中国空调的危险走向：该规避行业破产了

　　目前，中国的空调业出现了危险走向，到了该规避破产的境地。　

　　2002年，全国空调产量为2900万台，比2001年增长21%，创历史最高记录，但是销售额却下降了8%，利润下降了12%，销售额出现了10年来的首次负增长，同时形成了巨大的产品库存，加上应收账款、质量隐患，这“三座大山”已经严重地影响了整个空调行业的健康发展。

　　空调市场巨大的需求空间，吸引了众多的新进入者。目前的空调业产能已经扩大到超过3000万台／年，产能过剩明显，中国的空调业出现了较严重的供过于求。同时，由于产品趋于同质化，空调企业纷纷以价格竞争为主要手段来抢占市场份额。

　　今年开局的空调分体机的价格已经降了七八百元左右，有些品牌的柜机甚至降到了2000元以下。空调行业的竞争已经变成了持续不断的价格比赛游戏。　

　　新进入者为了攫取市场注意力，为了扩大销售量一个劲地在价格上动脑筋。后浪激前浪，价格持续下跌。行业的利润结构已经被严重破坏，出现了严重的劣币驱逐良币的趋势。原来安心走技术进步路线的优秀企业已经受到严重的市场骚扰，健康发展的路线在全行业已经出现动摇。

　　空调业的质量隐患加重。快速发展的空调行业出现了严重的信誉隐患，并开始引起市场的担忧。这种隐患主要是数量庞大的小企业对发育初期的空调市场采取杀鸡取卵式的开发后而留下的，如果不进行及时的市场教育与引导，这种隐患将会继续扩大，它们对空调行业未来发展带来的负面影响将是致命的。

　　正是这样的一些地方小企业成为行业隐患的源头。由于空调行业很多标准欠缺，致使许多中小企业在基本上没有制造以及品质保证等固定资产的大规模投入的情况下就可以进行生产，造成大量小的机会主义企业的进入。　

　　这些小的空调企业没有全国发展的规划，只是想在一个新产品兴起的时候，做点产品拿到一点点利润之后马上走人，因此，这些企业一是用简单、低级的原材料来制造产品，低价格倾销没有质量保证的产品；二是在产品服务上超出自己的能力搞虚假承诺，欺骗消费者。

　　粗制滥造的产品的质量难以保证，不规范的野蛮安装的使用质量隐患，以及虚假的服务承诺都给整个行业的信誉埋下阴影。　

　　为了能在产业发展的初期快速赚钱，空调业的关键发展积累期已经成为薄利产品的产销期，这样的产品价格实际上已经透支了未来的产品维护的费用，透支了基本的质量保证。为了甩掉自己产品给自己今后带来的麻烦，空调业就出现了一个奇怪的现象，小企业经常换牌子来逃避责任，当消费者买回的产品遇到质量问题再来找企业的时候，这些企业已经消失。

　　来自行业的测算数据显示，由这种机会主义小企业抛向市场的“问题”空调占整个市场容量的30%左右，按照年销售2000万台来测算，也就是说大约每年有600万台左右的“问题”空调流入市场。　

　　之所以会出现这样的现象，除了机会主义小企业的因素外，与消费者本身也有很大的关系。消费者对产品的结构、材质、影响质量问题的要素没有清晰的认识，往往只着眼于产品价格便匆忙做出决策，这实际上为机会主义企业提供了非常好的市场机会。有测算显示，按照目前的价格下降速度，空调行业两年之后的纯利润会降到5%以下，如果依这样的方向走下去，行业破产应该不是什么稀奇的事情了。

　　政府应该救市　

　　大品牌不降低价格难以保持市场份额，小品牌不操作价格就赚不到钱。中国空调行业内大部分公司实际上都以牺牲长期盈利换取暂时的市场份额，而不是通过提供真正高质量的产品来提升自身的竞争力，竞争变成了没有赢家的赛跑，整个行业已经陷入“囚徒”困境。

　　这种“囚徒”困境靠行业自救已经是不现实的了，政府必须介入救市，当然救市的方法不是进入市场直接干预，而应该发挥自己的教育、标准制定等推动产业环境变革的角色，从而起到保护优币，驱逐劣币的作用。　

　　从广义的层面看，政府最根本的任务是扮演信息提供者的角色，如此，企业才能找出发展的优先顺序，察觉将面临的挑战并展开竞争的准备。政府在界定国家重要课题与改变产业态度上的舞台是很宽广的，比如日本政府曾通过各种运动宣传提高国民对质量的重视，扭转日本货是廉价产品的印象。可以说，我们在这方面的引导是远远不够的，目前空调行业没有对行业产品质量评价的明确性的指导信息，消费者的决策很大程度上没有标准，基本上依赖于一些虚假的信息，这是非常可怕的。

　　更令人担心的是，我国空调行业并没有建立准入制度，一些不具备基本管理、技术、服务等能力的企业乘机而入。“低价低质量、低价低服务、低价低效率”现象普遍存在。这些企业的进入扰乱了行业健康发展的秩序。　

　　在行业竞争优势的创造过程中，尽管健康的政策会给业界带来强大的竞争压力，但它的目的是支持产业创造生产要素，鼓励甚至催促企业提高目标，并通过一些硬性的措施，促使企业朝更高层次的竞争努力。　

　　其实，政府应该通过制定苛刻的技术标准来引发革新。在日本的空调业，1979年的能源保护法计划通过严格的能源指标，造成一片恐慌，但它导致了旋转压缩机的发明，这是一项减少能量消费的技术突破。正是这样的硬约束的出台，使日本除了在压缩机技术领域获得世界领先地位外，还在其它冷藏技术方面具有了全球竞争优势，其中包括冷冻、空气平衡和压缩。

　　因此，笔者认为，政府在空调产业发展初期应该尽快提高相关技术标准的指标，把体质虚弱的企业排除在行业之外，这对行业的健康快速发展来说意义重大。　

　　空调业的竞争停留在经营效率方面，还有另外一个更严重的后果，每一家公司的赢利能力基本上由它所在的行业结构决定，行业决定了所有公司的平均收益。我们目前的竞争方式不但排除了竞争者之间的差异，也伤害了整个行业，竞争的重心转向价格，转移到购买者手中，产品同质化使得我们面临的市场壁垒弱化了，造成中国空调业基本上没有太大的国际竞争力。

　　发达国家提高生活标准的方式更多的是靠抬高产品和服务的价值并通过创新进入新的领域，而不是以更低的成本生产标准化的产品，竞争基础必须从比较优势转变到竞争优势，竞争优势源于独特战略下形成的独一无二的产品和工艺，中国空调企业目前还不具备这样的条件。(罗清启)