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TCL:经营市场

http://finance.sina.com.cn 2001年09月17日 15:52 新浪财经

  能不断发展壮大的企业,都能够主动引领市场潮流。

  TCL集团公司从5000元借款起家到名列中国电子信息百强企业前列,拥有家电、信息、通信、电工四大产业群,走过了一段在市场上摸爬滚打的创业之路。他们之所以能获得如此骄人的经营业绩,是TCL人在改革开放的浪潮中,以市场行动的超前和经营观念的创新,精心而有效地经营市场的结果。

  弄潮市场

  TCL从一开始就是国家计划外的产物,他们只有做市场的弄潮儿才有生存和发展的机会。

  TCL的创业是从生产磁带开始的。1981年前后,当徜徉在大街小巷的人们还都沉浸在日本“砖头”式单卡录音机所播放的港台歌曲时,广东惠州的一家专门生产磁带的工厂,机器声已日夜轰鸣。这就是TCL创办的第一家工厂——“TTK家庭电器有限公司”,全国最早的中外合资企业之一。他们生产的磁带100%靠自己销售,一方面在香港接海外定单,一方面广泛联系国内客户。1985年,成立TCL通讯设备公司生产电话机,因为TCL不是邮电部的定点厂,他们开始是背着电话机一个省市一个省市地跑市场的。

  从90年代开始,TCL将品牌从电话机陆续拓展到家电、电工、信息等领域,增加了TCL品牌内涵。1992年,TCL进入彩电行业时,国内彩电市场已供大于求。TCL瞄准新兴的大屏幕彩电发展前景,提出有计划的市场推广,硬是从市场上杀出一条血路来。

  TCL国际电工、TCL电脑、TCL手机,无一不是从市场入手找到自己的立足之地的。

  网络天下

  TCL经营市场的得意之笔,首当TCL家电营销网络的建立。

  TCL家电营销网络的建立真是十年磨一剑。从1991年TCL上海分公司的成立到今天,TCL家电营销网络拥有7个大区、33家分公司、180家经营部、1.2万名员工,成为全国家电行业规模最大实力最强的分销体系。TCL的家电营销网络,销售额从创建之初的几千万元达到去年的100多个亿,十年增长300多倍。TCL家电营销网络的运作模式,已引起国内外业界的广泛兴趣,成为国内同行效仿的榜样。

  为快速响应市场、最大限度地贴近市场前端,去年TCL家电营销网络推行了新一轮改革,不同层次的单位将经营职能和管理职能分离,经营权下放到经营部,总部、大区、分公司实行管理权,从而实现网络的扁平化结构。TCL同时成立TV、AV、空调、白家电四个事业部,打通研产销,推行矩阵式管理。TCL家电营销网络的核心竞争力不再是网络形态,而是围绕物流分销渠道的安全、快速与运营低费用率所开展的创新管理活动。面对全球新经济信息化的浪潮,TCL适时提出“由大型家电、通讯制造商,战略拓展为全线互联网接入设备主流厂商和增值服务商”的战略。几年来,TCL投资上亿元为家电产业群打造信息管理系统,这套系统去年已上升至第三代版本。通过这套系统,TCL各级管理层能对远在千里的市场进行同步管理。

  TCL的信息、通信、电工产业也分别建立了符合自己产业市场特点的营销网络,并发挥着积极的作用。

  品牌致胜

  TCL过去10年的成功都浓缩进TCL品牌建设的历程。TCL品牌从创立至今走过了三个阶段:80年代的初创期、90年代的成名期和现如今的升华期。TCL计划在未来10年内成为世界知名品牌。

  TCL是国内最早具有品牌经营意识的企业。在80年代末,TCL成为“中国电话大王”之后,就着手将TCL品牌延伸到家电领域,王牌彩电就是第一个成功范例。在品牌经营中,TCL将市场推广、品牌塑造与产品制造有机剥离,极大地提高了品牌成长速度,同时降低了初期投资风险。人们说TCL品牌成长快,实际上也是说TCL企业发展快。1999年TCL品牌价值是75.56亿元,去年达到105.93亿元,是前10名品牌中增长最快的。

  近年,TCL的品牌经营在质与量的几个方面都取得了突破性的进展。一是面对连年彩电市场的恶性价格战,TCL在2000年明确提出新的竞争策略——“研制最好的产品,提供最好的服务,创建最好的品牌”。去年8月份彩电市场大降价,TCL没有随波逐流,不惜冒短期内销量下降的风险,挺住了1个月,在逆境中塑造了TCL品牌的卓越形象。TCL王牌正成为国内彩电市场最受认同的品牌。二是TCL品牌经营在量的方面取得了突破性进展,这包括两大方面,一是成功地将TCL品牌在国内市场延伸到更多的产品领域;二是在国际市场上初获成功。品牌就好象一张风帆,它牵引TCL的相关多元化战略实施,让TCL品牌渗透到多个相关产业,丰富了品牌的内涵,多元化产品的优良业绩又对TCL品牌形成了更有力的支撑。三是TCL品牌经营的国际化。去年TCL在海外市场取得了突破性进展,出口额达5.14亿美元,增幅比前年同期翻了一番。此外,去年一批诸如东芝、微软、LG的国际型高级管理人才的加盟,使TCL有了拓展海外市场的人力资源。品牌经营的国际化使TCL品牌的内涵得到更大的丰富。

  企业要想快速成长,就必须在品牌经营和资本经营上做足文章。TCL有一形象的比喻:品牌似帆,资本是船。资本经营,能够快速做大企业这艘船。船的航行,则需要风帆牵引和推动。品牌就是牵引、推动企业这艘船前进的风帆。船大帆小,企业将停滞不前;帆大船小,发展将化为泡沫。TCL就是凭借品牌之帆,利用资本经营造大船,把市场越做越大。


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