微软公司正在著手解决一个问题。该问题导致三分之一的MSN Messenger用户无法登录或接入他们被称作“密友清单“的个人通讯录。这次问题使许多用户大为失望，但一些分析家并不认为这将对微软的业绩产生长期影响。西雅图（美联社）--微软公司(Microsoft Corp., MSFT)正在著手解决一个问题。该问题导致三分之一的MSN Messenger用户无法登录或接入他们被称作“密友清单“的个人通讯录。

　　微软产品经理Sarah Lefko周四称，该问题是在MSN Messenger的部分数据库服务失效，备份也失效后产生的。

　　周三，用户开始报告MSN Messenger的问题。微软称，它将很快恢复该系统，但并未给出确定的时间。

　　MSN Messenger是一项免费服务，使用户能够通过互联网即时发送文档消息。互联网调查公司Jupiter Media Metrix称，该产品在美国有约1,840万用户。

　　二月份，微软曾在连续几天的否认後，承认其MSN Messenger伺服器出现问题。那次问题是由於一系列技术错误和骇客进攻造成的，导致许多人无法接入该公司网站。

　　最近这次问题使许多用户大为失望，但一些分析家并不认为这将对微软的业绩产生长期影响。

　　在那斯达克市场上，微软股票收盘下跌1.96美元，收於68.51美元，跌幅2.8%。

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