王珩 柴会群

　　假如没有“一卡通”，招行将会怎样？这是《投资导报》一篇专访中提出的一个问题。是的，招商银行的“一卡通”在中国银行界引发了一场储蓄服务方式的革命。

　　1995年7月，一种高科技的电子化理财工具———储蓄“一卡通”，由招商银行首创并推出。以一张小小的卡片而集各种货币、定活期存款于一体，兼有通存通兑、自助转账、贷款融资、存款查询、自动识别、账目打印、电话银行、手机银行、咨询服务、商户消费、酒店预订、外汇买卖、IP电话等20项功能。这种“装在口袋里的银行”很快风行全国，成为时尚的消费方式。

　　“一卡通”的推出，是我国个人理财方式的一种新突破，它不仅改变了近代以来从票号、钱庄开始，沿用了上百年的使用存折、存单的传统储蓄业务处理方式，简化了储户和银行的存取款手续，而且还具有高度的安全性。据悉，招商银行“一卡通”的开发研制和推出总共只用了50天的时间，充分体现了该行在金融电子化进程方面所具有的“虽起步晚，但起点高、投入少、效率高”的特点。

　　“一卡通”使招商银行一举成名，引起了业界与社会的普遍关注。从市场需求来看，在国际上已经普及使用电子货币的今天，国内仍在使用沿袭了上百年的存单、存折方式，这给储户带来了许多不便。据悉，在出境旅游的世界游客中，尤以中国人带现金最多。为什么？因为中国的电子货币不发达，在国外联网点很少。

　　我国金融业目前正面临着激烈的竞争，各家金融机构参与市场竞争的一出重头戏就是储蓄手段的不断推陈出新，招商银行“一卡通”的走红证明了更新服务手段对于赢得市场是何等重要。发现需求就是发现市场，以高科技服务手段满足此种需求，就会赢得市场，这或许就是“一卡通”给金融界带来的启示。