有事来中心服务更便民

2014年01月08日 03:39  河南日报农村版 

  本报讯(记者曹国宏通讯员盛志国王崇顺)“服务大厅宽敞明亮,工作人员服务周到,让办事的老百姓很舒心。”近日,邓州市行政服务中心高效快捷的服务,让前来办理房权证的农民张洪欣喜笑颜开。

  近年来,邓州市按照“让群众好办事、为群众办好事”的原则,设立了由国土局、规划局、房管局等30个部门组成的服务窗口,近百名工作人员担当起“服务员”的工作。中心实行集中式办公、一站式办理、一条龙服务,对审批项目进行分类,能现场办结的必须立即办理,确需审批的和实地踏勘的事项,由窗口工作人员负责督办或代办,限时办结。

  截至目前,该市建起以市行政服务中心为龙头的公共服务网络,行政服务、生产服务、生活服务“三线并行”。依托市行政服务中心,28个乡镇便民服务中心、578个村便民服务点,解决居民在公共服务和行政审批方面存在的问题,真正实现了便民服务的零距离和无缝覆盖。

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