细心的人不难发现，往年频繁到北京来搞旅游促销活动、开新闻发布会的外地旅游企业，今年来的比往年少了。因为电子商务作为一种新的营销模式已逐渐取代了传统旅游促销方式，不少旅游企业都开始在网站向外发布旅游信息、推广旅游产品和线路。因而一场新的旅游促销大战——网上抢夺客源战硝烟四起。

　　以往国内一些旅游网站一般只操作预订机票、酒店等简单业务，而最近广州岭南旅行社、广之旅等推出的电子旅行社实现了网上卖旅游线路、网上信用卡支付、多家银行信用卡结算等多项业务。此外，广之旅还推出了“网上旅游大比拼”活动，通过网络赠送各种旅游奖项，并以优惠价格推出特别设计的旅游线路。广州电子旅行社的出现，拉开了国内电子旅游商务竞争的序幕。继广州之后，上海、北京等地电子旅行社也纷纷问世。前不久，上海市园林部门建立了园林旅游网络销售体系，在上海及外省市的100多家宾馆饭店、商场、超市、旅行社、民航、铁路、景点设立电脑销售网点，该网络销售体系不仅为去上海旅游的游客提供会员单位的各种旅游信息，如各旅游景点的特色、价格、线路等情况，而且还将为其周边城市苏州、杭州、宁波等地及时发布旅游信息。上海园林旅行社作为负责园林网络销售的单位，成为名符其实的电子旅行社。

　　今年以来，随着我国旅游市场的升温，电子旅游商务也如雨后春笋般拔地而起，先是各类综合网站争设旅游板块，接着许多专业旅游网站纷纷开通，如华夏旅游网、携程旅游网、中国旅游资讯网等。还有一些企业也开始涉足电子旅游商务的投资。业内人士分析认为，电子旅游商务之所以被许多企业看好，是因为旅游业较少涉及实物运输，对企业的物流配送系统要求不高，此外，旅游业作为21世纪的朝阳产业，其市场前景非常广阔，这是电子旅游商务魅力所在。据有关资料表明，旅游电子商务在国外网络市场也一枝独秀，国外网络旅游已成为网络零售业销售额最高的一部分。1999年，全球电子商务突破1400亿美元，其中旅游电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务销售额总额的20%以上。预计这一数字在今年将突破630亿美元。1999年，全球约有17万余家旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务。

　　因此，从旅游电子商务的发展趋势来看，传统旅游促销方式不久将会被电子商务取代，网上旅游促销大战的硝烟将会越演越烈。并且这种竞争不分时空，不分国界。为了抢先争夺网上旅游资源，世界各国都在想方设法规范旅游电子商务，纷纷投资建设大型综合旅游网站。前不久，美国旅游协会正着手开发全国性的大型网站，把美国分散在各市的旅游局、旅游景点及旅游企业集中在一起，统一对外宣传，一方面以便于旅美游客查找旅游信息，同时还要为美国旅游界培育对外宣传的基地和品牌。针对目前我国旅游市场混乱的竞争局面，各地旅游企业各自为战，分散宣传，没有统一的、全方位的、易于查询的网站，有人建议旅游主管部门也应着手设立统一对外宣传的旅游网站，为我国旅游业抢占旅游资源制高点。记者林春霞

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