广州各麦当劳[微博]餐厅本月举行促销活动,推出6款史努比卡通玩具,每周两次,只要购买一份套餐加10元钱就可获得一只史努比。5月21日,各餐厅引发抢购热潮,传媒纷纷报道场面混乱,并有一餐厅发生挤破玻璃事件,未能买到史努比的市民怨声载道。
“整个促销行动一直都是在有条不紊地进行。”这是广州三元麦当劳食品有限公司有关负责人冯小姐,昨天应记者要求,对这次招惹了不少非议的促销活动所作的评价。
冯称,广州市各家麦当劳餐厅的最后一款史努比公仔都在昨天早上8时之前卖完。接下来,麦当劳会尝试从其他城市调拨一些史努比满足市民需要。
另据新华社昨日报道,广州市消费者权益保护协会秘书长李永强说,目前工商部门已着手调查此事,并向广州三元麦当劳公司发出询问调查通知,该种促销活动是否合法、如何处置,晚些时候当有说法。
“史努比风波”引出四大疑问
1、是否超越经营范围
麦当劳:麦当劳的经营范围是麦当劳食品和相关产品,史努比就是相关产品,所以并没有超越经营范围。
广东省人民律师事务所律师成虎:“相关产品”应该还是食品,史努比和食品是类型完全不同的物品。假如这都说得通的话,那药店卖棺材或骨灰盒算不算是相关产品?
2、是否属于搭售行为
麦当劳:对于史努比,顾客可以选择要还是不要,这并不算搭售。
省消委秘书长陈国木梁:消费者是在买了麦当劳一定数量食品的前提下,再加上一定数量的钱才能购买史努比,这明显属于搭售。
3、应不应该告知公仔的数量
麦当劳:这是公司的商业秘密,不能说。
省消委秘书长陈国木梁:史努比的数量不透明是造成混乱拥挤和一部分消费者买不到公仔的直接原因。消费者具有知情权,麦当劳有责任告知。
4、此时搞促销是否合适
麦当劳:没有考虑到学生的因素,这是个很好的建议,今后会充分考虑。
新快报:追捧者有相当部分是学生,而他们目前正面临各种考试,麦当劳一改往年9月搞活动的做法,偏要在这个时候促销,有片面追求商业效果的嫌疑。
漏夜排队警察出更
新快报记者黄越尧实习生韦柳妮
昨天是广州各麦当劳快餐店换买最后一款史努比公仔的日子。
昨天早晨5时30分左右,记者就来到江南大酒店楼下的麦当劳,发现在门外排队的人已有上百人。记者加入队伍之中,跟前后的人聊起来,听说排在队伍最前面的那个男青年竟然是凌晨1时就来占位了!
6时30分,店门居然开了,比平时营业时间提前了半个小时。记者往后一看,这时的队伍已经延伸到几百人了,大部分是学生,中学生最多,小学生则都有大人带着。开门后,店员出来维持秩序,警察也来了,而且越来越多。
昨天换买的史努比据说是特别可爱的太空款。这家麦当劳采取了20个人一批的换买方法,人一批批地进去,很快又一批批地离开,人龙虽然有一点混乱,但缩短得很快。
两个买到史努比的小男孩兴高采烈地对记者说:“我们老师也是个史努比迷,她有好多套史努比啊,不过她今天没空去买,因为她要照顾她的猫。”
据店员透露,昨天该店只发售300只左右的史努比,号筹派完后就不再派发了,但拿不到号筹的人有不少还在心存侥幸地排队等待。
史努比是什么东西
英文名snoopy,一只小狗,它和它的主人查理·布朗是美国漫画家查尔斯·M·舒尔茨漫画中的主角。
史努比是猎兔犬,思维活跃,但是沉默寡言。爱躺在自己的狗屋顶上做白日梦,最大的理想是当宇航员。史努比十分有朝气,运动精湛,对女孩温柔体贴。
史努比想象力非常丰富,喜欢扮演不同角色,比如外科医生,只因为爱上外科医生做手术时所戴的那顶帽子,实际上它一见针筒便怕得要死!!