本报记者赵鹏

　　2002年4月，默洛尼集团将其亚洲热技术研发中心设在中国无锡，这是亚太地区首家专门针对壁挂炉、电、燃气热水器产品而设立的国际级研发机构，同时也是该集团在欧洲大陆外诞生的第一个研发基地，是默洛尼在中国投资6年来“第一次尝试让中国承担整个亚洲市场的研发任务”。

　　阿里斯顿称雄中国5大“资本”

　　资本之一

　　“72年安全专业无事故”。这是阿里斯顿作为“全球热水器专家”引以为豪的最大资本。据介绍，阿里斯顿所有的产品都是自己生产设计的，拥有72年的安全专业经验。工厂执行“高安全工程”，即热水器从零部件到整机，都由默洛尼集团严格按照ISO-9001质量与管理体系生产。大规模全自动的生产，保证了每个零部件性能的可靠性。

　　资本之二

　　产品本土化，质量国际化。阿里斯顿中国工厂拥有产能100万台的生产线，自1996年建成投产至今，已实现了低、中、高产品的全方位覆盖。规模化的生产使得单位产品成本大大降低。另一个决定成本的重要因素是，集团已在中国本土建立电热水器主要配件的生产基地，其最终结果是：产品成本是国产水平，而质量却是国际水准。

　　资本之三

　　国产、进口双管齐下，满足不同消费需求。阿里斯顿热水器产品种类齐全，国产的主要有蕾咪智能强钛金系列、得福双汰金系列、吉儿系列；进口的则有ELIOS、Booster、Elite系列，容量从15L到500L。其中，Elite系列是阿里斯顿最优秀的机型，具有电脑遥控功能，能够每天设定两次温度和时间；Booster系列是储热式与即热式双效合一的内热水器，其双加热系统可以灵活地进行普通加热和快速加热两种模式的切换；国产蕾咪和小先锋系列采用钛金搪瓷内胆，性能优越；而吉儿高级搪瓷系列则具有特别设计的小直径内胆，节省了大量安装空间。此外还有全系列的燃气一、二、三代产品，以及商用大容量的热水器产品。

　　资本之四

　　消费者中的良好口碑。从阿里斯顿举行的“寻找十年老友”的活动中记者了解到，消费者对阿里斯顿电热水器的质量非常满意。有超过80%的消费者表示自购买阿里斯顿电热水器后，10年内甚至没有维修的情况发生。调查显示，阿里斯顿热水器目前在全国各地已拥有多达300万的使用家庭。

　　资本之五

　　售后服务全球联保。以往消费者一直有这样一个印象：进口产品质量不错，但售后服务不行。阿里斯顿在这方面却有一套相当完善的体系。所谓“售后服务全球联保”，就是不管消费者在哪里购买阿里斯顿的产品，都能享受到“世界级”的服务。其实施方式为：全国各地的服务网点全部由原生产厂家掌控，而不像其他一些进口产品的售后服务，由各地经销商视能力大小各自操作。目前阿里斯顿已在全国设立了15个服务中心，近500个售后服务网点，有超过5000名经过严格技术培训的专业维修人员，这在洋品牌热水器里面绝无仅有。

　　新品迭出做大市场

　　一直以来，阿里斯顿就以在市场推出新品快著称，阿时斯顿亚洲研发中心成立不久，便在第一时间里推出了一系列“时令”产品，以最大可能的速度拓展市场。这其中，以植入手机技术的全功能微电脑遥控型(EBT系列)和强钛金系列电热水器最具特色。

　　全功能微电脑遥控型保留了电子定时型电热水器省电省时的优点，同时兼备即时加热、水温显示、故障自动检测和LED数码显示等诸多强势功能。单键飞梭操控技术是一项已在手机上广为使用的成熟技术，结合这项技术，这款EBT电热水器通过单键飞梭就能进行菜单选择。EBT系列提供每个用户一周定时功能，另外还有3种工作模式供选择：定时加热模式、即时加热模式和专为晚间半价地区设计的晚间模式。

　　强钛金系列热水器的内胆除了采用了独家强化钛金搪瓷粉，运用MTS全新工艺和专业制造设备以及全自动干粉静电喷涂工艺，将强化钛金搪瓷粉和加厚钛金钢板经870℃高温烧结后，使两者间更加紧密结合一体，从而使它具备了超强坚固、耐撞击、耐高压的性能。同时强钛金内胆还具有高防腐性，永不生锈。由于强钛金内胆的特殊性，在其平滑表面上更使细菌和微生物无法驻留，不易结水垢，令内胆更加清洁，使用寿命更长久。阿里斯顿由此也大胆提出了“万一腐蚀漏水，最长十年包换”的承诺。

　　据介绍，针对广大中国消费者对空间的要求，阿里斯顿中国研发中心将在今年下半年推出新型强塑内胆的超薄电热水器，这种新产品内胆采用的是强塑材料，既解决了塑料制品易腐蚀的通病，又克服了普通双内胆超薄电热水器的诸多弊端，不但体积轻巧简洁，且永不腐蚀漏水。

　　数字阿里斯顿

　　4亿

　　1996年，畅销全球150多个国家和地区的世界品牌———意大利阿里斯顿在中国试销成功后，意大利默洛尼(MTS)总裁菲德利先生决定，斥资4亿元人民币，在中国无锡建立生产基地。

　　200多万

　　6年后，阿里斯顿在中国200多个热水器品牌中声誉鹊起，中国国家统计局的统计数据表明，阿里斯顿电热水器在2000和2001年连续两年在中国销量第一，截至2000年，阿里斯顿在中国的销售量累计已达200多万台，2002年上半年，阿里斯顿更是成为国内热水器市场销量增长最快的品牌。

　　1000万

　　阿里斯顿热水器中国无锡生产基地的生产技术水平一开始就按照国际标准设计，其部分产品还出口东南亚、欧洲、美洲等国家，中国已成为阿里斯顿热水器的世界生产基地，全球用户超过1000万，已成为世界热水器生产巨头。

　　相关链接

　　阿里斯顿中国大事记

　　●20世纪80年代末意大利的默洛尼卫生洁具集团属下的阿里斯顿热水器首次进入中国市场，1996年默洛尼集团投资4亿元人民币，在无锡成立其独资企业———默洛尼卫生洁具(中国)有限公司。

　　●1996年，阿里斯顿热水器实验室诞生镁棒技术电热水器。

　　●1998年，阿里斯顿热水器实验室诞生钛金技术电热水器。

　　●1999年，阿里斯顿热水器实验室诞生双气种燃气热水器。

　　●2000年，阿里斯顿首次被国家统计局评为全国综合占有率第一的电热水器品牌。

　　●2001年，阿里斯顿再次被国家统计局评为全国综合占有率第一的电热水器品牌。

　　●2001年，阿里斯顿在全国大中城市开展“寻找十年老友”活动。

　　●2002年4月26日，默洛尼集团在无锡工厂举行亚洲热技术研发中心落成。