研发:一站式到位
“在产品的研发上,我们采用型号经理负责制,即产品的每一个型号,都会设一个型号经理,他不只负责产品的开发,还负责产品生产到销售的整个过程。”海尔彩电研发部的负责人向我们道出了这其中诀窍。
海尔把这种模式叫做一站到位式服务,型号经理本身是开发人员,他对产品市场进行跟踪,就可以掌握到一手市场信息。
高科技:应用为王
对于高科技,海尔似乎总有点低调,从拉幕式到护眼神到不晃眼,它一直强调的是个性化的应用。例如因为山东烟台一位消费者的邮件,海尔彩电攻下了电视机换台晃眼的难题,成功的推出了个性化十足的换台不晃眼彩电:考虑到地区文化差异的因素,海尔彩电在近期推出了“蒙文电视”,使蒙古地区的消费者能够更加舒适的收看电视节目。
海尔的看法是“高端产品是一个方向,然而,业内人士都很清楚,目前国内高端彩电的市场环境如广播信号、网络建设等并不成熟。因此,许多号称先进的功能消费者根本用不上。”因而,海尔总是将主要精力放在高科技与应用紧密结合上。
早在1998年,海尔彩电就看准了数字电视的前景,并推出了第一台全媒体数字彩电;为了摆脱一直以来中国彩电业核心技术受制于人的尴尬境地,海尔彩电在2000年成功推出了第一个拥有自主知识产权的数字解码芯片“爱国者一号”,并在逐步的实现芯片的商业化。据海尔彩电研发部负责人透露:海尔彩电最新款的高清数字电视(HDTV)将于近期推向市场。(常丹)
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