高科技成牟取暴利幌子？空调市场揭开又一“面纱”

　　即将迎来旺季销售高峰的空调业，底牌将现。惯以“价格战炒作”扬名，但显然已经令业内对手不容忽视的黑马奥克斯在4月23日，由其总经理吴方亮召集全国媒体记者，公布空调技术白皮书，宣称空调技术炒作、“高科技”概念是当前空调行业最后一块“遮羞布”，是一种牟取暴利的幌子。

　　“揭黑事件”不断

　　此前，在这个公认空调新旧格局即将产生角色互替的震荡期内，空调市场已经连续遭遇数次“揭黑幕”事件：首先是成本黑幕，包括格力、奥克斯、威力等空调厂家均曾对空调进行“开膛剖腹”，细分零部件用料及其成本，一个明显的结果是，整个空调行业的价格被拉下至少两成以上。

　　其次是揭批渠道黑幕。许多靠螺丝刀制作的小品牌空调在关门前给渠道客户随意承诺，许愿给商家多少多少利润，有的甚至返利20个点以上，待把经销商的钱骗到手后关门走人。包括美的、海尔、科龙等在内的传统一线品牌空调负责人均通过媒体如此警告过全国众多经销商。

　　接着便是揭服务黑幕。有些品牌向消费者乱许诺，类似空调包修十年十五年甚至终身保修等，有业内厂商揭批称，空调本身的寿命也就是8-10年，有些品牌为了清理库存套现常使出如此阴招，结果用户等到要维修时去找厂家，厂家已是轰然倒闭。

　　而吴方亮声称，该揭去“空调技术”这块最后的面纱了，“在成本透明、质量趋同的情况下，技术是传统品牌最后一块高额利润领导，他们只有通过技术概念的炒作来保持自己的‘高价优势’。”

　　揭黑还是做秀？

　　“比如说，在遥控器上增装一个温度传感器，当室温达到遥控器投定的温度时，主控芯片便根据传感器和空调进风口的温度综合来判定运行状态。”吴方亮表示，这就是时下某款宣称拥有身体感应功能的空调的全部技术原因。更隐秘的是，此技术成本只要15元钱，但市场上的零售价却因此技术“包装”而上涨了800元以上。

　　刚刚从松下电器空降就任奥克斯空调技术总监的日本专家水口隆次直言，上世纪80年代末日本空调市场也出现了负离子、换新风等强调空调附加功能的“概念风”；但空调的基本技术功能是“冷(强力制冷制热)、静(噪音低)、强(动力强劲)、省(省电节能)这四大空调核心功能，围绕这些设计和增加一些附加功能是可行的，但不能过于夸大附加功能，而偏离空调的价值核心。

　　尽管与往常任何时候一样，奥克斯作此揭批黑幕时义正词严，但业内人士显然更倾向于把奥克斯此举当作是又一次吸引眼球的做秀炒作。

　　帕勒咨询董事、资深家电营销专家罗清启认为，行业内幕的揭示，的确有利于消费者对行业的一些违规做法有一个清醒的认识，这对消费者健康、理性地认识空调业是有好处的，但以为自揭行业内幕的最重要的目的便是攫取市场眼球，达到造势促进销售以及品牌建设的目的，则不可取。“中国空调行业到了这样的程度，是整个行业的悲哀。”

　　罗清启认为，尽管“揭幕事件”如此频繁，但纵观近两年的空调市场，能称得上把握住新需求的空调新品屈指可数。从目前行业的发展趋势看，价格战仍将主导今年的空调市场，而由于大多数企业在产品创新上仍裹足不前，所以行业一边是“陈粮”无数，一边是新品难寻。(本报记者戴远程)