据《北京晨报》报道：自去年世界电信日，中国电信首次销售IP电话卡以来，其使用范围不断扩大，IP电话的报 道频频见诸报端。但目前普通市民对IP的了解尚处于初步认知阶段。这是零点调查公司近日对京沪穗三地市民电话调查访问 得出的结论。

　　调查结果显示，IP电话的主要认知群体集中在20至29岁的年轻人当中。在最终完成的三市307份听说过IP 电话的有效访问中，20至29岁的群体占到近1／3，北京市更趋年轻化，20岁以下的占21.8%，远远高于沪穗两市 的18.1%和14.9%。男性中因为听说过IP电话而接受访问的人数大大高于女性，这与IP电话本身是一种新兴的电 话拨打方式和年轻群体特别是男性群体更能接受新事物有关。

　　在听说过IP电话的群体中，大多数不明其意，真正知道IP电话即"因特网协议电话"的人只有20.2%；77 .2%的受访者表示"说不清"IP电话到底是什么；还有一些人将IP电话同国际电话、移动电话、数字电话混为一谈。受 访者对IP电话主要从话费、通话质量、拨打方式等几方面进行了评价。"话费低"、"通话质量比程控电话稍差"、"拨号 多、拨打话机受到限制"等特点得到了普遍认同。其中"话费低"被认为是IP电话最主要的优势。"不会使用"、"拨打不 方便"、"开通城市有限"是没使用过IP电话的受访者提到的不使用IP电话的主要原因。但是，在对IP电话有所了解的 人群中，近四成的人认为，IP电话在国内必将快速发展，最终将在通讯领域和普通固定电话一争高低。