编者按 在中国的家电市场上，没有人能忽视海尔的独树一帜现象。作为倡导滚筒洗衣机的先行者，海尔在中国的洗衣机市场上所取得的业绩更是骄人：连续5年市场份额高居第一。在国产、外资、合资企业竞相争夺的洗衣机市场，这样的成绩不能不引起我们的注意。
高起点：让中国消费者享受到最好的洗衣方式
全球洗衣机市场一直流行着三大流派：欧洲滚筒式，亚洲波轮式，美洲搅拌式。流行于欧洲的滚筒洗衣机以其对衣物的磨损度低、洗净度高、可以加温消毒、省水省电、适合洗质地优良的衣物等性能，被称为“贵族一派”，当然，其本身价格也不菲。
1993年，海尔集团引进国际领先水平生产线，开始生产滚筒洗衣机。90年代中期的中国，改革开放的深入发展使中国人的腰包渐渐鼓起来，收入的迅速增长使电视、冰箱、洗衣机等家电开始进入寻常百姓家。其中，小平同志鼓励“一部分人先富起来的”的思路，使一批人首先成为具有高档消费能力的“富人”。这一背景下，“贵族一派”——滚筒洗衣机的兴起可谓正当其时。此后的几年直至现在，随着中国经济规模的快速增长，中国人的可支配收入水平亦呈快速增长势头。
不难预见，富裕起来的中国家庭会越来越追求高品质的生活，高档的家电产品势必成为他们的首选。具有远见之明海尔集团一开始就选择切入滚筒洗衣机，并把海尔打造成亚洲最大的滚筒洗衣机生产基地。这一高起点适时顺势，为以后海尔滚筒洗衣机的“火爆”埋下了伏笔。
让滚筒洗衣机适应中国人的洗衣需求
事实上，海尔滚筒洗衣机近10年的发展过程也证明了这一点。为了满足中国用户家庭居住面积小的国情，海尔开发了中国首台超薄型滚筒洗衣机，并带动整个行业超薄技术的不断升级；为了使滚筒洗衣机更适合中国老百姓的消费习惯，海尔在中国首次开发了不用弯腰并可方便移动的顶开式滚筒洗衣机；为解决加热洗电表跳闸问题，海尔开发了小电流双功率型滚筒洗衣机；为了解决普通洗衣机费水费电的难题，海尔开发了中国首台具有国际A级节能水平的A级产品；为了满足人们洗涤羊绒、真丝等衣物需求，海尔又开发了世界首台可洗羊绒的超静音滚筒洗衣机。通过持续的产品创新和技术创新，海尔让滚筒洗衣机贴近了中国百姓。在不到10年的发展过程中，海尔先后开发了国内第一台洗衣、脱水、烘干三合一滚筒式洗衣机、1200转高转速的洗衣机、省水省电省时的节能环保型洗衣机等7大系列60多个品种的洗衣机产品，满足消费者不断变化的各种需求。中国国家统计局的权威统计资料表明，从1997年开始，海尔洗衣机的市场份额稳居国内市场份额的40%左右，一直是国内滚筒洗衣机市场的领头雁。
消费者可以根据自己喜欢的式样及颜色等需求，订制个性化的家电产品。这就不仅仅是产品性能的问题，而是融消费功能与艺术审美为一体的时尚了。在这个讲究品味、张扬个性的时代，海尔无疑抓住了最前沿的东西。
让家电王国的消费者不再挑剔
作为一种品牌，海尔产品以其优质的性能、售后服务及个性化的设计已给太多的中国人留下了深刻的印象。难怪我们经常会听到这样的说法：我们家的所有家电洗衣机、电冰箱、电视、空调等，都是海尔的。在打造国内内场的同时，海尔滚筒洗衣机还大踏步走向国外，占领国际市场。产品出口方面，海尔滚筒洗衣机源源不断地出口欧美、东亚、中东等世界近百个国家和地区，占到国内滚筒洗衣机出口总量的85%以上。既使在善于创新、改造的日本人面前，海尔滚筒洗衣机也让挑剔的日本消费者“哑口无言”。据悉，目前海尔滚筒洗衣机已和日本有关方面达成4万台的出口计划。
权威人士认为，中国已加入世界贸易组织，WTO的游戏规则下，更多的外国企业会进军中国家电市场。中国家电的发展趋势，在很大程度上受到中国消费者成熟度的影响。所谓成熟度，也就是消费者在选择一个产品时会有更加理智的考虑。有关专家分析，中国的家电企业如何在占领国内市场的同时进军国际市场，创造真正世界性的家电品牌的路还很长。
值得欣慰的是，海尔正朝这个方向努力，并已迈出关键的一步。我们有理由相信，目前在国内家喻户晓的海尔品牌有一天也能在国外市场上叫得响。(宜嘉)
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