|
在过去的2003年，空调业爆发了诸如乐华品牌消失、迎燕债权危机等一系列事件，使空调经销商面临着空前的“安全经营”危机，如何规避经营风险便成了2004年空调经销商的头等大事。就此，记者日前采访了北京三大家电卖场之一的大中电器有限公司空调部的杨军经理。
由于商业活动本身充满了变数，而一些空调制造商或终端商不符合操作常理的行为
，更是成了空调经销商的“痛疾”和“心病”所在。拿销售服务来说，经销商所关注的销售服务不仅包括制造商对自己的服务，还包括对终端零售商和最终消费者的服务，否则只能是残缺不全的服务。事实上，一些空调制造商的服务却是虎头蛇尾，工厂一旦倒闭，售后服务的沉重包袱便甩给了经销商。据杨军介绍，为不损害消费者的利益，大中电器就一直在为乐华空调的售后服务“买单”。
为了避免此类事件的再次发生，杨军表示，今后大中电器对空调制造商的“出身”和“行为”将会很重视，只会选择与全国排名在前20位的空调品牌进行合作，而一些规模小、实力不足的空调品牌将不会出现在大中电器的柜台上。另外，大中电器还将对合作的制造商收取一定数额的“质保金”，以确保空调制造商售后服务的顺利进行。
此外，目前空调经销商与制造商之间“淡季打款，旺季提货”的合作方式只是对生产商有利，而对经销商来说，却承担着巨大的投资风险。因为零售企业资金周转一般都比较慢，空调经销商同样如此。精明的经销商一般会在一次大的资金循环中，拆分出很多小的资金循环，使得资金的使用效率加大，也就是把1分钱当成2分钱甚至5分钱来“转”，经济效益也会随之增加。但是，空调经销商和生产商之间的这种合作方式却是大大停滞了资金的流速，甚至会使经销商的资金链产生断裂，而一旦遭遇到品牌逃逸，生产厂商发生债务危机时，经销商的“淡季打款”便打了水漂。尽管这样，杨军还是表示，业界的游戏规则历来如此，“我们也不好多说些什么，我们会对合作伙伴进行认真的甄选”。
| 
