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拒刷揭出银行发卡泡沫

http://finance.sina.com.cn 2004年06月04日 03:36 中华工商时报

  正像记者此前所判断的那样,虽然中消协和深圳市政府极力介入调停,但是深圳商家与银行的刷卡纷争还是演变到拒刷的地步。

  这种拒刷其实在其他城市也曾经出现过,只不过都是一家商场的单独行动,而像深圳商家这样大规模的联合,在全国还是第一次。星星之火,终于开始燎原了。

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  于是,有人担忧:深圳的拒刷会否波及全国,会否掀起全国商场对银行的大声讨?据记者了解,许多其他城市的商家正密切关注着事件的进展。一些精明的商场已经开始盘算,自己准备对此做出什么样的反应了。

  这种态势实际上已经将银行置于死地。如果妥协,后果将一发不可收拾。如果不妥协,利益和名声都将受到损失。怎么办?

  幸好深圳商家的拒刷只是暂时的行为,幸好这只是在发出一种警告。因为,他们是彻头彻尾的商人,他们在巧妙地与银行讨价还价。

  相较之下,我们发现,银行方面处理这个危机的手段却极其稚嫩。只懂得降与不降两种肯定的答复,只懂得向政府求助,而不知采取一些像商人一样采取的变通手段。

  银行的这种表现,使我们不禁要问:银行业改革进行了那么多年,难道银行还没有转换角色,成为一个真正的市场经济参与者吗?难道庞大的银行机构,连最基本的危机处理能力都不具备吗?当初成立银联,难道没有制定出合适的银行卡发展规划吗?

  联想到银行卡收取年费引发的争议,联想到银行卡跨行取款收取手续费招来的非议,再联想到众多睡眠卡的存在,我们感到,在银行卡表面繁荣的背后实际上隐藏了大量的危机:

  危机之一:目前的发卡量与实际使用量存在着极大的差距,这种差距对银行在ATM机和POS机等相关设施建设上的投资将形成误导。

  危机之二:由于多数银行卡在收费问题上没有事先约定,因此正在进行的收费过程可能遭到消费者的反感和抵制。

  危机之三:银行与商家之间的手续费费率还没有形成完全的市场定价机制,类似深圳拒刷这样的事件还会发生。

  危机之四:中国还没有形成很好的用卡环境,现金的使用仍然占主导。而消费者手中持有的很多卡功能单一和雷同,这极大地浪费了资源,加大了银行的成本投入。

  凡此种种,不一而述。

  房地产有泡沫,网络股也有泡沫,而我们现在看到的是另一种泡沫———那就是银行卡泡沫。

  那么,银行卡泡沫是谁造成的呢?是银行自己!长期以来,盲目追求发卡量已经成为银行业的一大痼疾,而相关的配套设施建设和刷卡环境改善滞后,使这种痼疾发展到造成大量人力、财力浪费的地步。

  从某种意义上看,深圳商家的拒刷绝对是一件好事,因为它给银行业敲响了警钟,是对银行发卡泡沫的一种挤压。

  但是我们担心,一旦银行发卡的泡沫被挤破了,怎么办?(4A9)






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