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新华网洛杉矶5月2日电(记者张小军)美国总审计局日前发布的一份最新调查报告指出，美国不少政府部门用外购
服务来解决自身对高技术的需求，但这些合同往往缺少成本预算，在合同执行过程中也缺少监督。
此次总审计局共调查了6个政府机构，分别是国防部、财政部、和平队、美国宇航局、总务管理局，以及酒、烟和火
器管理局。这些机构都采用外购服务的方式，由签约供应商
提供计算机等设备、软件和其他相关服务。它们采用外购服务的主
要理由是能够提高机构的信息技术管理水平、提高用户支持水平和工作效率。
不过总审计局在报告中称，虽然这6家机构报告了外购服务带来的种种积极影响，但不能确定外购服务能否在预期的
成本内实现预期收益。其原因是，这6家机构没有预先对合同的成本和收益进行充足分析，也没能在合同执行过程中进行定期
检查。
对于总审计局指出的问题，这6家机构的解释是，没有时间和资源进行更好的分析，外购合同是由上级主管部门指定
的等等。
美国政府部门的高技术外购合同往往涉及内容庞大。比如，财政部的合同涉及1600台台式电脑、700台笔记本
电脑、声音与电话管理、网站支持、技术培训、传真支持、个人数字助理支持以及建设分类网络等。而美国宇航局肯尼迪航天
中心的三年期外购合同涉及3000台台式电脑的管理、电话服务、网站咨询、问询服务、基础设施升级和资产管理等。
总审计局在报告中建议这6家机构，切实监控外购服务的成本和收益，并确定目前的成本，分析预期成本、收益和风
险。(完)
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