跑调研搞培训学法规 基金公司弱市苦练内功

　　跑调研，搞培训，抓客服，学法规———基金公司弱市苦练内功

　　□本报记者 韩如冰

　　近四个月来，证券市场行情低迷，基金净值不断下跌；基金发行市场更是惨烈，财富效应光环消失怠尽,基金发行越来越艰难。基金管理公司从前段时间在媒体的高调出击变成目 前的蛰伏低调，用他们自己的话来说，是在平静中“苦练内功”。　

　　公司调研多　

　　从去年选股思路的“二八”到目前的“一九”，　他们认为，现在可供选择买入并持有的优质上市公司是越来越少。据了解，几乎每家公司的研究员们都全国各地调研上市公司。尽管公司调研被认为是研究员们的本职工作，但目前工作强度仍然超出了想象。据一位基金公司的研究总监表示，由于目前的投资策略由行业转为个股，选股远重于选时，因此寻找被市场低估的股票就成为行业研究的重点。由这个角度出发，勤跑上市公司，接触多方面信息就是很平常的事情。某家基金公司的能源行业的研究员表示，近月来他几乎都在出差，从宝钢增发见面会到山西煤炭行业明年的定货会，呆在公司的时间没几天。　

　　业务培训多　

　　与基金发行的旺季相比，现在正在销售基金的公司锐减。发行期重合的基金由高峰期的9只下降为3只，这也意味着有四、五家银行迎来了基金销售空档期。但基金公司市场部却抓紧了这个难得的机会加强了与银行渠道经理的感情联络。大成基金管理公司邀请了农业银行的渠道经理参观公司，并组织联合培训，加深农行基金营销人员对基金产品的认识，加强了基金公司和银行的联系和企业文化的融合。博时基金管理公司则从台湾请来基金营销方面的讲师，对公司市场体系的员工和渠道销售经理们进行业务培训。通过介绍台湾基金营销的经验，从专业角度和国际化视野提高营销人员的业务水平，为持续营销和未来产品的销售“充电。”　

　　维护客户关系忙　

　　净值的持续下跌虽然给基金销售带来了不利，但却并未造成持有人恐慌性的赎回，这与基金公司在弱市中所做的客户服务工作的关系密不可分。中信基金管理公司上周在京、深、沪三地召开了投资者报告会，通过对目前特定经济阶段的深层解读和政策分析，加强与基金持有人的互动与沟通，维护市场信心。该公司副总汤维清表示，在这个时段，投资人的信心已经相当脆弱，如果不去维护的话，公司就有可能永远地失掉客户。通过报告会的形式，让基金持有人了解基金的运作状况，并解答他们的疑虑，达到沟通的作用。许多新基金管理公司由于人手少，客户服务缺乏经验，　有基金持有人反映他们是“从卖完基金后就没有公司任何信息。”他们也正好利用这段基金发行的淡季抓紧建立客户资料库，通过邮寄刊物、电子邮件和短信等手段加强与持有人的联系，及时反馈他们对公司的意见和建议。与此同时，基金经理们则对机构客户展开了回访工作，中国人寿、中国人保和平安保险等机构成为基金公司争取净申购的重要目标之一。　

　　加紧学习基金法规　

　　自7月1日《基金法》正式实施以来，证监会陆续出台了一系列配套法规，内容涉及基金销售、产品报批和信息披露几个方面。新出台的法规数量多，要求细，许多基金公司的业务人员在照此执行的过程中常感觉到不够熟悉。　

　　博时基金公司日前组织了基金法及配套法规的全员培训，旨在通过学习，加强员工对基金法及配套法规的熟悉和重视。培训分2批，每批两期，公司要求员工必须抽出时间参加。并在培训结束后安排测试，并对考试成绩优秀者进行奖励。