新华网顺畅网讯“传统的分销体系已落后,只有经验、没有品牌和技术的企业将被淘汰”,在10月20日的顺博会论坛上,广东联锁经营协会会长孙洪分析了国内家电分销行业的发展现状与前景。他认为,家电分销零售业更趋专业,将进入以专业连锁为主导、商业资本与工业资本将相互渗透和结盟的时代。
家电分销“百花齐放”专业连锁成主流
随着中国加入WTO和成为世界家电主要制造基地,中国的家电分销零售行业国际化竞争压力加大,业态之间、业态之内、城市不同商圈之间、中资与外资企业之间将进一步升级,中国零售分销行业进入了各种业态“百花齐放”,专业连锁为主导的时代。
孙洪说,零售行业新兴业种与新业态组合大量出现,许多个性强、专业性高、服务链条长的大类商品将从百货店、综合超市、专业市场中分离,以专业店、专卖店、特许加盟店等形式进一步细分市场,满足个性化、专业化和服务性消费的需求。而同时,各大百货商店的家电卖场正在逐步减少;家电企业的自营渠道将全面撤退。
孙洪分析认为,这一趋势的出现,在于家电业买方市场的形成,迫切要求家电分销的组织形式与分销方式进行变革,分销理念正由顾客满足趋于顾客满意,分销组织由分散趋于集中,分销方式由区域趋于全国甚至走向国际市场。正是在这种背景下,家电分销业开始出现商业资本面向市场独立运作的现象。
在这种趋势下,零售业竞争从浅层次和战术性的价格让利、独家采购、不定期与不连续的促销,进入了以运营与营销技术、品牌技术为核心的战略性竞争层面。运营与营销技术包括市场商圈调查、连锁店开发、采购与供应链管理、库存与配送、店内布局与商品陈列等。只有经验、没有技术的企业将被淘汰,象沃尔玛、家乐福、麦德龙这样的商业巨头无一不以品牌为经营中心,以品牌和经营管理制胜,取得成功。
商业与工业“结伴闯天下”
在已形成买方市场的家电行业,市场竞争的重点开始从产品、价格竞争转向渠道竞争。渠道特别是直接接触消费者的渠道终端,更是成为一种稀缺资源。“谁控制分销渠道和网络,谁就掌握主动权”。
孙洪说,越来越多的家电生产企业加大对渠道建设的投资,力图通过经营大规模的分销渠道和连锁网络增加在未来竞争中的砝码。商业资本凭借掌握零售终端,拥有庞大的连锁网络,快速的促销能力、强大的后台信息处理能力,从商品的质量、规模、类型、原料、包装等方面对工业企业的生产提出设计构想,并通过包销、定制、品牌买断、开发自创品牌向工业企业渗透。
“联手开展合作营销是更紧密的合作方式”,孙洪说,工业与商业企业合作已不仅停留在签订一些合同,工业企业要参与到商业企业市场分析、经营预测、广告宣传、仓储管理、售后服务等一系列经营管理中去;商业企业也要直接或间接参与生产、市场调研、产品质量检验、促销方式制定、产品定价等工业企业的经营管理活动,从而双方共同面向市场结成利益共同体,寻找调动消费者购买积极性的最佳营销。
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