糊了这两个最重要的获取信息的途径，当然看不懂电视在放什么。”
为聋哑人推出手语新闻，这一做法本身就体现了某种关怀，而当地报纸又跟进追踪手语电视新闻的社会效果，应该说，这样的媒体及记者保持着对聋哑群体生活状态的较高敏感，难能可贵。可以设想，如果我们的记者漠视身旁聋哑人的一举一动，不肯与他们打交道，那么，是写不出“聋哑人看不懂手语新闻”这类报道的。
所谓媒体的良知、道义、责任，其实就是从倾听开始，尤其是倾听某些被我们日常忽略了的人群的声音。把我们的目光、把我们的话筒对准他们，记录下那些时常被湮没的、边缘的、微弱的声音，诸如残疾人、鳏寡孤独者、无家可归的流浪者，以及无论农村还是城镇的贫困人群，甚至包括对新环境无可适从的移民等种种弱势人群的声音，及时地、真实地传达他们的利益诉求，这也是媒体理应承担的社会责任。在我们习惯的“广大群众”、“百姓”、“人们”之类的用语中，应该包容这些群体的声音，而不是将他们排除在外。
《新闻晚报》记者在采访中发现，那些学过标准手语的聋哑人，在实际运用中，很少使用标准手语，而是习惯用当地的“方言”手语。而电视台的手语新闻可能更多顾及手语翻译的标准化，过于注重把所有的字、句，包括一些无关紧要的形容词、虚词全部翻译出来，不够简练、精确、易懂，反而妨碍了聋哑人对新闻的理解。由此，我们是不是有必要反思：无论是关注无声世界，还是其他所有弱势人群的利益诉求，我们的媒体在迈出了可贵的第一步后，还需要进一步考虑如何让形式与效果协调一致，让良好的初衷开花结果。
正如成年人要了解孩子的内心世界，应该先蹲下身子，平视孩子的目光，用他们的视角去观察世界，同样道理，我们要倾听弱势群体的声音，也必须首先拉近心与心的距离，学会站在他们的立场去体察人世冷暖，用心灵去品味他们心中的喜怒哀乐、悲欢离合，感知他们那别样世界的春华秋实、潮起潮落。
对少数人群利益诉求的关注，绝不是一个文明社会心血来潮式的点缀，或矫情式的作秀。因为，我们谁也不能保障自己在所有场合、所有问题上总是处于多数人群之列。比如，今天，在该不该开征遗产税问题上，也许你属于压倒多数的人群；明天，在新建社区内要不要建公办小学的问题上，你很可能会落入微不足道的少数群体之列。说到底，一个同时注意倾听少数人声音的社会、一个同时尊重少数人群利益的社会，才可能保持理智、宽容、和谐、弹性与生机。
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