新华网伦敦4月28日专电(新华社记者黄兴伟李志高)
英国是一个注重福利的国家,节假日多是一大特点,其中除星期六、星期日之外的法定假日的英文名称就叫“BAN
KHOLIDAY”,即“银行假日”。在法定假日期间,国会休会,学校关门,工厂息工,平日繁忙的金融城也停止运行。
当然,全国所有的银行也都关门停业,银行职工和其他行业的人员一样休假。但由于英国拥有高度发达的支付系统,“银行假
日
”没有给消费者带来任何不便。
“电子银行”使消费者足不出户即可完成购物。例如,林达女士的儿子即将过生日,她决定送给他一本电子计算机书
。为此,她在网上从伦敦史密斯书店订购了一本价钱是15英镑的书。如何付款呢?林达进入汇丰银行的网站,输进自己的帐
号和密码,打开自己的电子银行,输进指令:“请从我的账号中给史密斯书店付款15英镑”,电子银行自动系统在核准她银
行账号的收支情况后,立即显示“OK”,予以确认。在不到10分钟的时间内,林达完成了购书付款的手续,剩下的就等给
儿子一个惊喜了。用同样的付款方式,林达女士还给远在澳大利亚的哥哥汇款,祝贺他乔迁之喜。
英国的电子银行起步较早,但真正发展起来是最近几年的事。现在,英国的各大商业银行都有覆盖全国的比较完善的
电子银行业务,形成了一个发达的电子银行体系。电子银行不但可以为普通居民提供方便快捷的服务,而且还能为各银行之间
提供借贷和资金周转的服务。在发展电子银行的基础上,英国这个全球金融中心的目标是最终实现“无现金银行”服务。
除了电子银行外,自动提款机、信用卡和支票为消费者提供了极大的方便。在伦敦的大小商店、酒巴、机场、车站、
影院、展览馆,街道两旁,人们随处可以看到自动提款机。人们出行可以分文不带,只要带上信用卡就行了。另外,不管信用
卡是由谁发行的,在其它银行的自动提款机上照样可以使用,只是须支付数量不等的手续费,但数额不大,用户为了方便往往
并不在乎这一点。如果自动提款机出现故障或吞卡现象,使用者可以拨打电话通知相关银行,即使在节假日,也会很快有专人
前来排除故障。
实际上,“钱包”这个词对许多英国人来说已变得越来越名不副实。人们出门购物买票和娱乐用餐,均可用信用卡付
帐,甚至连买一张地铁票也可以用信用卡。有些高级饭店等场所,甚至不收现金,只接受信用卡。银行每月给用户寄出书面通
知,告知当月从用户信用卡上支付的款项。最近,英国各大银行又推出了一种“快捷卡(SWITCHCARD)”,划卡完
成支付手续后,相关银行系统立即自动从用户账户上划走相关款额,用户也可立即在附近自动提款机上或回家上网核查自己的
银行帐户收支情况。
近几年,英国的各大超市、商场和餐饮业为了给顾客提供方便,也加入了发行“信用卡”的行列。他们纷纷推出“商
店卡”、“饮食俱乐部卡”、“加油卡”等名目繁多的卡,作为一种促销手段。例如,用户如果经常在某超市购物,可以在该
超市办“超市卡”,用户购物后不必当场付款,超市每月会给用户寄书面帐单,用户核实无误后通知自己的银行给超市付款。
支票在英国人的生活中也发挥着重要作用。例如,在英国看不到百姓在银行排长队交电话费、煤气费的现象。电话公
司和煤气公司会定期将帐单寄到用户手中,用户确认无误后寄支票给对方,即使途中丢失也没有关系,因为支票上收款方一栏
上已写明收款人或公司名称,别人无法拿支票去银行兑现。但英国银行界人士预言,支票总有一天会被电子银行等新兴的支付
手段代替,成为博物馆的陈列品。(完)
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