全面小康万里行 海尔开启“小康专列”(图)

　　

海尔集团副总裁周云杰在海尔小康专列首发仪式上讲话

　　一辆名为"海尔小康专列"的列车由海尔集团总部所在地青岛启动，满载海尔小康系列产品，从东部到西部，从天南到海北，途经20多个城市，行程两万多公里，历时20天，每到一个城市，海尔会邀请当地的经销商、消费者、海尔俱乐部会员到现场感受体验海尔小康产品，同时有奖征集消费者心目中小康产品的设计方案，并开出设计大奖。

　　记者对该方案的创意者和海尔小康专列的创意初衷，采访了海尔集团有关人士。

　　"该创意是集体的智慧。海尔小康专列是以下三个导向决定的，一是企业使命感；二是用户需求；三是企业文化，海尔是改革开放以来成长起来的企业，海尔集团CEO说："海尔的发展得益于改革开放。"海尔在家电业的位置和消费者对它的期望，使海尔有义务、有责任全面参与全面小康，海尔呼吁所有的企业参与到全面建设小康中去。海尔的企业文化核心就是创新，参与到全面小康中去，应该有新的方式、新的思路，全面小康用新的方式展现、采用新的办法展现给大家，使消费者有兴趣的参加，互动起来才会提高。用户需求的导向----企业们只有拉近与用户的距离才会发展。中国改革开放后，人们对家电的需求不再是对单一的产品需求，他们需要整套的家电解决方案，这就要求企业必须与消费者互动，征集消费者需求。

　　能够发掘新的需求并进而创造新的生活方式的企业必定是一个对市场有着细腻感悟的企业，之所以能在第一时间内对小康理念进行把握并予以实际推广，这与一个企业的生存目的有关。

　　比起跨国公司以创造生活方式来引发无限商机，海尔集团首席执行官张瑞敏对此的理解更为深刻。他认为为消费者倡导新的生活方式并不仅仅是为了企业自身的商机，这更涉及一个企业的生存目的是什么。张瑞敏认为，企业的生存目的不能仅仅是为了利润，而应该是为了推动社会进步，为消费者创造更好的生活质量。

　　所以，海尔会在第一时间内驶出"海尔小康专列"是在意料之中的事情。

　　海尔的反应速度之快让人惊讶于这个企业的前瞻意识与营销水准：关于小康产品和小康服务，海尔已经有了比较系统的理解。

　　海尔认为小康产品与普通产品的区别在于，小康家电应该具有高智能化和网络化的特点，它不是一个死的产品而是活的信息源，能最大限度地节约时间和人力。小康家电还应具有人性化、个性化的特点，让生活随心所欲，享受家电带来的惬意生活。海尔元旦期间推出了太空王子A+007冰箱、海尔数字全能1218系列滚筒洗衣机、双动力波轮洗衣机、氧吧空调、高清晰美高美G5彩电等小康系列产品，同时海尔还推出"全程管家365"小康服务，为消费者提供上门设计、安装、维护、保养、清洗及一站式通检服务。

　　据悉在新年来临之际，以"海尔亮点，点亮新年"为主题，海尔集团还将开展独具亮点的新年推介活动。活动由"放飞希望奔小康"、"走向小康新生活，新年惊喜有'礼'由"和"全面小康万里行，海尔专列走近您"三大部分组成。

　　2003年1月1日，海尔俱乐部会员、关注海尔的消费者与海尔员工一起，在各活动商场门口放飞希望的气球，寓意在于：让气球承载着海尔与消费者对小康生活的美好愿望，奔向闪亮的明天。

　　海尔还精心设计了小康产品组合方案。从2002年12月24日至2003年1月5日，以"走向小康新生活，新年惊喜有'礼'由"为闪亮主题，为消费者送去全新的小康产品和小康服务,在购买海尔产品的同时将会获得重重惊喜和超值回馈。

　　党的十六大提出全面建设小康社会，海尔第一时间作出反应，据悉11月8日十六大提出全面建设小康社会后，海尔在11月底就设计出小康家电产品方案和小康专列的活动方案；并第一时间推出小康家电概念及成套开发出小康家电；此次海尔专列万里行活动，是铁道部第一次为一家企业开创专列的先河,得益于铁道部的大胆改革和市场意识的提高，是海尔与铁道部以实际行动诠释三个代表精神。小康专列万里行活动结束后，本次专列布置小康产品的行包车，将分别拖挂全国5条铁路列车上，由海尔授权，青岛铁路分局加盟，成立"海尔列车专卖店"随车邀请旅客参观体验、进行产品推介销售,这是中国乃至全球第一个列车专卖店，列车专卖店的出现代表当今营销渠道由固定变流动、卖场由固定变流动，流动的卖场走进消费者心中。