一道镶嵌着纽威New Wish特装大字的奶白色欧式门墙,给初到纽威(厦门)轻工有限公司的摊位的人一种高贵典雅的感觉。摊位内一幅该公司于2000年底在德国法兰克福荣获“欧洲质量工艺技术奖”时捧杯的彩色巨照特别抢眼,据说,该公司是目前我国工艺品行业唯一获得该项殊荣的企业。
该公司是一家1998年建厂,专门从事树脂、蜡烛工艺品开发、生产及自营出口的合资企业。他们在短短的两年时间里就摘取了“欧洲质量工艺技术奖”的桂冠,其成功的秘诀就是“以质取胜”。他们一是注重科技开发,将新配方、新材料运用于生产,使生产出来的圣诞人物肖像及礼品科技含量高,色泽晶莹,肉质感强,一看就讨人喜欢;二是严把质量检测关,对出口产口实行“包退包换”。如生产中有一整套严格的与奖惩挂钩的质量检测制度。产品销到国外后,如因运输或包装发生破损,他们都会毫不犹豫地包退包换或给予一定的经济赔偿。
有一次,一批发往巴拿马的价值5万美元的产品,客商已在验货报告上签了字,货已用集装箱发往厦门港,可该公司却发现装货时余下的几个产品外形发生了变化,果断地通知厦门港船务公司,把集装箱追回作开箱检查,同时又即刻电告巴方,告知货物延期的原因,使客商不仅没有责怪,反而被他们的质量意识和职业道德所折服,成了该公司的“老客户”;三是从2001年起正式导入国际品质保证体系——ISO9001(2000年新版),并专门委托SGS国际认证公司进行认证,从而使该厂成为福建工艺品行业首家导入ISO9001体系认证的企业。为什么如此重视产品质量?该公司的蔡景云经理毫不含糊地说:“这是为了扭转中国手工艺品在外国人眼中低档的印象,树立中国企业的形象。”
小荷初露尖尖角。在本届交易会上,纽威(厦门)轻工有限公司的摊位每天门庭若市,每晚贸易洽谈都要到7点半左右才能“收档”,头五天的出口成交额同比增长30%,羡煞同行。它象是一株勇敢地跃出水面的“小荷”,以自身的勃勃生机,正在市场经济的大海中不断地生长……(记者 孙建国)