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创新营销制造曲美神话

http://finance.sina.com.cn 2002年03月27日 17:00 《商界》

  据世界卫生组织统计,全球肥胖人群正以每5年翻一番的速度递增,与之伴随而来的是高血压、高血脂、糖尿病、冠心病、脑中风等号称"死亡五重奏"的肥胖并发症。而且肥胖所造成的心理问题成为日益严峻的全球性的社会问题。

  我国卫生部门保守估计中国目前至少有7000万人饱受肥胖的困扰:各大中城市中有近1/3的人有不同程度的肥胖症状。

  面对庞大的减肥市场,众多商家一拥而上,手持利器各显神通瓜分诱人的大蛋糕。20世纪90年代起,各式各样的减肥品在中国市场登陆。从最初的土生土长的"国氏",到随后而来的舶来品,个个都是赚得盆满钵满,喜笑颜开。

  巨大的利润空间和良好的市场扩张性使得越来越多的尾随者蜂拥而入。其中真正由国家卫生部门批准的减肥品只有40来种,但市面上的减肥茶、冲剂、片剂、胶囊竞多达几百种,整个减肥市场一片混乱、狼藉不堪。

  正在此时,太极集团异军突起,引进国际减肥新药盐酸西布曲明,商品名"曲美",手持重剑,在混乱的时市中开辟"药物减肥"新时代,树立起一个强势品牌。

  轰炸出的市场

  2001年新年伊始,每晚央视19点正"曲美为你报时"的声音响遍神州大地,太极集团以2000多万元一举拿下央视广告标王,获得2个月的报时权。紧接着全国各地电视台,从卫视到地方有线台纷纷播出曲美的广告篇,高频率的空中轰炸一波接着一波,一时间"曲美"成为家喻户晓的知名品牌,也一跃而成整个减肥品市场的新生代生力军。

  如此的气势磅礴,让人不禁揣测太极的用意何在?太极老总白礼西雄心勃勃:"要在最短的时间内将曲美做成中国减肥品市场的领头羊,要把健康的减肥观念传送给消费者。"

  太极的豪言壮语让每个业内人士都拭目以待,看这个以中成药著称排名全国中成药企业前三位的老牌国有大型企业怎样打造这一国际减肥新药,如何实现它的雄心壮志。

  十大创新,造就曲美传奇

  产品经理制。手握"曲美"这个全新的产品,太极打破以往的一惯运作模式,成立第一个产品经理组。展开详细周密的市场调研、上市论证、营销策划思路制订。从产品论证到上市只短短几个月时间,动作之快,效果之好,令人称奇。"曲美"的成功让太极领会产品经理制的优势,之后的产品也沿用此操作模式。

  经销权拍卖会。2000年7月,太极召开中国第一个药品经销权拍卖会,在业内首创先河,也营造出"第一次用规范的法律程序选择经销商"的强大声势。

  拍卖会上,太极高开门槛:"曲美"经销商必须四拥有稳固经销渠道、强大的营销网络的大型药品商企,代理区域至少为地区级以上,资金不得少于300万元。高标准的条件,最终为"曲美"当场赢得了价值2.2亿元的200多份合同和大批实力雄厚的经销商。

  强强联手的结果是"曲美"46家区域总经销商下辖500多家分销商几乎同时将"曲美"摆上3万多家药店的柜台,300多家医院的"曲美"推广也随之开始。"曲美"的知名度直线上升,锐不可当。

  种子计划。趁各新闻媒体热炒经销权拍卖会之际,太极再次出击,打响漂亮的上市战。2000年9月在全国开展"十五人免费减肥大赠送"活动;国庆期间,成立太极健康俱乐部,拉开"第一个医药企业五星级服务"活动帷幕;500门电话和1000多名太极员工向十五万免费赠药者表达节日问候,并跟踪疗效,全程指导用药。

  星火计划。为加快"曲美"的市场推广速度,迅速达到抢占市场的目的。太极成立了一支由医学、药学专业人才组成的培训队伍。2000年8月起开始在全国各地区的订货会上对经销商、医院、药店代表进行产品宣讲。到2001年12月止,"曲美"累计召开医院会议220次、药店会议450次。获得经销商和医院的赞同,为终端销售市场做了良好的铺垫。

  五星级服务。太极深深明白消费者是上帝的道理,首倡医药行业五星级服务。太极客户服务中心的建立、全国第一个大型药品呼叫中心的完成、五星级服务的开展、消费者联谊活动的相继召开等,都表明太极以消费者为本的用心良苦。

  肥胖防治中心。"曲美"OTC市场成功运作一枝独秀的同时,太极加紧在医院的步伐,先后与全国各大中型城市的三甲以上的医院合作筹建减肥中心。2001年12月止,"曲美"已建成39家肥胖防治中心,医院销量稳步上升。与它最大的竞争对手赛尼可、澳曲轻、可秀要么只各自占据本地市场,要么只在医院占有优势相比,可谓是鱼和熊掌两者兼得。

  曲美减肥网。如何把健康的减肥理念传播给不仅仅是肥胖人群更多的人,让大家对肥胖有科学的认识,是太极一直在探索的方式。曲美网站应运而生。除了电视、报纸广告外,太极通过网络这一新生代的传媒新秀,向更多的人传递着"肥胖是一种病,需要长期反复治疗"的新概念,让人们了解肥胖的本质,并构建成网上商务平台。

  冬季减肥新概念。与成功的商业、行销运作相比,太极还有一项惊人之作。2000年秋冬季,太极以软性广告宣传配合重奖激励拉开冬季减肥大行动,掀起冬季减肥热潮。一举成功打破人们长期以来认为减肥只是春夏季之事的传统固定思维方式,接受冬季减肥新概念,创下减肥品销售历史上淡季不淡的奇迹。

  形象代言人。经过一环紧扣一环的连环出击,太极一口口啃下原本被减肥保健品所占的部分市场份额,曾经红极一时的减肥保健品逐步退缩,无声无息的消失在尘封的柜台中。

  但太极不满足于此,随着2001年7月,国际著名影星巩俐与太极签约担任"曲美"形象大使的消息传出,国内舆论一片哗然:太极将眼球营销发挥得淋漓尽致。巩俐作为世界知名的影星又刚卸任申奥大使,现又出任"曲美"形象大使,无疑是给"曲美"锦上添花,再次提升其知名度。

  中国肥胖问题论坛。成功运作"曲美"太极深感自豪,可仍感任重而道远。中国的减肥品市场如此混乱,利益受到损害的还是消费者,如何肃清这鱼龙混杂的市场?太极自愿挑起这一历史的重任。2001年8月,太极与中华医学会共同在澳门举办了中国第一届减肥峰会,邀请30家经销商、20家大型医院、消费者代表参会。借助这次会议的成功召开和新闻媒体的报道,太极再次在公众心目中留下良好的形象,可谓是一箭双雕。

  营销制胜

  "曲美"的成功,诱惑着同类品种如"澳曲轻"、"可秀"等随之而来,国际另一种减肥新药奥利司他,商品名"赛尼可"在国际制药巨子瑞士罗氏公司的带领下抢滩中国。一时间风云突变,风声鹤唳。

  面对重重竞争压力,太极紧握终端、促销、宣传三把利剑,披荆斩棘,一路领先。利用太极长期以来建立的优良销售网络,用曲美包装盒、各种宣传资料包装药店、全面派发曲美秤、设立定点药店等一系列眼球吸引战术迅速抢占终端市场;在各个节假日举行丰富多彩、引人注目的促销活动;再配合声势浩大的广告宣传,2001年"曲美"销量一路飚升,年销量达到4亿元,连续六--个月位居药品零售第一位,令所有对手为之汗颜。

  2001年曲美神话

  太极一步一步调整自身产品战略结构,以"曲美"这样一个高科技含量、高市场回报的产品打破传统的产品构架组织,完成太极产品换代的历史重任。2001年在中国大地上刮起一股令医药行业震惊的黄色旋风,创造出一个辉煌的曲美神话。


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