本报记者李卉 实习生李银
褚文(博雅公关公司北京办事处总监):北京是首都,有很多跨国公司的总部,所以这里公共事务、企业品牌公关和政府联络占主流。如联合利华整个企业品牌的公关,比如德国大众,阿尔卡特。不是做具体的一个产品而是整个企业的形象。所以博雅北京市场公共事务和企业品牌形象的业务会各占到40%左右的比例。
对上海来说,很多市场销售类的中心设在上海,所以有更多的产品推广活动。
相对于北京上海来说,广州的市场容量比较小一点。但我们现在非常关注的一点是——中国最好的企业或者说是新企业是出现在广州、在珠江三角洲。我相信这些企业也是中国最先用公关公司的企业,他们的潜力是很大的。
胡永芳(爱德曼国际公关有限公司广州办事处总经理)广州、上海二地的消费者非常不一样,广州的消费者谈个人收入的话是最高的,但是他们买的产品的品质并不是最好而是一般的;上海消费者的收入即使没有广州这边那么高,他们还是会买最贵的。所以在上海的品牌推介就很重要。
因为北京高科技的媒体多,所以高科技公关北京为主,金融是上海比较多。大部分的跨国公司都在北京开设办事处,然后慢慢发展到上海,最后发展到广州。现在越来越多的公司把他们的总部搬到上海去,这也会影响到我们公关公司在公关方面的决策。
梁瑞瑜(凯旋先驱华南区副总裁):三地都是很重点的城市,主要的区别是客户的不同,如波音等大型航空设备提供公司都会在北京设立总部,要求服务的重点是跟政府关系或整体策略性的活动,上海是一个金融中心更多的是时装时尚与高档消费品的市场;广州则更与老百姓的日用品接近,如P&G、亨氏、高露洁等。广州还有很多的乡镇企业,美的电器、科龙等,联想的基地也在广东,这块也是一大发展方向。
广东本地找外资公关公司的比例会大于上海北京。因为北京与上海更多是外资公司找外资公关公司,而这边本地找外地的比例会大一点。按发展每年的增长率的比例来讲广东是快过上海的。当然从整个市场的量上来讲,广东还是小的。
高鹏(蓝色光标总经理):北京更多的是IT特征,在上海更多是金融特征,在广州是制造特征。
蔡芫(北京西岸公关总经理):广东本地公关公司的发展,主要是相比北京和上海规模都要小,运营层次相对较低,提供的服务主要集中在浅层次的会务服务和新闻稿发放上。客户大部分以本地客户为主。前两天遇到一个广州的朋友,说起广州的公关市场,他非常精辟地总结道:几乎所有在广州有一点规模的公关公司都是靠着宝洁活着。话属调侃,但毕竟有一些事实在里面。
总体来说,广州的市场没有上海和北京成熟,体现在客户量、本地客户对公关的需求和认识、公关项目的层次、从业人员的素质和总量等诸多方面。