集体“变脸”只是第一步 “新华系”何去何从系列报道之二

　　近期，媒体报道了两则新华书店“变脸”的消息。一是天津新华书店“打破单店经营，实行连锁制”；二是海南省新华书店“绝境求生，组建联合舰队”。实际对于新华书店总店和各个新华书店省店来说，今年就是“变脸”之年。

　　用新华书店总店总经理刘国辉的话说：“今年是新华书店的生死之年”。5月书、报、刊零售业放开，批发业也将于明年底开放，外资的来势汹汹和民间书店的蓄势待发，随时都 将对“一盘散沙”的新华书店系给予致命一击。

　　不改变就意味着死亡，新华书店系正在集体“变脸”。

　　“连锁经营”＋“集团化”

　　说新华书店“一盘散沙”，决非信口开河。全国30多个省级新华书店分属各省财政，全国2700多家新华书店，可不像连锁经营的商业零售巨头“沃尔玛”，这些新华书店都是各自为战，互不相干。

　　天津新华书店的“变脸”被称为“打破沿用50余年的单店经营方式，全面实行连锁经营、集中配送”。当然这些只局限于天津市内的所有新华书店。据了解，进行统一配送、统一联网、连锁经营是天津新华书店发行集团今年的主要任务。

　　据报道，天津新华书店发行集团此次改革的第一家门店“素质教育书店”已经不叫新华书店了。素质教育书店通过电子系统，配送中心可以随时知道书店所缺书籍，并在24小时之内补上货品。这种在现代超市管理中习以为常的方法，新华书店还是第一次运用。

　　尽管新华书店遍布全市乃至全国，但多年来新华书店一直实行单店采购、单店核算的模式。这种零散的采购方式很难产生规模效应。没有连锁经营的新华书店，在销售过程中少了一本书也要到出版社进货，由于单店进货量小，进货价格偏高。如果通过集团化、连锁经营，以后将由集团总部统一采购，可以大大压低进货价格。同时也可以减少由于业务重复而造成的不必要内耗。

　　当然，要像天津新华书店一样搞连锁经营，新华书店系统首先要集团化。现在各省新华书店系统改革的第一步都是以省店为中心，整合省内新华书店系统资源，大搞集团化，而后在集团内实施连锁。

　　海南省新华书店的改革，最终目的就是“省店带领各市县新华书店走上繁荣之路”。海南省新华书店的负责人温毅为大家描绘的“三步走”改革蓝图是：

　　第一步是摸家底：清查全省新华书店系统的管理体制、队伍结构、经营状况、资产情况等。第二步是资源整合：在产权、法人身份、纳税渠道“三不变”的前提下，以自愿为原则，整合市县新华书店资源，实现全省新华书店统一经营管理，统一开发。第三步是组建海南新华书店发行集团，实行股份制改造。

　　这个未来的新华书店系统被比喻为“联合舰队”，而舰队内部还要实现以下转变：从计划体制转入市场经济，从政府附属单位转向市场竞争主体，从国家干部转向聘用职工，从单一经营转向多业经营。

　　集体“变脸”

　　采用“集团化”加上“连锁经营”的改革模式，今年，全国的新华书店系统正在以省级为单位，纷纷“变脸”。

　　新华书店总店总经理刘国辉年初表示，总店作为中间商、缺少下游零售店，上不着天，下不着地。面对“暴风骤雨”，总店将采取的措施是：集约经营，弘扬图书批销主业；主动出击，开拓市场；利用加入中国出版集团的优势，适当时机以适当的方式在全国各地发展总店自己的批发、零售和连锁业务。

　　北京市新华书店今年的年度计划：继续扩大连锁经营规模，除直营连锁外，吸纳社会书店、北京周边地区书店和外埠书店加盟连锁，使连锁店总数超过100家；在网点建设中以抓大、改中、放小为基本思路，大力发展主业书店、高校书店、社区书店和沿交通干线的便利书店，打开店外图书市场；广东新华发行集团股份有限公司今年将以分配制度改革为突破口，实现人事、劳动制度的根本变革；开展连锁经营调研；以建立北京公司为重点，加大选题策划、总代理力度，拓展市场空间和利润。

　　湖北省图书发行集团的年度目标是向企业化集团转变，实现集团从计划经济到市场经济的全方位转变，从行政集团到企业集团的实质性转变；推进连锁经营推进工程和信息化工程；网点建设要集中财力办大事。

　　福建省新华书店今年要在新一轮教材发行招标中团结合作、一致对外，争取新一轮教材发行权，保住“生命线”；同时规范连锁经营，鼓励基层店加入，扶持民营书店，积极探讨新增投资、中外合资、以股份制形式创建连锁经营。江苏省新华书店要搞好三项改革是体制、连锁经营和内部机制。

　　四川新华书店集团公司的“变脸”一直走在前列。董事长王庆在谈2003年产业发展时表示，集团的首要任务是贯彻落实省新华书店系统国有资产授权经营，理顺全系统产权关系，从根本上消除束缚生产力发展的体制性障碍，建立健全现代企业集团规范的治理结构和母子公司体制，以实现真正的集团化运作、集约化经营；其次，集团公司将以“文轩”和“时代新华”为连锁品牌，把基层新华书店改制与连锁整合有机结合起来，继续全面推进出版物连锁营销网络建设。

　　“变脸”只是第一步

　　全国30多家省级新华书店，速度有快有慢，大家都在以大致相同的模式纷纷“变脸”。不过要形成30多个强大的发行集团，既不可能也不可行。按照一个统一大市场的要求，各省各自“变脸”，走出的只是第一步。

　　根据原来新华书店的管理体制，各省级新华书店负责管理市级新华书店，各市级新华书店负责管理所属的县级新华书店，各级新华书店都具有法人地位，拥有独立的经营权和进货权，上级店对下级店的管理只是对下级店经营思想和经营方针进行领导和监督，对其具体的经营情况没有太多干涉。“一盘散沙”局面由此造成。

　　通过开展连锁经营，新华书店可将分散经营的众多书店统一起来，发挥协同效应，增强整体竞争力。不过，现在的连锁由于新华书店系统本身的地域划分特性，只适合在省级以内实施。

　　业内专家表示，由于新华书店是国有企业，所有者是国家，所以新华书店开展连锁经营可先考虑由各省级新华书店利用其资金、管理、业务、储运等方面的优势作为连锁总部，通过政府的授权，各市、县级新华书店以正规连锁的方式加入连锁系统，成为正规连锁分店，与此同时利用新华书店的品牌优势大力发展特许连锁，吸引系统外的企业加入连锁体系，从而形成一个遍布全省的多种所有制的销售网络，在条件成熟时，各省级连锁书店，也可通过合作，逐步建立全国性的连锁书店。

　　据此，现在新华书店的“变脸”，应该还在初级阶段。对于初级阶段的省内连锁，业内人士也提出了应该注意的问题：

　　一是在连锁书店的组建过程中，一定要遵循市场经济原则，正确处理总部和分店的利益关系。二是采取不同的连锁类型，连锁业态不断扩张，逐步形成一个多连锁类型、多业态的、由点到面的、多种所有制的连锁书店体系。三是建立高效运转的配送中心。因为连锁经营成为先进的流通形式，能够发挥规模效益，是因为它实现了统一进货、统一配送和分散销售，而统购分销这一系列活动正是通过配送中心这一环节来完成的。（16A1）