在今年的空调市场中，除了人们已司空见惯的价格战外，还时不时总会出现一些品牌之间的“口水战”。二月底，先是某品牌空调对外宣称：一直自称全球销量第一的某韩国品牌空调其实是个全球亏损大户。后来以该洋空调发表声明并公开全球财务报告而使闹剧告终。紧接着，空调业的新军帅康的自揭“空调行业十大黑幕”又引发了业内的一片讨伐之声。此事还没了结，又听说中日合资的TOYO(东洋)空调在自己的新品发布会上称国内所有的变频空调都是假冒的，并当场砸烂了一台变频空调。一场更加激烈的“变频论战”也由此拉开序幕
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-事件：“砸空调”引发口水战
近日，TOYO(东洋)空调的做法可谓是一次“伤众”之举。所谓伤众，是因为TOYO所树立的对手实力实在过于强大———是一支几乎包括了国内所有一线空调品牌的“多国部队”。据了解，这次颇为激烈的“变频论战”始于日前TOYO举办的一次新品发布会上，TOYO高层当场砸烂了一台自己品牌的变频空调。其高层解释说：国内变频空调只是借用了国际变频空调中“变频压缩机”这样一个概念而已，因此就不可能生产出真正国际标准的真变频空调。他甚至说，“国内变频空调都是假变频或准变频，都该砸！”然后TOYO就势推出了一款“具有变频空调优点但剔除其致命缺陷”的新型空调。
此事一出，国内众多的变频空调生产商虽然都没有直接点名的反驳TOYO，但都加大了对变频空调的宣传力度。记者在采访中还发现，本是竞争对手的几大变频空调生产商海信、海尔、美的等还空前地联合到一起，在宣传材料中互相提及，力图通过“变频联盟”来壮大声势。海信是国内最先生产变频空调的企业，也是目前最大的变频空调生产商，占据着50%至70%的市场份额，该公司北京营销中心的崔主任接受记者采访时称，变频技术在国外发达国家已经得到了广泛的应用，日本的变频空调普及率已经达到了90%以上，其舒适、节电、环保的特点已经得到验证。目前国内发展变频空调的市场已经成熟，因此国内几乎所有一线品牌今年都加大了变频空调的生产规模。他反问：难道这些企业都在生产假货？他告诉记者，目前海信在所有的宣传资料中不仅只宣传海信，而是几乎把所有的变频空调品牌都囊括其中。海信之所以这么做，就是希望整个变频空调市场健康发展，他们的这一举动已经引起了同行的回应和赞赏。
-背景：变频空调口水战由来已久
2002年3月底，科龙在南京宣称，“变频”在欧美发达国家实际为禁入品，主要原因是此类产品存在电磁辐射，对消费者健康及家中其他电子产品危害较大。此举激怒了海信、新科等变频空调生产厂家，在业界引起激烈的“变频之争”。同年4月，海信、新科的变频空调系列产品纷纷通过国家权威部门的包括抗电磁干扰在内的3C强制性生产标准，证明其产品并不会产生对消费者有害的电磁辐射，从而结束了这场“口水战”。没料到今年初，东洋空调再度发难变频空调。
-内幕：口水战的背后是市场之争
其实，频频爆发的空调口水战表面上看是一种技术或观念的争论，其背后则是一场利益的争夺。据了解，生产普通空调的技术含量实际并不高，但利润相对丰厚，因此出现了许多厂家纷纷上马分食蛋糕的现象。这些新上手的品牌多属于“价格杀手派”，即主要通过灵活的价格战略吸引消费者，这种营销方式在普通空调的销售中十分见效，销量往往能在短期内实现快速上扬。
在价格方面并不占优势的老品牌则希望通过技术主导手段继续统治市场，力图依靠自身的技术实力开发有卖点、高附加值的空调产品，主动规避价格战，主张技术战。作为空调领域的高端产品的变频空调技术就成了他们手中的利器。目前变频空调生产厂家几乎被老牌主流企业所垄断，据中怡康去年的统计资料显示，海信是目前变频空调的最大制造商，去年的市场份额超过了50%，其次是海尔，二者几乎垄断了变频空调市场，总份额在80%至90%左右。此外的份额也几乎被格力、美的等老牌企业瓜分。因此在价格战方面并不占优势的主流品牌希望推广变频空调形成技术屏障，希望利用变频空调准入门槛较高的壁垒优势来弥补在传统空调市场上遭受的份额瓜分。一直按兵不动的洋品牌松下、日立、三菱、三洋等今年也加入了变频战团，加大了对变频产品的推广力度。一些企业甚至表示，力争今年的变频空调销量要占到品牌总销量的80%以上。大品牌在实践中摸索出的这条发展道路，无疑是借鉴了目前彩电行业出现的局面，即通过打高端技术战重新对市场洗牌，靠较高的技术门槛打败中小企业，重新回到几大巨头鼎立的模式。
变频空调属于高端品类的产品，就像等离子在彩电领域的地位一样，无论是价格还是利润都相对较高，这在目前被价格战厮杀得普遍较低的空调生产利润中是很值得眼红的。因此频频出现“口水战”也就不足为怪了。
另外还有业内人士指出，近来频频引发“口水战”的大多为一些中小品牌或新近加入空调制造的新品牌，因此不能排除他们希望通过制造一些轰动效应来达到提升品牌知名度的可能。对于这些品牌来说，这也许是一种迫不得已的方法。毕竟目前国内市场上的空调品牌太多了，而空调每年的销售旺季就那么几个月，如果不用一种迅速、有力的方式提升知名度
很可能会错过整整一年的销售时机。这是很多品牌不得不考虑的问题。
-商家：禁止同行互相拆台
对于空调界频频出现的“口水战”，在家电领域具有举足轻重地位的销售商们则表现出了一种厌烦的态度。京城某著名的家电销售企业的空调部负责人在就此问题接受记者采访时，首先表明他对出现个别厂家砸变频空调的现象表示不理解，而且“很不理智”。他告诉记者，所谓各种空调孰优孰劣的争论，表面上看是一种技术的争论，其背后则是一场利益的争夺，商家对此持不赞成的态度。他解释说，所有能进入商场与消费者见面的空调都是经过国家有关部门认可的，不应存在什么“伪”的概念。至于不同的技术确实可能存在优劣差异，但应该能够在市场上共存，给消费者一个选择比较的机会，而不应用过激的手段把其他的品牌一棍子打死。他告诉记者，这件事出现后，他们也非常重视，亲自到多家空调卖场去调查，看看会不会对这些产品的销售造成影响。他强调，在自己经营的卖场中，绝对不会允许厂家这种贬低其他同行的行为。而且从他得到的消息来看，其他几家电器销售商也对进场销售的品牌有着大致相同的规定。“作为销售商，我们会严格把握进货关，但对于所有进入到货场的品牌，我们都希望它们能销得好。”
-专家：对“口水战”褒贬不一
对于家电领域频频爆发的所谓“口水战”，业内人士表现出了两种截然不同的观点。赞成派指出，其实各家电品牌之间的这种争斗其实多数是技术之争或门派之争，虽然具体手法有待推敲，但这可能还会对产业升级起到促进作用，或者能够让普通消费者更了解或关注某一种技术或产品，应该说，这也是一种在业内平静均衡地发展着的一种特殊的竞争方式。有业内人士举例说，前一时期彩电行业爆发的“背投标准之争”实际是一个经典的例子，TCL彩电就是借助与长虹的技术标准论战成功推广了自己的背投产品，获得了不小的市场成功，同时也带动了行业的发展。当然，赞成派人士也提出，“口水战”应该保持在一定的限度之内，不应片面追求轰动效应，应该有理讲理。
而反对派人士则指出，目前空调业界出现的“口水战”更多的是基于一种利益上的考虑，往往是一种概念炒作，缺乏真实的科学依据，因此不仅不会促进产业的升级，反而可能破坏整个产业的均衡发展，并给本来就感到有些迷糊的消费者造成更大的视听混乱，不利于市场的良性发展。
专家指出，今年是空调市场竞争空前激烈、也是新品牌进入最频繁的一年。在这一时期业界频频出现类似于“自揭空调黑幕”、“怒砸变频空调”之类的事件，反映出一些企业对提升品牌知名度急于求成的心态。但这位专家提醒，一个品牌仅仅有知名度是不够的，还应该重视其美誉度。如果通过一些过激的方式制造轰动效应、吸引眼球，可能从长远来看会给品牌带来不利的影响。(张钦)
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