招商银行广州分行近几年来积极拓展网上企业银行这一品牌业务，凭借先进的科技手段和优良的服务开发了大批优质客户，营造了多赢局面。

　　早在1998年，招行广州分行就在广州地区开办了网上企业银行业务。经过短短两年多的发展，网上企业银行已成为该行的业务增长亮点和品牌产品。据该行公司银行部的负责介绍，2000年该行网上企业银行的交易量转帐笔数为36800笔，转帐金额为170亿；今年一季度的转帐交易笔数为16010笔，转帐金额126.3亿元。截止到今年3月底，该行网上企业银行的开户总数已达到1420户。

　　为了促进广州地区网络经济的发展，探索网上银行运作的金融服务模式，招行广州分行这两年在广州多次举办了网上银行演示、宣传活动，并组织成立了由市场调研人员和信息专业人员组成的网上银行推广小组，选择有代表性的行业和企业推广网上银行，不断地积累经验，开拓市场。凭借先进的科技手段和优质的服务，该行先后成功开发了广州正大万客隆、五羊——本田(摩托)、美国通用工程塑料有限公司、广船国际、宝供物流等国内外知名企业成为自己的客户。他们运用金融创新工具和网络技术，“将银行搬到企业的办公室”，为企业策划新型理财方式，受到了客户的好评。

　　以广州正大万客隆(佳景)有限公司为例，它是广州佳景商业开发公司和正大万客隆(广东)投资有限公司联合创办的中外合资企业，也是广州第一家大型货仓式会员制商场。作为一家大型零售商，其供应十分广泛，企业货款支付工作量很大。在没有使用招商银行网上企业银行系统之前，该公司每天要由5名财务出纳人员专门负责100多张支票的手工书写和复核，费时费力，且准确性难以保证。针对其这一特点，招商银行广州分行于1998年5月为该公司安装了网上企业银行系统，通过电脑网络办理银行业务，采用电子手段代替原始的手工填单操作，并在服务跟进过程中实现了企业的内部电脑网络、财务系统与网上企业银行的对接，使得商品采购与货款支付环节相衔接，加快了对供应商货款支付的速度。随着该系统的不断升级，万客隆已经由原来的每天支付，转变为现在的每月两次集中对供应商支付货款，且每次只需2名财务人员20多分钟就可以完成，大大提高了企业财务运作效率。在招行广州分行的持续、优质服务下，万客隆商场目前有90%的银行结算是通过网上企业银行来支付的，该系统已经成为公司不可缺少的结算工具，而公司的业务也呈直线上升的趋势：1998年，万客隆通过网上企业银行支付货款15204笔，金额6.15亿元；1999年，支付货款23140笔，金额20.76亿元。企业内部财务管理的强化，为企业带来了巨大的经济效益。

　　网上企业银行业务的迅速发展，使得招行广州分行同客户建立了良好的银企合作关系，社会知名度和形象不断提高，营造了多赢的局面。先进的科技服务手段无疑对银行的客户有着巨大的吸引力，展望未来，该行对此项业务的前景十分看好，预计今年有更多的企业成为网上企业银行的用户，市场潜力相当巨大。(李玲)