第89届交易会,外贸中心(集团)展会服务部开展了“争先创优,爱我中心”的优质服务劳动竞赛活动,全体员工以“优质服务,宾客至上”为宗旨,在平凡的工作岗位上,用实际行动展示出广交会员工的崭新面貌和服务水平,为“中国第一展”增光添彩,涌现出一批急宾客所急,助人为乐,拾金不昧等好人好事。
4月11日下午,有位交易团布展人员在搬运货物时,不慎跌伤脚不能行走,6号馆服务员小林、小梁见状,马上推来轮椅将他送往医院,使病人得到及时治疗。4月15日,有一马来西亚籍来宾因低血糖突然晕倒,5号馆服务员小伍、小劳立即上前将他扶起,为他送上开水,并及时通知医疗室来人诊治。开幕以来,每天均有来宾和交易团同志身体不适或病发,服务部的员工发现后都毫不犹豫地投入救护。
本届交易会,客商手机、手链、钥匙等物品滑落厕所的事情时有发生,服务员闻讯后,急顾客所急,不怕脏、臭,伏下身帮客人将物品捞起,使他们深受感动,部分来宾还掏出酬金表示感谢,都被服务员婉言谢绝了。开幕以来,服务部的员工拾获了不少客商遗失的物品,其中有:手机7部、手袋5个、人民币4065元、美元160元,澳币80元、阿联酋币300元以及各种证件一批和银行卡、衬衣等物,他们都及时上交大会保卫处或归还了失主,受到外宾和交易团同志的赞扬。 (雅)