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 2002年以来的中国音响市场着实闹腾了一阵，但这种沸沸扬扬的热闹场面却让所有的音响企业都高兴不起来，无论是政府、企业、还是消费者，都从热闹的表象中看到了音响行业真实的一面。音响企业到底应该怎么做？这个原本十分高端的话题第一次受到举国老百姓的关心。
CAV作为中高端音响市场的第一品牌，一直很少在大众媒体上发表什么“豪言壮语”，
冷静得让人近乎想不通。而此前，CAV总裁黄文辑曾在不同场合表示：CAV永远是个有责任感的企业。了解CAV的业内人士也都知道，CAV一直在致力于音响产业最前沿问题的思考和实践，从产业发展模式的探寻到产品品质的追求，乃至于启动一些与CAV形象相应的大气的推广行为，从来就没有间断过，只是这一切都是用科学和理性的方式去完成的。
音响，为了人的基本需求
音响虽然和电视、冰箱一样都属于家电产品，但它们有本质区别——音响是音乐文化的重要载体，音响的文化内涵使人们在面对她的时候，更多出了一份想象力。按照CAV企划经理张瑞的描述，人类对声音的感觉比语言还早，音乐对人来说是一种最基本的需求，而不是奢侈享受。
“因此我们要通过音乐文化的传播来将这种潜在的基本需求激发出来。”据张瑞介绍，CAV通过多种方式实现与消费者之间的音乐沟通，比如经常在广州市内的一些小区里举办音乐鉴赏会或卡拉OK比赛等活动，但最主要的方式还是在音响专卖店里，通过销售人员与顾客面对面的沟通来传播音乐文化——除了向消费者介绍CAV的音响产品，同时还教会消费者怎样去欣赏音乐。
如今，很多企业都热衷于扩张生产规模，在家电行业表现尤为突出，好像产能越大，企业就越成功。“其实这是走入了一个误区。”张瑞认为，企业经营的本质是追求最高效益。一个企业是否成功，关键是看它的创新能力和赢利能力，而不是生产能力。作为行业领导者，CAV并没有打算去跟竞争对手“抢市场”，而是重视当前市场形势下音响企业发展模式的思考，致力于推动整个音响产业的发展，“只有把蛋糕真正做大，只有实现不断的创新，CAV的市场份额才能不断提升。”源于品质，终于经典
“中国的家电企业，给人的印象都是创新能力不强，而我们的核心竞争力，却恰恰体现在能够不断创新。”张瑞说，“但是，新产品的研发，绝不是工程师坐在办公室里凭空想象，而是务求跟市场紧密结合。所以，CAV的每一款新产品，除了保持技术上的先进性，更能够体现出社会发展和人民生活进步的特征。”
CAV这几年的产品创新之路，印证了张瑞的说法：
1999年，全面具备线性PCM/杜比AC-3/DTS/全频带声场再生等全数字解码的高保真数字处理中心机CAV AV786A上市，标志着家庭音响系统正在出现一次历史性的升级换代；2000年，CAV推出新品“MD别墅至尊”，其音箱喇叭采用法国名厂AUDES的顶级单元，第一次完美的将Hi-Fi与影院统一起来，使视、听、唱都达到Hi-Fi标准，人们因此再也不必在听音乐与看电影之间来回迁就。
2001年，CAV又推出了新产品音乐终端AV986。它有三个前所未有的显著特征：兼容视、听、唱，兼容各种家庭环境；支持个人电脑，支持互联网，成为世界影音娱乐资源的传播中枢；支持所有的家电遥控码制，实现家电一体化控制，开创了一个全新的娱乐新时代。
2002年，CAV又推出Q2000系列和F系列，把音响时尚文化发挥到了极致。和平板式的液晶电视、等离子电视搭配，CAV Audio Q2000可谓相依相偎，并且富有人性化地将时尚家庭影院的风度较完美地展现出来。
从以上发展历程不难看出，CAV的每一种产品都体现出了一个阶段市场的发展趋势。这正如张瑞所说，“CAV在做音响的同时，极为关注社会发展的变化，如人的审美观、价值观以及居住环境等。在产品同质化相当严重的情况下，只有关注社会发展的变化，才能设计出具有灵性和人性化的产品，也只有这样的产品才能长远。”
也许正是因为CAV的产品既有最先进的技术，又结合了社会的发展方向，导致CAV的新产品不断被人仿制。然而，仿制品往往很快滞销，而CAV的正宗产品却始终畅销不衰，为什么会有这样的差别？
“形似而神不似。”张瑞解释说：“因为品质是无法模仿的。好的音响产品应该属于经典产品，它的真正竞争力就在于品质，这是文化层面的东西，是模仿者模仿不到的东西。CAV也不像别的企业那样把成本核算放在第一位，而是始终将品质放在第一位，去元器件厂和外加工厂，CAV都是要最贵、最好的元件，以此打造经典产品、塑造经典品牌。”
坐“稳”渠道，一览天下
1996年，CAV就在中国音响市场首家引进了国际上最先进的特许连锁专卖方式。据张瑞介绍，采用这种模式可以减少中间环节，使厂家所提倡的品牌理念、产品和服务，都能够最直接地传达给消费者，从而真正实现企业与消费者之间的互动。对CAV而言，这有助于CAV品牌的统一性和连续性，并为品牌创造了一个很好的展示平台。
这一点首先体现在特许专卖店的选址和布置上，选址都在各城市的重点商业区的黄金地段，充分显示CAV是高档次、高品质的音响品牌，各专卖店的装修布置也力求高档、舒适和人性化，使消费者来到这里就好像回到了家里一样。这助CAV占领了大量优质的渠道。
了解CAV的人都知道CAV的渠道是最稳定的。“CAV的渠道之所以有非常高的稳定性和忠诚度，最重要的是CAV始终能帮助他们赚钱。”张瑞特别强调了这一点。他说：“CAV总是站在经销商的立场来考虑问题，然后根据双方利益的平衡点来解决问题。CAV甚至买了很多等离子电视送给经销商，以供在专卖店内展示之用，这是其他很多音响厂家没有实力做的。”
品牌推广，理性大气
面对几年来闹腾不休的音响市场，CAV一直扮演着“冷静的王者”形象，没有启动地毯式的广告“轰炸”，也没有进行哗众取宠的新闻炒作，但利用各种机会进行品牌推广的活动却始终没有间断过。
如中国—巴西足球对抗赛和皇家马德里—中国龙队的比赛，使CAV的品牌形象与这些冠军级的世界劲旅联系起来。积极参与社会公益性的活动也有CAV的身影，如在“非典”时期，CAV从总裁到普通员工不仅主动捐款，还积极参与大型社会活动募集善款捐给医务人员，支持抗击非典的斗争。从去年开始，CAV在全国四十多个重点城市的机场、高速公路两旁及城市商业中心地段，竖立了统一形象的立柱式路牌广告，面积都在100-200平方米，高档而大气，处处体现CAV音响领导品牌的形象。
至此，也许业内人士认为CAV沉默的观点是不可靠的，因为CAV的声音从来就没有停止过，只不过CAV使用的是另一种方式——更科学更理性的方式。真正能听见音响产业脉动的人们才能体会到这种声音的强大。因此，CAV带给音响产业的也必然是另一种力量——理性的、更彻底的力量。
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