华声报讯：富丽堂皇的银行大厅，排列着一行锃亮的机器：自动取款机、自动登折机、外币兑换机……储户们手持信用卡在机器前享受着电子化金融服务的便捷与潇洒。随着沪上自助银行雨后春笋般越开越多，这种景象时常可以看到。然而据华东新闻报道，日前上海某大银行的科技工作会议传出信息，今后该行原则上将不再开设自助银行。那些崭新的机器刚使用不久就有被打入“冷宫”之虞。

　　为何沪上的自助银行尚处于“鼎盛”时期就要退出“江湖”？业内人士指出，这说明上海的银行业顺应金融科技迅速发展的趋势，眼光超前，未雨绸缪。

　　随着高科技向银行业渗透，银行的概念正从实体银行向虚拟银行转变。过去，银行给人的感觉往往是富丽堂皇的建筑和分布广泛的网点；如今，电话银行、网上银行、手机银行等正成为银行的新形象。近年来，上海银行业金融科技不断迈出大步。从去年下半年开始，相继推出电话银行、网上银行、手机银行等业务，大大拓展了银行的服务空间、服务效率和服务质量，使人们随时随地享受银行服务。以工商银行上海市分行为例，截至今年2月底，电话银行新开户数为3.1万多户，办理账户转账2.6万多笔，金额达2亿多元人民币、4100多万美元。相比之下，自助银行虽然较传统银行服务方式有进步，但仍然是一种低层次的网点扩张方式，被新技术替代并不奇怪。

　　另一方面，银行的经营理念也发生了巨大的变化。中国“入世”在即，将面临国外银行业的冲击，亟须从外延扩张型向内涵集约化经营方向转变。各大国有商业银行营销意识逐步增强，不再单纯贪大求洋、盲目扩张，而是立足于量、本、利的综合评价，在拓展业务时采取了更加务实的经营策略。自助银行大多采用进口设备，投入成本高。除去场地费和装修费，三四台简单的自动取款机、登折机，前期投入就高达500多万元，此外还要承担昂贵的日常管理和修缮费用。而电话银行、网上银行的业务成本低于自助银行。因此，以电话银行、网上银行为代表的虚拟银行取代自助银行乃大势所趋。

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