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本报记者 曹谦
对于为消费者痛恨的伪劣饮品曝光，一些饮料名企竟在有意回避，他们“怕打假”的背后到底在怕什么？
投诉电话3分钟即断
记者不久前先后两次在街上买到标着××牌冰茶的假饮料：第一次在三环路边的一小摊上，打开后喝了两口，有一种怪味，就扔掉了；第二次在红庙附近的某小店里，天热口渴，不假思索一口气喝了半瓶，稍事停留发觉味道不对，于是，怎么喝进去的又怎么吐了出来。
即使这样，还是引起呕吐和腹泻，折腾了大半夜。
记者拨通了位于外地的××牌冰茶质保部门电话，意欲通知该公司市场上出现假货，希望该公司出面打假，记者进行跟踪报道。电话打了4次，每次都是刚一开口电话即断，根本无法将话完整地说完。最后记者说明身份，表示要进行报道，这才引起注意，该公司职员另外换了一部电话，听记者说完了情况。
据了解，该公司质保部门投诉电话3分钟即断。哪一个消费者能在180秒内把事情完整地说完呢？
打假对正常产品影响太大？
据了解，该公司××牌冰茶在北京旺季销售额每月是几千万元，但没有专门负责净化市场的打假人员。在记者投诉几天后，该公司派来两名负责客户投诉的职员告诉记者，打假不是他们公司的事，该公司打假必须通过消协，记者若追查假货可以自己去找消协联系。
“你们公司以前打过假么？”记者问。
“4月份我们请工商、纪检部门一起打过假，正赶上下雨，野摊不出摊，只在红桥市场抄到6瓶假货，假货卖得很神秘。”该企业工作人员张某说。
“假货窝点在哪儿，很难从末端追查到源头。您喝的假饮料是前一段我们打假的残留品。打假的问题，我们公司的意见是不要见报，它对正常产品影响太大了。”该企业工作人员刘某说。
“打假影响品牌知名度，食品行业都会出现这种问题，再知名的品牌也是这样。在没有真正抓到假货的根源之前，报纸的打假报道，说我们出现假货，会对我们造成伤害。”刘某说。
“造假者也有他们的一套防范措施。我们也怕打草惊蛇，我们在明处，他们在暗处，报纸报道打假，我们反而抓不到他们，会适得其反。”张某说。
假是打了，品牌也没了
记者想要为××牌冰茶追踪假货，但生产厂家考虑到生产成本和影响品牌知名度等，对此事并不积极。该企业对于产品出现品质问题以及消费者对此的反应上，很有几分“掩耳盗铃”的做法。
关于该企业“名饮”出现假货，如何在舆论监督下打假的问题，该企业某部门主管就“打假的本质”提出了他的看法。
该主管说：“从运作来说，打假打击了供应商利益。在假饮料的事情还没发展到一定程度以前，记者把这件事炒得沸沸扬扬，很多人鉴别能力不是很强，一听说出了假货，最直接的方法就是不喝了，使我们企业在受害的基础上加大了损失。当然，掩盖这件事也不好，如何既有效地打假，又不使企业受损太大，不是一点简单的办法能解决的，这件事的确很棘手。
“我们不能为了自己利益姑息假货，可假是打了，品牌也没了。我们的销售下降一个百分点，损失就是几十万元。”某企业部门主管表示了相同的看法。
在采访中记者还闻知，某名牌矿泉水被人投毒见诸报端后，投毒者虽被抓获，被投毒的饮料也已收缴，但企业老总还是责问属下：这样的事情为什么要见报？
饮料行业对于“打假”颇有顾虑，普遍低调处理，甚至抱着“假货只占市场极少数份额，形不成大气候”的态度听之任之。截至记者发稿时，那种××冰茶的“打假残留品”仍无人前去调查，该企业尚未派专人在北京每月几千万销售额的市场上净化假货。企业的利益保护了，可消费者的权益谁来管？
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