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曝光并非因为质量--揭秘家电伪名牌(图)

http://finance.sina.com.cn 2003年04月01日 14:51 广州日报大洋网

  

  上周,格兰仕空调、史密斯热水器被有关部门列入了无根据宣传名单,引发消费者家电企业的强烈关注

  大洋网讯上周,中国质量万里行促进委员会向社会公布了首批涉嫌无根据宣传的“世界名牌”和违规“中国名牌”、“中国公认名牌”名单,全国40家经查实无根据的“世界名牌”和违规“中国名牌”被公诸于世,其中涉及的家电产品包括格兰仕空调和史密斯热水器
。在当前竞争激烈的家电市场中,有关部门公布的这一名单立即引起了强烈反响,许多消费者纷纷给本报打来电话询问相关情况,有关厂家也表示,此举在一定程度上已经影响了企业产品的销售,尤其其中涉及的空调、电热水器均刚刚进入一年中最旺销的季节,影响尤为突出。据格兰仕方面介绍,假“世界名牌”事件发生后,各地媒体、工商管理部门纷纷要求对格兰仕进行调查,经销商、消费者也纷纷来电咨询,对即将步入销售旺季的空调销售带来了恶劣影响。

  -记者追踪两家企业

  有关部门的消息一公布,记者立即与涉及其中的两家电企业取得了联系。格兰仕有关高层在接受记者采访时表示,格兰仕企业本身并没有宣传过自己是“世界名牌”,有关部门提供的证据只是其下属经销商的行为。这位人士告诉记者,此事的发生可能还要追溯到2000年。当时,刚刚进入空调行业的格兰仕就曾接到促进会函件,称个别地方发现格兰仕空调有“世界名牌”的宣传。对此,格兰仕立即进行调查,发现是个别地方的经销商在空调货架上印制了“世界名牌”字样,而经销商此举并未告知格兰仕,完全是经销商的个人行为。对此,格兰仕一方面责成该经销商立即改正,另一方面发文通知全国各营销中心在全国范围进行检查。格兰仕这位负责人表示,格兰仕并不看重所谓“世界名牌”这类的称谓,就像他们的微波炉的产销量已经稳坐全球第一的宝座,但格兰仕也从不在宣传资料、包装、广告中标注“世界名牌”这类的宣传语,因为“世界名牌”的标准谁也不知道。但他们对于分布在全国各地的销售商的确很难控制,因为他们既不隶属于格兰仕公司,而且素质参差不齐,很难保证不存在不规范的宣传,对此他们只能发现一起追查一起。同时他们也认为,品牌的成长需要国家有关机构的支持和呵护以及共同的规范管理。

  记者随后又向在中国设厂生产史密斯热水器的史密斯(中国)热水器有限公司了解了相关情况。该公司有关人士告诉记者,史密斯热水器公司也称所谓的“世界名牌”事件完全是经销商单方面的行为,史密斯并不知情。史密斯从未参加过任何“中国名牌”和“世界名牌”的评比,而且现在国际上也没有“世界名牌”的质量标准。在2001年9月辽宁锦州某商场出现使用不恰当广告用语一事,完全是经销商的个人行为,而且已在最短的时间内进行了更正,作为一个有129年历史的国际品牌,在全球8个国家有44个工厂的生产商绝不会欺瞒消费者,在采访过程中,格兰仕和史密斯都对自己在不知情的情况下上了黑名单表示冤屈。

  -有关部门:名单产品并非因为质量问题

  针对消费者普遍关心的产品质量问题,记者向此次向社会公布首批涉嫌虚假宣传的无根据的“世界名牌”和违规“中国名牌”、“中国公认名牌”名单的中国质量万里行促进会有关人士进行了咨询。有关人士告诉记者,此次公布的产品只是在宣传方面涉嫌和存在不规范行为,并不是针对产品的实际质量而判定的。据中国质量万里行促进会法律事务部部长李敬凯介绍,合法有效的中国名牌产品只有两类,一类是“中国名牌产品”的评价,由国家质检总局授权中国名牌战略推进委员会进行;一类是省级(自治区、直辖市)名牌产品的评价,由各省(自治区、直辖市)名牌战略推进机构进行。除此之外,其它各种形式的名牌评比、评价行为,都是违背中共中央办公厅、国务院办公厅“关于严格控制评比活动有关问题的通知”精神,评比结果都是非法无效的。

  至于“世界名牌”的称谓,据业内人士透露,目前国内没有这一评判机构,因此中国质量万里行促进会此次对标称“世界名牌”的产品名单进行公布时用了“涉嫌无根据宣传的‘世界名牌’”这一措辞,并不像对那些“中国名牌”、“中国公认名牌”等产品直接用了“违规”。他们的目的是提醒消费者在看到标有“世界名牌”的产品时多留一个心眼儿:国家并没有关于什么是“世界名牌”的标准。

  -有关企业:究竟如何认定“世界名牌”

  对于目前国家在认定“世界名牌”方面存在政策真空这一情况,一些企业也提出了自己的观点。格兰仕有关人士在接受北京某媒体采访时表示:2003年是格兰仕进军家电业的第十个年头,虽然格兰仕通过不懈的努力,做到了微波炉世界第一、光波炉世界第一,但格兰仕从未没有宣称格兰仕是“世界名牌”,创世界名牌是所有企业的梦想,但“世界名牌”并不是一个官方认定的称呼。因此,格兰仕从来没有把自己说成是“世界名牌”,而是持之以恒做“世界工厂”。他们称,格兰仕已经是全球最大的家电制造商之一,2001年位列国家首次公布的中国名牌和中国驰名商标,此次入选该名单感到十分意外。

  另外,有关人士还举了西凤酒的例子———西凤酒是公认的中国四大名酒之一,研制配方早在3000多年前的商代就已经有了,其悠久历史为中国消费者所熟知,如今却被列入这一名单,让人匪夷所思。

  -有关人士:不要放大个别错误

  3月28日,针对各地出现的负面影响,中国质量万里行促进会特为格兰仕空调发出一份书面通知:“中国质量万里行促进会从2001年9月国家公布第一批中国名牌产品开始,在全国范围内,对产品虚假宣传情况进行了调查,我们于2001年11月仅在上海市发现格兰仕空调以世界名牌名义进行宣传,涉嫌无根据宣传。

  “中国质量万里行促进会法律事务部部长李敬凯认为,这次行动主要目的是为了帮助企业提高管理水平,希望有关职能部门和新闻单位在处理此事时,不能随意更改事实真相,搞“阶级斗争扩大化”,将“个别错误”放大成企业的普遍行为,要将无根据“世界名牌”与“假名牌”严格区别开来,切实保护企业的分健康发展。为此,消除负面影响,格兰仕公司将开展一个“体验营销”活动,买格兰仕空调,看“世界工厂”,请各地消费者代表到格兰仕工厂参观,从头看到尾,看看是格兰仕是用什么真材实料做精品空调的,还格兰仕一个真正的清白之身。(张钦)





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