李炯

　　10月13日，第九届高交会全球CEO论坛在深圳会展中心举行，本次论坛上，“创新”成为与会的中外知名企业CEO共同关注的话题。

　　创新是一种思维方式

　　日立环球存储科技公司副总裁、大中华区总裁德克·托马斯回顾了历史上一些伟大的人物对于创新的阐述：“苹果电脑的乔布斯认为创新与否决定你是弄潮儿还是跟潮儿，这有本质区别；哈佛大学教授波特认为创新是我们的根本；爱因斯坦认为创新可以推动逻辑架构的实施；比尔·盖茨认为创新给我们带来应接不暇的希望，让我们对未来充满了憧憬。”

　　通过对创新定义的回顾，托马斯认为“创新是一个意愿，以及你有没有这个意愿去执行这个变化，给我们的社会创造更多的经济财富”。

　　爱立信集团副总裁、大中华区总裁马志鸿也赞同“创新不再单纯属于技术的范畴，而更多地被认为是一种思维方式和思想观念”。

　　马志鸿：创新提升竞争力

　　马志鸿身处科技竞争激烈的通讯行业，对创新有着独到的认识：“如今，创新对于推动经济发展、社会进步和企业成功显现出前所未有的重要性，因为我们正在众多领域面临着更为严峻的挑战。知识密集型经济的发展使创新能力成为推动国家经济、企业成长以及个人职业发展取得成功的一个关键因素。”

　　所以，马志鸿强调：“只有大力支持创新的国家和地区，才能拥有最具活力的经济。”

　　爱立信的通信系统连接了世界上40%的移动电话——这一数字是其他任何系统提供商的两倍以上。取得如此成就的一个重要原因就是爱立信在研发上的投入。公司约有三分之一的员工在从事研发工作，2006年销售额的16%以上用于技术研发。

　　过去的十年，爱立信经历了从传统电信向未来电信的过渡，完成了从单纯的生产制造到提供系统集成和托管服务的转变。马志鸿坦言：“爱立信现在的稳固地位源自2000年进行的大刀阔斧的改革和重组，在企业内部积极推行创新文化，从此踏上了一条创新之路。”

　　现在，爱立信不再只是一家制造型企业。其三分之一的销售额来自全球服务部，这个部门的主要业务是为电信运营商提供网络服务和其他IT无线解决方案。

　　“爱立信身处快速变化的行业当中，每天都要面临激烈的行业竞争。我们目前所处的领先地位和未来的发展势态，均取决于公司的创新能力。几十年来，研发和创新已经成为爱立信赖以生存的核心战略。”

　　马志鸿强调：“创新能力的形成是一个循序渐进的过程，需要先进的管理理念和不断学习的精神。”

　　孟安睿：将创新嵌入公司架构

　　世界500强企业康宁公司副总裁、康宁大中华区CEO孟安睿同与会者分享了康宁公司将创新嵌入公司架构的经验。

　　“我们之所以取得成功，有赖于我们采取了很多创新战略。” 孟安睿对此深有感触。

　　康宁的成功经验可以用创新的“三部曲”来加以总结。首先是创新的辨识，这其中我们可以看到康宁在创新方面明显的客户导向：

　　“我们采取任何一个技术的时候，首先要考虑这个技术能解决客户什么问题，辨明挑战，根据挑战然后去研发，这就是我们的创新。它是蕴含在我们机构当中一个战略性的成分。我们通过战略性的创新就可以拥有我们独特的知识产权，产业化后拥有一个独特的产品。”

　　第二步骤是孵化的过程。所谓孵化就是新的技术一旦决定要做了，公司就开始作准备，这是一个准备的过程；第三步则是提升的过程，指公司进入到当初设计好的领域当中去，并在其中获得发展。

　　“在康宁我们有超过40多个主要创新计划，并且还有很多新的商业机会展现在我们面前，我们坚信不管任何一个人，他只要抓住机会的话，都能够获得成功。” 在孟安睿眼里，创新与企业的成功密不可分。

　　施正荣：

　　高瞻远瞩才能永葆活力

　　就在施正荣演讲的前一天，美国前副总统戈尔因为对于解决全球变暖问题的不断呼吁和努力获得了诺贝尔和平奖，这多少让从事太阳能开发的施正荣显得信心十足：“作为企业家，是社会的精英。我们在制定企业发展战略的时候，应该站在关心社会、关心国家、关心未来的高度来做我们的企业，这就需要我们不断地创新，我们也会永远立于不败之地。”

　　施正荣用太阳系的例子来解释温室效应：在太阳系中，离太阳最近的依次是水星、金星、地球、火星。水星表面温度165度，金星表面温度是475度，铅在金星上都会被熔化。火星温度是零下55度。为什么只有地球上有人类生存，其他星球都是不毛之地呢？这是因为金星大气层厚度是地球的100倍，而且大部分是二氧化碳。水星大气层厚度、密度适中，温度并不是最高。火星几乎是真空，没有温室气体效应，所以温度是零下55度。“现在人类的经济活动就把我们的碳朝大气层蒸发，所以我说人类正把地球向金星转变，如果我们不清楚这个活动带来的后果，将是不堪设想的。

　　施正荣认为：“如果企业站在关心国家的高度，你会发现商机无限。尚德的发展是基于社会的需求、国家的需求，我们才有这个奇迹，不是我施正荣有什么天大的本事。去年国家制定了单位能耗下降20%，去年是4%，没有达到这个水平。很多老总、企业家都愿意，但是不知道怎么节能。如果一个企业做了大量研究，具有了大量节能技术、节能产品，你可以去很多企业，让他们投资5000万，我给你节能3%，帮助企业解决问题，同时给你带来财富。”

　　马化腾：技术创新最终要反映到核心竞争力

　　作为中国互联网的代表人物，腾讯控股有限公司董事局主席兼CEO马化腾的演讲中一直没有忘记“狼来了”的思维方式，他的PPT中在互联网的诸多垂直领域都在拿自己的公司与国际知名的软件企业进行比较，从IM领域的QQ与MSN Message一直到B2C领域的腾讯拍拍与eBay，“在中国这个市场，高速成长的网民结构令中国企业从事互联网方面可以进行很多垂直领域或非常本土化的创新来真正适应中国网民、互联网发展。只有这些本地化创新才能赢得用户青睐。”马化腾的这句话可以看作腾讯进行差异化经营和技术创新最本质的理论基础。

　　也许是因为本身是技术出身的缘故，马化腾一直强调商业模式的重要性：“可持续发展的产业实际上离不开商业发展模式，一个应用、一个服务，要靠什么才能获得生产发展？靠什么盈利？互联网的很多应用很受欢迎，但是如果没有商业模式，最终肯定死路一条。”

　　在马化腾的眼中，腾讯的创新不是天马行空的，必须建立在对行业足够深入的认知之上，从而寻找适合中国特色的商业模式：“任何的发展都要基于把产业看得很透的情况下，你要知道哪些适合中国本地、哪些不适合，一开始的时候，应该要采取跟随的战略，你才有资格在未来做到真正的创新。腾讯最开始也是用一种学习型创新，再加上别人没有，整合应用型的创新。未来你还要核心技术方面的创新，才可能获得持续发展。”

　　“创新在过去已经被证明是企业核心竞争力，现在越来越多互联网企业也在拥抱这样的策略，我相信企业的未来也将由创新到位不到位来决定。”马化腾眼中的创新更多的则是一种运营方面的创新，“互联网也是一种服务，它不是一次性提交的产品，在这个过程中是需要运营，包括人才培养、创新培养，包括企业的机制、文化，包括企业管理、流程等等方面，都需要为创新体系提供相适应的改变才有可能做到。”

　　从中国互联网的发展来看，马化腾的战略应该说是颇具成效的，经过几年的相互竞争，国内的互联网企业并没有被打倒或者吞并，以百度、腾讯、阿里巴巴等为代表的一大批企业反而在竞争中逐步建立自己的特色并发展壮大，对此，香港阳光卫视董事长陈平做了这样的评价：“中国的互联网有个现象，本土的创业者中成功的更多。这是因为互联网在本质上是人与人的互联，而不是人与物的互联，所以这样的平台，一定是跟一个地区、一个国家、一个民族的文化紧密联系的。”

　　从这个意义上来讲，腾讯的创新之道，对于正在走出国门，与国际行业巨头同台竞争的中国企业，有着更深远的意义。