当选者的关键30天

　　作者：杜爽

　　在“迷月”期的新领导就像婴儿和蹒跚学步的孩童，因此首先要放弃的就是“天生我才就是做领导”的一系列不切实际的幻想。

　　幻想一：坚持原来的做法就可以在新岗位获得成功。

　　幻想二：做上司就意味着拥有了权力。

　　幻想三：马上就取得可以炫耀的成果。

　　本报记者 杜爽北京报道 昨天，你还和大多数同事一样，只是公司里的普通一兵，努力着将自己的业绩做到最好，保住明星员工和业务骨干的名誉；今天，你就突然成了大家的新经理或新主管，需要了解一切有关怎么做好管理者的事情。

　　当这一天来临的时候，带着被赏识的喜悦，被宣布任命后的兴奋以及对美好未来的无限遐想或者是野心勃勃，新经理们开始踏上职业生涯中最重要的一段旅程——从普通员工晋升为管理者。

　　但从新经理上任第一天开始，他们就会发现原来这并不是想象中的“蜜月之行”，而是一段充满了对于角色转型不适应、对于自己胜任能力怀疑、对于来自上级和下属压力无法承受的“迷月苦旅”。

　　危机四伏的“T”台秀

　　李鸿章在教育他儿子时曾说过：“你连当官都不会，还能做什么”？但实际上指挥别人有时并不像想象的那样简单。美国总统只有100天的时间去证明自己，而留给新经理的时间可能只有90天，甚至短短一个多月。而这最初的一个多月中，新经理所采取的行动将在很大程度上决定他们日后的成功或失败。

　　李莉在做了8年的市场营销业务之后，获得了晋升，成为公司最新产品的开发部门经理，负责协调一个由来自市场策划、销售、研发和制造等职能部门人员组成的团队工作。在做市场营销的8年间，李莉一直被认为是聪明、有凝聚力和决断力的。但是在担任部门管理者的初期，李莉就陷入了困境。她在营销方面的成功是由于她的计划性强和注重细节，她习惯于利用权威来进行管理，并通过电话来了解情况。当她也用同样的方法试图控制项目的进展和团队成员的工作时，两个关键成员起初并没有说什么，但不久他们就被刺痛，对李莉在研发和制造方面的学识和权威进行挑战，并且对李莉将部门的工作重点倾向市场表示了不满。李莉在一个半月的时间里和团队成员之间的距离越拉越远，最后她重新回到了市场部的工作岗位上，公司换了其他人来领导这个新产品研发部门。

　　“我觉得自己就像个人质，在我们公司里有许多恐怖分子想要绑架我。我以前很喜欢自己的工作，同事之间配合得很好。现在，我还是我，但却没有人听我的了，他们对我的工作也变得漠不关心。”从公司出众的实干派到管理界的新星仅仅三个星期，吴仕良对工作的感受仿佛有了180度的大转弯。

　　“我跟手下的人解释了好几次，告诉他该如何做，但是他却一点改进都没有。原本自己做这份工作的时候，认为是很容易就做好的，搞不明白对他而言为什么这么难。我真想全部由自己来干算了。”就像是一部车的

发动机，本来只要自己运转好了就万事大吉，但是唐明现在却不得不依赖部门中那六部汽缸——下属的工作表现，依赖感和失控感让新任经理唐明不知所措。

　　新经理在头一个月里，会发现自己就像是在“T”型台当众表演，一举一动都会被人们紧紧盯住，并且被不断品头论足。在这种情况下，除了少数真正希望引起别人注目的人外，大多数人可能都会紧张不已。除此以外，新经理还会发现所要面对的来自上头的压力比原来预想的要大得多，而自己所能获得的支持却少得可怜。

　　极其关键的上任30天

　　莎士比亚在他的作品《皆大欢喜》(《As You Like It》)中曾经谈到人经历的七个年龄段。有管理学家将领导者的职业生涯也分为了七个阶段，从婴孩、学童、恋人、士兵、将军、政治家到智者。不管你承不承认，在“迷月”期的新领导就像婴儿和蹒跚学步的孩童，因此首先要放弃的就是“

天生我才就是做领导”的一系列不切实际的幻想。

　　幻想一：坚持原来的做法就可以在新岗位获得成功。

　　“他们把我放在这个岗位上就是因为看中了我过去的能力和成就”，这话听起来似乎很有道理。“因此，他们也一定希望我在新的岗位上保持过去的传统。”这种想法将是毁灭性的。正确的做法是，找到一位导师，和自己一起分析新角色的要求是什么，正确评估你的弱项，警惕只使用自己的强项，而不去学习的做法。

　　幻想二：做上司就意味着拥有了权力。

　　大多数新经理认为自己想做经理的最大动机就是获得权力和控制力，去管理下属、去完成工作。“我的地盘我做主”，正因如此，很多新经理在管理中采用近乎专制的手段，到处指手画脚。不过，很快他们就会发现所谓的“权力”将是很乏力的。让权力见鬼去吧，此时，新经理要学会的不是发号施令，而是需要信赖和依靠下属，学会的是如何说服，而不是命令。要知道，即使下属持有不同意见并不意味着挑战权力，而只是想表达自己的看法。

　　幻想三：马上就取得可以炫耀的成果。

　　在获得新职位的最初几周里，几乎所有的新领导都期待在工作上取得可以炫耀的成果。实际上，如果此时能取得小成功，就意味着情况正在转变。而最切实际的目标就是树立个人信誉，寻找一两个关键领域，迅速取得业绩，而不是承担太多的任务，失去工作的重点。

　　新经理最棘手的问题当然少不了与资深员工的关系问题。新经理们普遍觉得和员工的关系非常难处理，他们总是诚惶诚恐，感到紧张。不过，最愚蠢的自杀式行为是一上来就干涉资深员工的工作，或者批评他们工作上的不足，指出他们的问题。对待他们的要点是：尊重他们，给他们自由，同时给予他们足够的关注和重视。