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近期新加坡出现非典病人的消息再一次考验了旅游者的心理承受力。记者近日从北京各大旅行社了解到，目前的业务基本上没有受到影响，不过他们担心海外旅游者的脚步会再度被阻拦。
国旅总社公民出境旅游部王延光告诉记者，近几天有不少客人来电询问非典的动态，但是还没有发生退团的状况，目前的形势应该不会影响到“十一”黄金周的业务。
他说，目前的业务恢复情况不错，每月能收到两、三千客人，如果一切顺利，黄金周之后业务量基本上可以恢复到非典以前的水平。有些线路情况不是很好，比如香港，主要原因就是非典之后降价的手段特别多，现在价格恢复后，这些线路也就由热转冷了。
至于中国游客赴新加坡的线路是不是受到影响，王延光的回答是：目前来看没有大的影响，而且本身这个线路占总体的份额也不大。
记者从其他旅行社了解到的情况也大致相同，不过中旅总社一位欧洲入境游项目的负责人告诉记者：国内游客因为已经经历了一次非典，现在心理承受力较强，目前不会产生较大的恐慌，不过欧洲国家是将亚洲各国作为一个整体来看待的，如果再加上媒体的爆炒，有可能在国外游客信心还未恢复的情况下雪上加霜。
相比之下，入境游的恢复最慢，这位负责人说，中旅原计划在明年4月份恢复入境游业务，到2005年时达到非典以前水平。但是如果情况有变化，入境游所受的影响还将是最大的。
在出境游方面，旅行社一方面仍然在采取各种防控非典的措施，另一方面还在积极地对外宣传。
记者发现，这些旅游界人士对每天报道的非典的状况都非常关注，尽管对将来的发展态势有不同的预测，但大家一致表示：“如果非典再爆发一次，那旅行社就惨透了。”
眼下各旅行社不同程度上增强了抗风险的能力，但是由于旅游业受这种天灾人祸的影响太大，很多人都对旅行社的承受力表示担心。中旅国际市场部胡淑薇告诉记者，公司所属的港中旅集团也有电力、房地产等其他业务，可以化解一部分风险，但主业还是旅游。尽管国家也出台了不少扶持政策，但即便是大额度的贷款，也只能是在有极大需求的情况下，可以使企业搞活，在非典时期，旅游业是很被动的。
部分业界人士表示希望国家能尽早对非典加强控制，他们认为人们的紧张情绪肯定会影响到旅游业务，但这种紧张情绪和国家采取的防控措施的强度是没有必然联系的。
目前，一些地区已经为防控非典出台了一些具体的措施，北京市通过了防非典预案、确定了三级别疫情预警；广东省也制定了非典防治方案；乌鲁木齐各医院也已进入防治非典准备阶段。 （12A3）
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