在买家与卖家的强烈要求下,第88届广交会首次引进认证服务。全球最大规模的测试、验货和认证公司——瑞士通用公证行(SGS)和中国标准技术开发公司(CSTC)合资建立的通标标准技术服务有限公司(SGS—CSTC)捷足先登,成为第一家以自已的名义参与驻会服务的非政府认证机构。
随着中国开放程度的加深,国内企业做国际认证的热情不断升温。基于看好巨大的中国市场,自80年代末起,国外众多的专业检验、认证和测试机构就争相与中国的商检、技术监督局、出入境检验局等单位合作,在中国沿海设立公司或办事处。他们给中国企业带来方便、快捷、低成本的专业认证服务,帮助中国企业跨越国际贸易中的技术壁垒,而且掀起中国认证和检验事业的标准化和国际化热潮。
广交会作为专业外贸盛会,对他们有特别的意义。因为无论是国内卖家还是国际买家,几乎所有与会者都是他们心仪已久的潜在客户。这样的场合,他们自然不会错过。所以,德国的TUV产品服务有限公司、加拿大的CSA International(加美华)中国办事处、伦敦的ITS(天祥检验集团)也都来了,还有挤不进来的,也想方设法把广告做到了馆里。如ETS易德仕广州技术咨询公司的广告规模甚至与去年的阿里巴巴[微博]网站不相上下。人们从中不难察觉外资认证公司瓜分“中国大蛋糕”的迫切之情,以及他们相互间白热化的竞争。不过他们很善于将自己与同行区分开来,从同质化服务中跳脱出来,表现出国际老牌公司成熟的营销技巧。他们或强调自己就是标准的制定者,或以“本地化服务”相招徕,或推出体贴周到、更具个性化的服务模式。“通标”更是率先将自己的优势延伸到了网络上,通过网上供应商评级标志服务,网上产品规格确认书,产品抽样/送样服务和电子贸易检验服务这一整套“互联网安全贸易环境体系”,在突破电子商务的信用瓶颈方面作了有益的探索。“通标”市场部主管林毅明先生透露,从一年前矽感微电子深圳有限公司第一个享受SGSonSITE服务开始,现在国内已有2700多家企业获得SGS标志。他们的实践证明,“第三方”在互联网时代将有更为广阔的作为空间,因为她不仅沟通买卖双方,而且链接“现实”与“虚拟”。
开幕之后,“第三方”在广交会上表现得分外活跃。他们不仅守在摊位上,还派出不同专业的技术人员深入到各个展馆,游说商家。几天下来,虽然直接委托他们认证或测试的客户不多,但他们收获了大把的名片。更重要的是,他们通过馆内馆外的造势和翻来覆去的讲解,把国际认证的观念和知识种到人们的心里。毕竟,国际认证才刚刚起步,培育市场需要相当的时间。(记者 程蓉)