2003年空调市场竞争激烈 长虹空调异军突起

　　据有关权威统计，截至2002年底，全国的空调生产能力在3500万套，空调生产企业达400余家，空调品牌的集中度相对较低。行业普遍认为，由于诸多因素将把2003年的空调市场带入前所未有的激烈竞争局面，有一种说法是：对于主导品牌而言，是“帝国反击战”；对于二三线品牌而言，是“卫国战争”；对于部分三线品牌而言，是生死存亡的“阵地战”。

　　面对严峻的形势与挑战怎样能在2003年的空调市场中赢得市场与消费者的认可？长虹 2003年新品健康静音王系列空调的推广策略以及引起的强烈市场反应在某种程度上作出了应答。

　　长虹空调的绝佳机会

　　长虹公司在1995年正式进入空调产业，1997年投入量产。长虹空调一开始就采用高技术、高起点，先后与日本三洋公司、东芝公司进行全面合作，以当时最先进的变频空调作为切入点，特别是与东芝公司合作开发的“长虹大清快”产品，在高效节能、健康舒适等方面达到了较高的水平。

　　但是，由于空调市场的区域季节性以及在很长时期内进入门槛不高，导致大小品牌众多、制造工艺技术水平良莠不齐，强势产品往往无法取得绝对的强势地位。

　　通过几年来的竞争以及2003年度空调行业所面临的市场环境，那种过分追求价格而忽视产品性能、质量和服务保证的企业很难生存下来；而完全靠服务来掩盖产品的技术和质量缺陷、借此提高空调的销售价格也不太可能，因为空调产品的透明度已越来越高。

　　在这种越发成熟的市场契机下，长虹公司秉承的“以技术和质量维护商业伙伴和消费者的长远利益；通过技术创新和长虹公司综合资源的有效利用来提高产品的性能价格比”的市场和产品策略将会在很大程度上有助于长虹空调奠定市场的强势地位。

　　不需要服务的服务是最好的服务

　　随着中国家电的日益普及和人们认识的提高，中国消费者将逐步由感性消费过渡到理性消费，消费观念和消费习惯将逐步与发达国家接轨：“追求家电长期、稳定、可靠运行；追求无人打扰的平静生活”。因此，既不希望家里众多的电器经常出问题，而得不到质量和服务的保障，也不希望经常有人上门服务影响正常的工作和生活。长虹的一贯宗旨和追求是：“不需要服务的服务才是最好的服务”。

　　长虹通过提高产品的技术含量、提高产品的质量水平来追求产品零故障；通过完善的服务网络来弥补万分之一的产品缺陷，确保产品无故障运行，从而保证消费者的长远利益和正常工作生活；通过技术创新和资源的有效合理利用来提高产品性价比。

　　长虹不惜斥资3800万元打造了全部由空调领域专家组成的博士团队，连续的资金设备投入、长期的技术经验积累、不断的尖端知识汲取以及与国际先进科研单位的长期合作，博士团队对长虹空调品质的提升起到了无可估量的作用。截至目前，长虹已经开发出多项具有独特性能和自主知识产权的产品。

　　2003年空调市场竞争的进一步成熟和空调产业技术壁垒的提高，对长虹而言是一个难得的发展机遇。长虹健康静音王系列空调在长虹的新品发布会上已经引起了经销商和消费者的强烈关注，可以相信在未来销售旺季的竞争中，长虹空调将取得更大的成绩。(本报通讯员 吴默)