新华网天津5月13日电(记者张涛)最近国内外媒体对花旗银行时隔100年后在上海外滩重新落户，以及南京爱 立信“反水”一事给予了极大关注，国内金融界也是议论纷纷。在日前召开的一次金融业务研讨会上，光大银行天津分行行长 陶象恒认为，在激烈的金融业竞争中，作为国内股份制商业银行，一方面，要充分发挥先进的公司治理机制，为客户提供高效 、快捷的金融服务。另一方面，应充分依托先进的技术支持系统，不断创新业务品种。惟有如此，才能在竞争中立足。

　　据了解，自1999光大银行入驻天津，经过三年的努力，各项业务步入了快速发展轨道。截至今年3月底，光大银 行天津分行各类存款余额达51亿元，较接收时的17亿元增长了3倍；三年累计发放贷款71.44亿元；不良贷款率三年 下降了48个百分点；去年实现利润2403万元。

　　“光大成绩的取得与坚持金融业务、金融工具、服务手段的创新密不可分。”陶象恒认为，中国已经入世，天津是首 批向外资银行开放的地区之一，今后五年是中资银行能否立足生存进而从容应对竞争的关键时期。在同业竞争日益加剧的今天 ，创新是在激烈的竞争中谋求生存、发展并凭以制胜的法宝。

　　“我们与外资银行的差距是显而易见的，特别是中小股份制商业银行的弱势比较突出。”陶象恒说，核心竞争能力即 技术手段和金融创新方面，中资银行的弱势更加突出，外资银行因其信息网络健全、创新能力强，已在金融业务和产品方面显 现出了全球化、自动化、电子化、标准化的趋势，保证了在技术手段、金融创新和衍生金融产品等方面始终处于领先地位，使 其产品丰富而多样，外资银行可以从各项业务、多种渠道中获取利润。反观中资银行，基本处于模仿阶段，业务品种传统单一 ，尤其是有很多的衍生金融产品中国基本是空白。特别是银行与客户之间不同于一般产品的供求关系，丰富而领先的业务品种 是赢得客户的制胜法宝。

　　同时，陶象恒也认为，在清醒认识与外资银行诸多劣势的同时，亦不能妄自菲薄，还应看到中资银行在机构网络、本 土亲情、政策及经营人民币经验等方面所具有的优势。关键是如何利用固有优势强筋固体，亟待解决创新能力不足的问题。

　　首先应加快机构调整和电子化建设步伐，形成以点带面，布局合理，现代化程度较高的网络结构。尤其是加快自助银 行、电话银行、网上银行建设，充分发挥其网络的延伸作用，弥补机构网点较少的弱点。其次，在继续做大做强如国际结算、 各类票据等传统业务品种，逐步形成规模优势同时，加快中间业务开发步伐，探索集约经营模式和个性化理财咨询顾问服务， 以点带面，形成市场定位清晰、系列化的中间业务品种。第三是强化品牌营销意识，开发和培育具有特色的业务品牌，形成品 牌效应。第四点也是最重要的应建立科学的人才运作机制，打破常规，加大人力资源开发力度，优化人才结构配置，充分发挥 每位员工的潜能和创造力。(完)

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