九月一日,在国家有关部门推出的首批“中国名牌产品”中,科龙集团旗下的“容声冰箱”和“科龙空调”榜上有名。在中国即将加入WTO前夕而获得“中国名牌产品”桂冠,对于科龙来说,不仅仅是称雄国内家电市场的定音一锤,而且更是为配合中国家电业迎接入世、攻掠海外市场所敲响的密锣紧鼓。
业内人士对此分析道:与以往许多企业奉行先海外后国内的策略不同,科龙确定的先国内后海外的市场战略,显示出这家有“中国制冷龙头企业”之称的家电集团,在经过2000年的组织转型和战略调整后,已经开始释放出志在必得的市场竞争能量。
国内鏖战,催生“中国功夫”
中国家电市场之大,举世垂涎。二十三年的改革开放,二十三年的市场竞争,令中国成了世界竞争最为激烈的家电市场。
上个世纪90年代初期,中国家电业开始向洋品牌称雄国内市场的格局发起冲击。五年后,在空调、冰箱、彩电、洗衣机等行业全线突破。中国家电企业在国内市场占有率上稳坐八成江山,毕其功于一役。科龙就是十年鏖战中制冷业的佼佼者。面对中外同业的四面冲击,它的冰箱产销量连续九年国内市场占有率第一,空调年生产能力则达到150万台,一跃成为中国最大的空调生产基地。
人们不会忘记,去年1月,总部设在瑞士、号称世界最高级别经济论坛的“世界经济论坛”,再次将“99`全球新兴市场100家企业”的特别奖项颁给科龙,将它与美国微软、德国西门子等国际名企相提并论,同时邀请科龙集团出席年会,登台“传经送宝”。该论坛发出的邀请信认为,科龙集团在其系列产品的无氟、环保、节能、外观设计等方面跃居国际领先地位,成为推动世界经济发展、改善全球环境的新兴实力派之一。
仅以冰箱为例,国内市场占有率九年第一的招数之一是在多年竞争中的科技战略居功至伟。她的“无氟节能电冰箱技术”和“碳氢物质替代CFC(氟利昂)制造系统”先后于1996年、2000年两次获得中国国家科技进步奖。目前,科龙已经掌握了超级节能、自动开门等十项冰箱重大创新技术,其中一半居世界领先水平。
业内人士认为,科龙由于在全球战况最激烈的中国家电市场得到全方位的千锤百炼,几经风雨,已属于功成圆满的“中国功夫派”,无论从品牌魅力、质量保证、科研开发还是服务水平和成本优化等等,均逐渐具备了在全球任何市场安营扎寨的能力。
衔枚疾进,1条信息价值100万
去年四月,科龙将海外业务部悄然更换为国际营销部,从而启动了有条不紊、衔枚疾进的海外扩展战略。专业分工,精确出击,是科龙进军海外市场之初最与众不同之处。
科龙首先按照国际营销业务要求配备人员,二十多位由博士、硕士等组成的营销专才不露声色,每天从香港、日本等亚洲发达地区以及北美、欧洲等重点市场的科龙海外营销办事处获取信息,深入研究海外的个性化市场,为产品适销对路而出谋划策。曾经仅在一个月内,就提供颇具价值的建议信息20多条,做成空调、冰箱、冷柜等出口业务12宗,总额2000多万美元。平均1条信息,就产生100多万美元的价值。
另据悉,科龙今年已在美国、欧洲增设两个办事处,以便与世界著名的电器制造商、经销商建立更为密切的合作关系,加大与客户合作的深度,与客户一起研究当地市场,开发适宜产品。如科龙生产的DH系列抽湿机,就是与美国某知名企业共同研究开发的,科龙为此专门新上了一条生产线;在外观设计上,按客户要求将其改为流线型,颜色也做了修改,受到良好效果,首宗业务就接了5万台订单。
自今年春季广交会闭幕后,几乎每天都有来自日本、东南亚、欧洲、中东、美洲等国家和地区的客商来科龙现场看货、洽谈生意。他们对科龙的生产流程、QC控制、新产品研发非常满意。由于科龙过硬的质量、领先的研究开发技术实力、先进的生产线、具有竞争力的价格和已通过的德国GS、美国UL、欧洲CE等在海外市场上必不可少的国际质量安全认证,使科龙电器在国际市场上崭露头角,受到国际电器经销商的青睐。据科龙国际营销部部长梁永怡介绍,科龙目前主要以OEM的形式出口,今后将逐步过渡到贴牌生产与品牌销售并举,使“科龙”不仅是国内著名品牌,同时也是国际上知名的品牌。
去年科龙集团出口业绩扶摇直上,达4000万美元,比上年增长54%;而今年上半年,-冰箱外销量保持稳定增长势头,空调比去年同比增长了三倍,仅1—4月出口创汇额超过了2000年全年总额,预计全年出口超过8000万美元。
科龙产品已经在全球市场全线登陆:在美国,科龙的小酒吧式冰箱在沃尔马特连锁店出售;在亚洲,科龙双门冰箱已经现身于越南、孟加拉、印尼等地;在南美、非洲和中东,科龙空调市场不断壮大;在欧洲,科龙冰箱实行了OEM(贴牌)与“KELON”品牌的双管齐下战略,品牌扩张志在必得。
六大王牌,游刃有余
与其他靠出口拉动内销的企业不同,在人们眼中,科龙拥有至少六张足以在全球攻城掠地的独家王牌。
——经过十多年的市场鏖战,科龙已经培养出大批能征善战的年轻化营销高手集群,其专业化和优质化水准足以与国际化接轨;
——十多年来残酷的家电竞争,造就了科龙在制冷家电的精耕细作,拥有了国内甚至国际一流的制造设备,生产管理经验优质而丰富,如MRPII系统的全面应用、IS9001体系和IS14001体系的运行,以及特级安全企业的评定和OHS(国家职业安全卫生管理体系)认证注册、CIMS(计算机集成制造系统)通过国家级验收等等,都证明了科龙在制冷家电行业拥有领先的制造管理水平和经验。
——科龙从仿制、引进到完全自主开发,技术创新一直自强不息,目前,已经拥有制冷核心技术,其中无氟替代技术处于世界领先水平;
——拥有超过2000人的技术和管理人才团队,其开拓创新精神拔类超群;
——企业财务状况良好,贷款比率为16.8%,比1999年低6个百分点。多年的积累以及H股、A股的成功上市,使企业经济底气深厚,公司不仅手中拥有现金8个多亿,而且拥有11亿人民币的授信额度。
——同为“中国驰名商标”的“容声”冰箱、“科龙”空调,最近又双双被国家有关部门评定为首批“中国名牌产品”。加上3000多个国内外营销网点、境外合作伙伴及经销商,形成了覆盖全球的销售网络。
有识之士认为,科龙的六大王牌,全部成型于十多年短兵相接的国内家电市场,战功赫赫,成就了科龙荣登中国制冷冠军的宝座。当科龙从中国这个全球最激烈的家电市场向海外市场实施战略性转移后,六大王牌的威力将更加锋芒毕露。今年的德国科隆国际家电展览会上,德国著名的冰箱企业利渤海尔公司,开幕首日就赶到科龙展区,仔细观摩科龙产品。带队的技术部长感叹道:当年科龙和利渤海尔一向合作良好,但现在,我们有很多方面要向科龙学习了。
多元化战略,铸成领衔珠三角的全球家电生产基地
中国入世前夕,海内外不少专家就预言,珠江三角洲将逐步成为全球最大的家电生产基地。坐落在顺德的科龙集团自新任总裁徐铁峰上任以后,就在提出决胜海外的国际化战略目标时,又提出相关多元化发展的思路,利用中国入世的契机和珠三角的地利,将科龙的品牌战略更上一层楼。
对此徐铁峰曾在不同的场合多次表示,今后科龙将以家电业为主,稳步拓展相关多元化及高新技术产业。冰箱继续要保持全国冠军的霸主地位,空调力争五年内获得全国第一,其他家电产品要进入全国前五名。
记者从科龙整合传播部获悉,去年10月成立的科龙小家电公司气势如虹,今年实现预定的销售任务不成问题。商用制冷已列入发展计划,中央空调将在10月底举办的首届顺德国际家用电器博览会亮相。
另外,科龙的电子商务在B2B方面,也咄咄逼人。与小天鹅率先进入的易达世网上交易采购平台已于去年11月开始启动,首批近百家零配件制造商、供应商接踵而来。
瞄准未来兴起的智能家居领域,科龙已经与中科院和美国亚利桑那大学未雨绸缪,联袂组建“中美科龙智能控制联合研发中心”,从研究世界领先的智能控制技术入手,将高新技术广泛运用于日常家电。其首项成果“现代家居信息服务及智能集散控制系统”已经在去年底获得专家鉴定,近期即将推向市场。
按徐铁峰的预计,在搞好主业的同时,如果多种经营并驾齐驱,那么,三五年后,科龙就不仅仅是一家以制冷为主业的家电企业,而是一家真正的综合性的家电集团,科龙的主要收入也就可能不仅仅是冰箱和空调了。当然,“容声冰箱”和“科龙空调”——这两个科龙集团的主打产品首批入选“中国名牌产品”,更有助于“中国造”的家电风靡全球市场,升值为国际名牌。
是的,科龙离岸出海,是中国入世形势使然,也是世界市场格局使然,更是龙头中国家电业平定腹地、转守为攻的趋势使然。在很大程度上,与其说科龙带动了业内的潮流,还不如说,科龙率先拉开了中国传统家电制造商通过嫁接高新技术而向国际化市场拓展的帷幕。
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