据市场调查公司Gartner Dataquest的一项最新调查结果，施乐公司(Xerox Corp.)在2000年步履维艰：在美国180亿美元的复印机市场上，其不少领地被竞争对手佳能[微博](Canon Inc.)等其它公司夺走。

　　施乐去年在美国复印机市场的占有率减少了3个百分点。

　　尽管就在几年前，施乐还被看作是一个雄风重振的传奇，但现在已经在自相残杀、竞争加剧和墨西哥一家子公司会计丑闻的打击下，光芒渐退。施乐正在实施一项重组计划，剥离资产，偿还巨额债务。

　　这家市场研究公司以复印机销售数量为标准衡量复印机市场。去年佳能的市场占有率从前一年的29%增长到大约32%，施乐则从前一年的28%跌至25%。也就是说，去年在美国共售出200多万台复印机，其中施乐售出了503,565台，较前一年减少了8.5%。

　　Gartner Group Inc.旗下Gartner Dataquest子公司的高级产业分析师Donovan Dixon说，整体复印机市场变化不大，去年仅增长了1.4%。在这种背景下，施乐的退步就很严重了。

　　当然，只看复印机的售出数量，也只能看出激烈的市场竞争的一个方面。从收入来看，施乐一直在美国市场居首。主要原因是施乐在高性能复印机市场占据主导地位。

　　施乐公司负责公司战略和营销的高级副总裁James Firestone说，由於Gartner Dataquest调查方法的特性，没有完全考虑高性能复印机的因素，得出的数据也报低了施乐的市场占有率。

　　但Firestone也承认，施乐的市场占有率的确减少了。销售队伍结构重组不利，票据问题也激怒了不少消费者，都是2000年业绩不佳的原因。Firestone说，这种情况在2000年下半年就稳定下来了，他预计今年下半年施乐就会夺回失地。

　　调查显示，在价格昂贵的高性能黑白复印机市场，施乐失去的市场占有率更为惨重。2000年，施乐出厂的这类复印机数量减少至3,500台，较前一年下跌了25%。

　　Gartner Dataquest的Dixon说，施乐的高性能复印机由於未能和新的电脑网络技术成功整合，就显得有些过时了。虽然施乐的全系列产品表现依旧强劲，票据难题还是没能解决。Dixon说，施乐当然没有被其它竞争者排挤出去，但它的品牌的确遭受了不小的打击。

　　包括一次性项目在内，施乐2000年共亏损3.84亿美元，合每股亏损63美分；和1999年14亿美元的盈利和2.09美元的每股收益不可同日而语。

　　周四纽约证交所下午4:00，施乐在综合交易中下跌29美分，收於7.03美元。