图：洋快餐”离中国人越来越近。吴万生／摄

　　本报讯据《人民日报》消息：三大知名洋快餐：麦当劳、肯德基、必胜客自开进中国，一直风风火火。快捷、干净卫生、环境舒适等诸多原因，成就了三大快餐的成功。然而最近，三大知名洋快餐有问题频频爆出，遭遇了十几年来少有的尴尬，面临着信誉受损的危机。

　　首先是上海《青年报》披露：麦当劳、肯德基、必胜客细菌数超标，奶昔或冰淇淋的菌落总数、大肠菌群不符合要求。这是上海本市在进行现制杯装、蛋筒装冷饮的专项抽查时查出的结果。三大知名快餐的公关部立即采取行动，采取各种措施，消除此事件对人们的影响，极力维护自家的信誉，因此并没有引起太大的波澜。

　　几个月后，有顾客反映，必胜客把客人用剩的番茄酱兑满，然后拿给下一个客人食用。必胜客工作人员解释说，这样做是为了避免浪费，而且用过的瓶子，也是在外侧消过毒后，才拿给顾客的。

　　比起必胜客番茄酱引出的问题，肯德基则要严重得多。前段时间的“土豆泥风波”还未完，毒油事件最近又闹得沸沸扬扬。

　　麦当劳今年的日子似乎也很不好过。

　　本报前段时间报道：6月18日，深圳市福田区人民法院开庭审理了蔡、陈两人状告麦当劳深圳有限公司一案，法院当庭判决，麦当劳深圳有限公司以书面形式向两位消费者道歉，并且支付精神损害赔偿金各1000元。据原告称，5月8日中午，蔡、陈两人一起到麦当劳餐厅深圳有限公司信兴分店就餐。就餐过程中，蔡在可乐的吸管中吸出膏状淡绿色异物，后感觉头晕乏力，被送入深圳市人民医院人民桥门诊部治疗，经医生初步诊断为食物中毒。陈则当时就感到头晕，她坚持要求对吸管中异物进行检验，但麦当劳餐厅员工朱某却当场将原告两杯吸食剩余的可乐，一支吸管和粘有膏状物体的纸张予以销毁。

　　又讯在全世界90多个国家和地区开设了1.2万多家分店，每天接待400多万顾客，烤制出170多万个比萨的比萨餐饮连锁品牌必胜客，昨天郑重宣布：其以“休闲餐饮”为主要理念的餐厅成为“洋外餐”在中国市场第一个突破50家连锁店，并将加快向全国各地拓展。

　　必胜客于1990年在北京开出第一家餐厅，从此进入中国。(陈秋明)

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