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主持人:这次来广交会是参加广交会的个,跟网友聊一下广交会的情况。
乔洪:我们现在注重两个市场,一个是国内市场一个是国际市场,国内每年定期召开糖果会是在长沙,今天是我们出口经营国际市场一个重要的会议,随着茅台酒加大开拓国际市场,这次来广州要会见很多客商,还要进一步落实和计划,探讨很多问题,这次匆匆地赶来,今天通过很多活动展示茅台出口的工作、很好,茅台出口形势很好。
主持人:您来参加广交会,就涉及一个关于销售的具体数字,我这里有一些公报数字,说茅台公司实现销售7000多吨,主营是9.5医院,净利润是2.38亿元,您觉得这个数字满意吗。
乔洪:茅台最近几年进步很快,你说的数字是今年8月份的数字,在过几个月就公布第三季度的报表,茅台快速发展,主要体现在销售量在增大,销售收入在高速增长,全国白酒行业竞争激烈,整个行业在下滑萎缩,很多酒厂遇到很多问题,茅台在逆势而上,刚好处于一个高速发展的时期,我们现在也在思考这个问题,作为茅台是国家的著名品牌,也是国际国内注明的品牌,虽然取得很好的成绩,但不能满足。尤其是国际一体化的进程,怎样吧品牌潜在的意识深挖,对我们来说应该在发展的道路上不应该存在满意和满足,只有这样才能朝着更高的目标前进。
主持人:朝着更搞得目标前进,有网友说,今年参加广交会有什么不同和感想。
乔洪:今年的广交会发生了一些改革,通过这次改革,客商多了,参展的单位多了。下单的时间(订货的)时间加快了。特别是今年,随着9.11以后,国际国内的交流遇到一些问题。但是中国稳定的政治环境,高速发展的经济环境,这一次广交会参展的单位特别多,有一些地区和国家的客商特别多,对于我们茅台,加大、加快出口任务很多。这一届对广交会的理解和认识加深了。
主持人:有网友问,茅台的海外市场如何。以广交会为例,茅台出口情况。乔洪:茅台的出口总量,占每年的销售量5%,今年发展速度快一点。茅台的品牌,我们在全世界100多个国家,都有出口任务。
主持:茅台出口时讲到出口速度时,一些媒体报道,茅台是从1997年的第7位上升到第2位,茅台的销售及增长要快于五粮液,每年保持30%的速度。贵州茅台的增长速度偏大,给未来增长留下隐患。
乔洪:每年的销售收入保持在30%的速度,这是最近四、五年的情况,这五年大致差不多,所以年度之间,出现波动,在98年还有,是因为国际国内市场的原因而变化。从1998年开始亚洲金融危机爆发,国内市场收到很大的挑战,我们作为市场的高段消费品也受市场的影响。98年以后我们的增长很平稳,高的时候40%,低的时间是25%,一般是在30%左右,随着我们对市场的控制,我们比较能够保持一个持续、稳定快速的增长。
主持人:大家知道,近几年茅台的另一个竞争对手五粮液的发展很快,您认为未来茅台在白酒市场中以什么样的姿态出现,市场份额如何。
乔洪:这个问题我们是这样看的,在中国的白酒很也里,我们不是最大的,全中国去年有480万吨白酒。我们在市场中只销售了6000吨酒,与其他的名酒厂,在总量上不是最大的,五粮液集团去年销售了13万吨酒,经济总量不是最大的。在全国销售量上排名只有50几位,但经济效益是最好的。我们实现的销售收入和利润,从经济分析来说,销售收入利润率、酒的价格一直是最高的。一个企业在确定自己的发展道路时,把自己的产品和定位确定,市场是多元的,茅台在做高档、精品。在高档酒上的份额很大,在中、低档酒份额就很少。这与茅台的工艺有关,我们与其他的厂不同,不能很大扩大产量,茅台的生产周期是世界上最长的,从投料到出酒,要一年。以后还需要四年才可以投放市场,这决定了量产。去年上市后我们在市场上募集了很多资金,今后加大量,更好地满足市场消费者的需求。现在有一个问题,市场再大,茅台也只能出这么多酒,保证企业的质量及效益。
主持人:网友说比较一下五粮液、石井坊等几个品牌的酒。
乔洪:网络提到的企业生产的产品,这不是相同的工艺和香型的。茅台在中国白酒里面是属于酱香型的白酒。其他的酒是浓香型,香型不同是因为生产工艺不同决定的。它的质量、标准也是不同的。各种酒有自己的特点,茅台的生产工艺长、耗量多,这是与其他的企业不同的。我们生产酒要一年,其他的酒要60天,40天或更断就结束了。我们现在是五斤粮食作一斤酒。他们要一斤。我们的酒要保存4年,他们可能是半年或三个月,这些都是生产工艺不同的。不同的生产工艺有不同的质量标准,这是很难作比较的。但我可以告诉网友,我们茅台酒在全国食品中是绿色食品,是纯天然发酵的,没有任何化肥、农药,对这些标准控制的很严格,我们通过了国际的ISO9002,通过了国内的绿色食品认证,这些认证对我们打开国际市场有很大的作用。
主持人:有网友说他很喜欢喝茅台,如何辨别真假茅台。
乔洪:现在市场上有很多假茅台,让消费者感到心有余悸的问题,很头痛。我们不断提过防伪水平。消费者最好到固定的网络中去买,城市中有规模的超市,还有星级的酒店中去买,这些地方是不会卖假酒的。我们酒有一个防伪标识,可以用一个专用的照射器给你作鉴别,目前这个照射器没有仿造。茅台是酱香酒的香气很浓,很有特点,最终要鉴定还是要打开喝,要服务员(销售员)给你作防伪鉴定。一些细节不是一句话能说明白的。
主持人:乔总已告诉大家鉴别茅台的大致情况。乔总说茅台的发展方向是高档,打造全国最好的白酒,茅台是以国酒号称的,茅台说国宴国酒、家宴家酒,也推出了迎宾酒等。茅台在中低档次白酒的战略是怎样的。
乔洪:茅台是中国的国酒,是因为党和国家领导人在举行国宴和招待外宾及出访送礼均送茅台。我们从98年后转变观念,国酒是党和国家领导人的厚爱,但更需要广大消费者的支持。所以说国酒也是人民的酒。围绕这个观念的转变,如何让国酒最近市场,贴近消费者,对我们的营销进行了改革。主要是为了让普通消费者真正买到茅台酒。我们开发了不同度数的茅台酒,适应过多消费者的需求,开发了不同规格的茅台酒。开发了茅台王子酒和迎宾酒,与茅台酒是一个工艺、香型。茅台王子酒的层次不同,出生的时间不同。
主持人:茅台从高档向中、低档发展。当一个品牌在消费者中成为一个主要的品牌,茅台从高档向低档发展会不会影响茅台的品牌。
乔洪:一个企业将品牌做起来的过程中,不是一挥而就的。要经过产品竞争的过程,要作出质量好的酒,在市场中取得优势,在这种情况下,才能吧品牌作为知名的品牌这是产品的质量,企业的形象,你的质量、你的管理都在里面,给消费者一种亲和力一种信任感。在此情况下,才可以成为名牌。大家提到茅台,首先公认的是国酒,首先是它无可挑剔的质量,我们想吧这种理念延伸到品牌中去,不管开发的档次如何,即使开发中低档的酒,也有很好的服务机酒的文化。对茅台酒形成一种补充,对此我想不会影响品牌,反而会对品牌有一定的补充。对我品牌中凝聚的文化把握好才可以。
主持人:现在休息一会儿,马上会回来,请大家不要走。
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贵州茅台酒总经理乔洪做客新浪实录(二)
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