公元2001年9月1日，新疆乌鲁木齐市。

　　以促进边贸为宗旨的第10届“乌洽会”正在这片昔日“优美的牧场”(蒙语乌鲁木齐)隆重举办，TCL集团作为广东交易团的工业企业“龙头”参加了这次规模宏大的经贸洽谈会。哈萨克斯坦等几个中亚国家客商主动与TCL接洽，当晚，TCL即与哈萨克斯坦的RODNIC公司签下了成交金额达500万美元的销售合同，并就双方下一步深层次的经贸合作达成了意向。RODNIC公司老板马西莫夫接受记者采访时说：“TCL是当今世界很有影响力的电子公司，与TCL合作，我们充满信心。”

　　面对全球经济一体化进程加快和我国将于今年11月加入世界贸易组织，企业面临更严峻挑战的形势，经历了20年市场风浪洗礼、已初步搭建起与国际接轨的企业体制与运营机制的TCL神情若定，成竹在胸。TCL集团总裁李东生认为，中国“入世”肯定会给国内电子企业带来新一轮的冲击和挑战，但对TCL这样从商战中冲杀出来的企业来说，所带来更多的应该是发展机遇。保持了连续10年50%增长速度、年销售额已逾200亿元的TCL集团今年年初推出了未来10年的企业发展战略：以增强国际竞争力、推进全球化经营为目标，在未来10年年销售额达到1500亿元，跻身世界500强企业行列。雄浑气魄，气贯长虹。

　　立足市场，为参与国际竞争作足准备

　　与改革开放相伴而生的TCL集团，从它呱呱落地起就是市场的产物。在20年的发展壮大历程中，TCL在充分利用外资弥补自身资金不足的同时，大胆借鉴外企在生产、技术、管理方面的成熟经验，经过消化、吸收、创新，逐步建立起具有自身特色的、符合国际惯例的技术研发、生产制造、市场营销和经营管理体系，为TCL进行国际化经营、在竞争激烈的国际市场高扬民族品牌大旗铺平了道路。

　　厚积“重”发的研发系统。在当今科技发展一日千里、产品更新周期日益缩短的时代，企业间的竞争在很大程度上是技术实力的较量，谁能率先推出适应市场需求的新产品，谁就能牢牢把握市场主动权。经过20年的不懈努力，TCL已构建起功能强大、体制健全、机制灵活、激情迸发的科技研发和技术创新体系。目前，TCL集团技术中心已是国家认定企业技术中心，拥有一支以留学博士、教授、高级工程师为主要力量的技术队伍，技术研发人员达千余名。技术中心下设视听、家电、通信、信息、AV等5个产品研发中心；并成立了广东数字信息技术研究开发中心，下设4个研究所。TCL在加强基础建设的同时，逐步建立健全的高效而务实的科研开发机制，如推行项目经理制和技术入股的激励制度等，充分调动广大科研人员开展创新的积极性，新产品推出速度在国内同行业中首屈一指，并且达到了很高的技术水平。比如去年技术中心共开发新产品71项，其中HiD等6项达到国际先进水平，11项在国内领先。在核心技术研发方面，TCL也取得了突破性进展，目前已掌握了ISDN数字电话机、HiD(家庭信息显示器)、固态锂离子电池和I2C彩电快速生产线等核心技术。高素质的研发队伍、强大的创新能力形成了企业核心竞争力的强力支持，技术研发成为TCL大步走向国际化经营、与洋品牌一争高下的“开路先锋”。

　　强大先进的制造系统。TCL年销售额超过200亿元，是以它庞大的生产制造体系作为支撑的。目前，TCL已从以电话机为代表的通信终端设备产业，发展到包括TV、AV、白家电、电工、电脑、、手机、电池、照明、系统设备、元器件、包装材料在内的产业集群，产品种类数以万计。庞大而高效的生产制造系统成为TCL角逐市场、取胜市场的另一张“王牌”，其中彩电快速生产线独创了先接触电容耦合信号传输装置，率先使用了多项国际尖端技术，生产一台电视机仅需要11秒钟；手机快速生产线每天可达3000部手机的产量；由TCL自行设计的固态聚合物锂离子电池工业化生产线，达到国际领先水平，在世界电池制造领域独树一帜。

　　功能强、覆盖广的营销系统。眼下的家电市场，竞争达到白炽化状态。从很大程度上说，谁的产品尽可能快地与顾客“见面”，谁就能夺得主动权。多年来，TCL正是凭借它苦心编织的那张触角伸至基层用户的营销大网取得市场主动权的，强大的营销网络和营销能力成为TCL各大产业持续高速发展的主要驱动力之一。据资料，经过整整10年的悉心经营，目前TCL仅家电营销网络就拥有33家分公司、200多个经营部、12000多名营销人员，去年家电网络销售额突破103亿元。通信、信息、电工及其它产业也都建立起了适合自身特点的营销网络。自20世纪90年代中期起，TCL在香港、新加坡、俄罗斯、南非等十几个国家和地区建立了销售机构。TCL这个覆盖全球的网络是目前国内家电行业规模最大的营销网络，是TCL“攻城拔寨”、抢占海内外市场的“尖兵”。

　　适度多元化经营战略。在20年的发展中，TCL逐渐形成了具有自身特点的经营战略，即有选择的产业相关多元化，在家用电子领域大展拳脚，规避了盲目多元化可能产生的恶果，凸现TCL特色。同时，从TCL诞生之日起，就在国家相关政策允许的范围内，按照市场经济的要求，着力推进企业体制、经营体制和管理体制的改革，以现代企业制度为标准，以行业最优秀企业及跨国公司作为参照系，建立起符合国际竞争要求的经营管理基础。经过多年的磨砺，如今，TCL已初步建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度，为TCL参与国际竞争，挺进世界级中国企业的宏伟目标打下了坚实基础。

　　放眼世界，大踏步走向国际化经营

　　20世纪最后一年的年末，在一片欢声笑语中，TCL越南公司在越南的河内市、岘港市同时开张，这是TCL继1998年在印度设厂之后，在海外建立的又一个生产基地，TCL迈开了跨国经营、主动参与国际竞争的坚实步伐。

　　纵观世界竞争力强的企业，无一不是以国际市场为目标开展经营活动的，企业只有主动参与和适应国际竞争要求，才能做大做强，在残酷的竞争中立于不败之地。TCL决策层志存高远，未雨绸缪，在企业取得了一定发展、有了较雄厚的综合实力之后，从20世纪90年代后期开始，果敢地开启“国际航班”，驶入浩翰的世界市场海洋，寻求企业强盛之路。

　　我国对外开放的时间还不长，与国际接轨的市场经济体制正在建设过程中，国际市场毕竟与国内市场有较大的差异，因此，谙熟国际市场运作规律的高级国际化经营管理及技术人才成为TCL能否以较低成本进入国际市场的关键因素之一。基于这种认识，TCL把目光投向吸引和留住高素质人才的基础工程上，如为国际化人才提供良好的工作条件，提供事业发展的空间，提供施展才华的舞台以及提供适宜的生活条件等等。另一方面，TCL的迅速崛起，在海内外声誉的日益提高以及企业主要领导人诚实睿智的个人魅力，也深深吸引了一批愿为振兴民族工业出力的海外学子和外藉高级国际化人才，TCL与高级国际化人才之间的这种默契，很快形成了一股高级国际化人才加盟TCL的“热流”：近两年内，原美国微软中国公司总经理吴士宏女士来了；国际著名锂离子电池专家、留英博士郭春泰来了；在美国微软公司担任过中文WindowsNT项目经理和微软中国研发中心副主任的任健来了；严勇、孙熙伟、刘飞等20多位在微软、郁金香等国际知名大公司担任要职的炎黄学子也来了；而负责TCL海外分公司的韩国人安明俊、长期效力于东芝公司的技术专家日本人山根亲雄等外籍高级国际化人才的加盟，说明TCL具有越来越强烈的吸引力，加重了TCL国际化人才团队的份量。目前，这批高素质的国际化经管和技术人才都被安置在企业重要职位上，成为TCL开展跨国经营、拓展海外市场的“先锋官”。

　　与国内市场开拓一样，建立高效广覆盖的销售网络是开拓国际市场的第一步。近年来，TCL加大投入，有计划、有重点、有步骤地陆续在美国、俄罗斯、印度等十几个国家和地区设立了销售机构，为TCL“登陆”海外市场打“前哨”。在市场销售国际化有了一定基础之后，根据自身实力和海外市场特点，TCL选择了家电需求潜力很大、且具有战略意义的印度、越南等地建立海外工厂，向生产制造国际化迈开了关键的一步，同时在这些地区积极实施生产本土化战略，降低运营成本，效果良好。目前，TCL国际化经营取得了实质性进展，据统计，2000年TCL海外销售额达到5.14亿美元，较上年增长90%，出口值占集团销售总额的四分之一强。今年上半年，TCL出口继续保持强劲的增长势头，创汇额达2.95亿美元，同比增长44%，更可喜的是，其中TCL自有品牌产品的出口已超过60%。

　　TCL拓展国内国际市场“双轮驱动”战略，特别是海外市场的成功开拓，无疑为TCL创建世界级企业、走跨国经营之路添上浓重精彩的一笔。

　　面向未来，创建世界级中国企业

　　20年的风雨历程，20年的市场拼搏，TCL已成为拥有家电、通信、信息、电工四大产业、资产达110亿元、员工达3万多人的大型电子企业。面对中国企业即将全面进入国际市场、经济全球化程度日高的趋势，TCL作为广东工业企业的“旗舰”，义无反顾地投身于国际化经营行列，雄心勃勃地把TCL创建成一个具有国际竞争力的世界级企业，作为新的发展目标。据集团总裁李东生称，TCL未来10年的发展目标是：

　　(1)由大型家电、通讯制造商战略拓展为全线互联网接入设备主流厂商和增值服务商，借助我国经济快速增长的机会，快速成为中国家电及信息相关产业的领先企业，并把竞争优势扩展到海外市场；

　　(2)在未来十年左右的时间里建立起世界级企业的核心竞争力，初步达到世界级企业的规模，在家电、通信、信息和电工等支柱产业中争取国内同行业领先优势，每项产品的目标都力争进入国内同行业的前三名；同时，致力塑造TCL国际一流的品牌形象；

　　(3)力争在未来10年使销售额再增长10倍，达到1500亿元，初步进入世界企业500强行列。

　　在过去20年的发展过程中，TCL以超前的市场意识，创造了“白手起家”的辉煌，为TCL在国际市场风浪中航行打下了一定的基础。但中国步入市场经济的时间毕竟不长，与国际接轨的市场体系还不完善，中国加入世界贸易组织之后，与世界市场接轨还需要一个磨合过程，这些对于TCL都会产生影响。从这个意义上，TCL要实现创建世界级企业的跨世界目标，仍有大量艰苦的工作要做。对于这一点，TCL有着清醒的认识。

　　日前，在海南博鳌举办的“TCL20年成长反思研讨会”上，TCL提出要从进一步建立适应国际惯例的企业经营体制和运营机制、加大科技投入、优化企业产业结构、培养高素质管理队伍等方面下足功夫，进一步壮大企业实力，推动TCL新一轮发展。

　　具体说来，就是通过深化改革，进一步完善企业产权制度，扩大员工持股比例，增强企业对员工的向心力和凝聚力，建立起企业与员工“利益共享，风险同担”的责任与利益相挂钩的激励机制。实现股权多元化和资源优化配置，加快TCL实现跨国经营的目标。同时，坚持推行产业相关多元化经营策略，按照国际市场竞争需要，加快企业内部产业结构调整；通过加大研发投入，大力开发高科技项目，提高各个产业的盈利能力。为此，TCL即将在深圳建立TCL工业研究院和启动博士后流动站，为TCL全面提升核心竞争力提供强大支撑。

　　现代企业之间的竞争，从根本上说，就是企业的人力资源和组织效能的竞争。郑传烈强调，TCL将在从外部引进高级管理人才和技术人才的同时，在企业内部实施切实有效的培养措施，提高全体管理人员的综合素质和管理能力，为实现企业的发展目标提供可靠的组织保障。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。从市场惊涛骇浪中成长起来的TCL，凭着20年培育起来的永不停息的创新精神，定能到达成功的彼岸。

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